楽天モバイルの魅力の一つである楽天リンクですが、「本当に通話料が無料なの?何か条件があるんじゃないかな…」と疑問に思う方もいるでしょう。
また、「特定の番号にかけたら有料になるって本当かな…」と、知らないうちに通話料がかかってしまうことを心配しているかもしれません。
楽天リンクの仕組みを正しく理解していないと、意図せず通話料が発生してしまう可能性があります。
そうなる前に、この記事で無料通話の仕組みと注意点をしっかりと確認しておきましょう。
この記事では、楽天モバイルの通話料について詳しく知りたい方に向けて、
– 楽天リンクで国内通話が無料になる仕組み
– 通話料が有料になってしまう場合の具体的な条件
– 楽天リンクを安心して使うための注意点
上記について、解説しています。
この記事を読めば、楽天リンクの通話料に関するあなたの疑問や不安がすっきり解消されるはずです。
もう通話料を心配することなく、お得に楽天モバイルを使いこなせるようになります。
ぜひ参考にしてください。
楽天リンクの基本と無料通話の仕組み
楽天リンクを使えば国内通話がかけ放題になると聞いて、本当なのだろうかと気になっている方もいるのではないでしょうか。
ご安心ください、楽天モバイルの専用アプリ「楽天リンク」を使えば、相手がドコモやau、ソフトバンクの携帯電話でも、家の固定電話でも、国内通話が原則として無料になります。
なぜ無料で通話できるのか不思議に思いますよね。
その秘密は、楽天リンクが通常の電話回線ではなく、インターネット回線を使って通話する「IP電話」という仕組みを採用しているからです。
LINEの無料通話と同じような仕組みだと考えると、イメージしやすいかもしれません。
具体的には、090や080から始まる番号での通常の電話は、音声専用の回線網を利用するため30秒あたり22円といった料金が発生します。
一方、楽天リンクは音声データをパケットに変換し、データ通信網、つまりインターネット上でやり取りしているのです。
楽天モバイルはこのデータ通信をプラン料金に含めているため、別途の通話料を請求することなく無料通話を提供できるというわけです。
楽天リンクで通話料が無料になる理由
楽天モバイルの専用コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」を使うと、国内通話が原則無料になるのには明確な理由があります。これは、楽天リンクが従来の電話回線ではなく、インターネット回線を利用して通話を行うIP電話の一種だからです。具体的には、RCS(Rich Communication Services)というメッセージングサービスの規格を基盤としており、音声データをパケットデータに変換してやり取りします。仕組みとしてはLINEの無料通話と似ているものの、楽天リンクの大きな特徴は、相手がアプリを利用していない他社の携帯電話や固定電話へも無料で発信できる点でしょう。楽天回線エリアのデータ通信はもちろん、自宅などのWi-Fi環境下でもこの無料通話は利用可能です。ただし、0570で始まるナビダイヤルや一部の特番など、対象外となる番号も存在するため注意しなければなりません。
海外通話もお得に利用する方法
Rakuten Linkアプリは、海外での通話も非常にお得に利用できるサービスです。海外の対象国・地域に滞在中、このアプリから日本の電話番号へ発信する場合、通話料はなんと無料になります。さらに、滞在先の国から別の海外の国・地域へかける通話も無料になるため、海外出張や旅行の際に大きな安心材料となるでしょう。ただし、日本国内から海外へ発信する際は通話料がかかる点に注意してください。その場合でも、対象の66カ国・地域へかけ放題になる月額980円(不課税)のオプションサービスが用意されています。海外で通話する際は、高額な国際ローミング料金を避けるため、必ずOS標準の電話アプリではなくRakuten Linkアプリから発信することを徹底しましょう。
メッセージ送受信も無料で楽しめる
楽天モバイルの「Rakuten Link」アプリは、国内通話かけ放題という点に注目が集まりがちですが、実はメッセージ機能も料金を気にせず楽しめるのです。このアプリ同士なら、テキストメッセージはもちろん、高画質な写真や動画、ファイルといったデータ容量の大きなものまで送受信が無料になります。さらに、LINEのように最大100人まで参加できるグループチャット機能も搭載しており、家族や友人とのコミュニケーションに重宝するでしょう。特筆すべきは、相手がRakuten Linkを利用していなくても、Android版ならSMSとして無料でメッセージを送信できる点です。他社携帯電話へのSMS送信も料金がかからないのは大きな魅力といえます。もちろん、各種サービスで必要なSMS認証コードの受信も無料で行えるため安心してください。通話もメッセージも実質無料で使えるRakuten Linkは、通信費を賢く節約したい方に最適なアプリでしょう。
楽天のキャリアメールを無料で活用
楽天モバイルでは、2022年7月1日から「楽メール」という無料のキャリアメールサービスを提供しています。このメールは、通話やメッセージ機能で知られる「Rakuten Link」アプリ内で利用できるのが大きな特徴でしょう。メールアドレスは「@rakumail.jp」というドメインになり、好きな文字列で作成することが可能です。他社から乗り換える際にキャリアメールが使えなくなるという懸念を解消できるため、多くのユーザーにとって心強いサービスといえます。利用にあたって追加料金は一切かからず、迷惑メールフィルター機能も標準搭載されています。メールボックスの容量も初期設定で1GB確保されているので、日常的な利用には十分なスペックを備えているのです。楽天モバイルの契約者であれば誰でも使えるこのサービスは、通話料が無料になるRakuten Linkと合わせて、通信費を総合的に抑えたい方にとって見逃せないメリットとなるはずです。
通話以外の便利な機能を紹介
Rakuten Linkは、国内通話が無料になるだけではありません。日常のコミュニケーションを豊かにする多彩な機能が搭載されているのです。例えば、SMSの送受信機能は、テキストはもちろん写真や動画、ファイルもやり取りできます。最大100人までのグループチャットにも対応しており、家族や友人との連絡ツールとしても十分活用できるでしょう。さらに注目したいのが、楽天経済圏との連携です。アプリ内の「ウォレット」タブからは、楽天ペイのコード決済や楽天ポイントカードを瞬時に表示させることが可能。お会計が非常にスマートになります。他にも最新ニュースの閲覧機能まで備わっており、これらすべてが追加料金なしで利用できるのは大きな魅力と言えるでしょう。
楽天リンク利用時の注意点
国内通話がかけ放題になる楽天リンクは非常に魅力的ですが、利用する上でいくつか知っておくべき注意点があります。
これらのポイントを押さえておかないと、「無料だと思っていたのに料金が発生した」といった予期せぬ事態につながる可能性があるので注意が必要です。
なぜなら、楽天リンクはインターネット回線を利用するIP電話という仕組みを採用しているためです。
通常の電話回線とは異なるため、すべての電話番号への発信が無料になるわけではありません。
また、発信する際に使用するアプリを間違えるだけでも、有料通話になってしまうケースがあるからです。
具体的には、ナビダイヤル(0570)や一部のフリーダイヤル、緊急通報(110番、119番など)へは、楽天リンクから発信しても有料、もしくはOS標準の電話アプリに切り替わります。
特に、着信履歴から折り返す際に、標準の電話アプリを誤って使ってしまう失敗はよくある事例でしょう。
30秒あたり22円の通話料が発生することを避けるためにも、発信は必ず楽天リンクアプリから行う習慣づけが大切です。
通話音質に関する注意事項
Rakuten Linkアプリの通話は、090などの電話番号が使えるものの、実際はVoIPというデータ通信技術を利用しています。そのため、通話音質はインターネットの接続状況に大きく依存するという特性があるのです。具体的には、Wi-Fiの電波が不安定な場所や、地下街、高層ビルの奥まった部屋、高速で移動中の乗り物内などでは、音声が途切れたり遅延したりする可能性があります。楽天回線エリア外で接続されるパートナー回線(au)利用時も注意が必要でしょう。特に、データ容量を消費し通信速度が最大1Mbpsに制限される低速モードでは、相手の声が聞き取りにくくなるなど、通話品質が著しく低下するケースが報告されています。音質不良を理由にOS標準の電話アプリで発信し直した場合、国内通話であっても30秒につき22円の料金がかかるので、まずは電波状況の良い場所へ移動してから再度Rakuten Linkで試すようにしてください。
建物内や地下での通話品質について
楽天モバイルの通話品質に対し、建物内や地下で不安を感じる方もいるかもしれません。楽天回線が主に利用する1.7GHz帯の電波は、高速通信に適する一方でコンクリートなどの障害物に遮られやすい特性を持つためです。実際に、高層ビルの奥まったフロアや地下街などでは、音声が不安定になるケースが報告されています。しかし、楽天回線が届きにくい場所では、障害物に強いauのパートナー回線(800MHz帯)が自動で通信を補う仕組みになっています。さらに心強いのは、国内通話料が無料になるアプリ「Rakuten Link」の存在でしょう。このアプリはWi-Fi経由での発着信に対応しており、自宅やオフィスのWi-Fiに接続さえすれば、携帯電波の強弱に全く左右されずクリアな音声通話ができるのです。
折り返し電話時の注意点
不在着信にスマホの標準電話機能で折り返すと、Rakuten Linkの無料通話が適用されないため注意を要します。これは、標準の電話アプリからの発信がRakuten Linkの無料システムを経由しない仕組みになっており、30秒あたり22円(税込)の国内通話料がそのまま課金されてしまうのです。特にiPhoneの不在着信通知やAndroidのロック画面に表示された履歴から直接折り返す操作は、標準アプリを起動させやすく、意図せず料金が発生する典型的なケースといえるでしょう。通話料をかけずに折り返すには、必ずRakuten Linkアプリを自ら起動し、画面下部にある「履歴」タブをタップするという手順を踏んでください。その履歴一覧から相手先の番号を選んで発信すれば、確実に無料通話が適用されます。この一連の操作を習慣づけることで、想定外の料金請求を避けることが可能になるのです。
無料通話の対象外番号に注意
Rakuten Linkは国内通話が無料になる便利なサービスですが、一部対象外の番号が存在します。特に、企業のお問い合わせ窓口でよく見かけるナビダイヤル(0570)や、テレドーム(0180)といった特定の番号への発信は無料通話の対象になりません。これらの番号へ電話をかけると、Rakuten Linkアプリではなく、お使いのスマートフォンの標準電話アプリから発信される仕組みです。そのため、楽天モバイルのプランに応じた通話料、例えば30秒あたり22円が発生してしまう点に注意が必要でしょう。他にも、110番(警察)や119番(消防)といった緊急通報、104番の番号案内などもRakuten Linkの無料通話は適用されないため、これらの番号への発信時には通話料がかかることを覚えておきましょう。
ログアウト状態での通話は有料
楽天モバイルの大きな魅力であるRakuten Linkですが、アプリからログアウトした状態で発信すると通話料が発生するため注意が必要です。ログアウトしているとRakuten Linkの無料通話機能は使われず、スマートフォンに標準搭載されている電話アプリからの発信扱いとなるため、30秒あたり22円(税込)の国内通話料がかかってしまいます。アプリの自動アップデートやスマートフォンの再起動といったタイミングで、意図せずログアウト状態になっているケースも少なくありません。通話料を節約するためにも、発信する前にはRakuten Linkアプリを一度起動し、ログイン状態であることを確認する習慣をつけると安心でしょう。また、発信画面がRakuten Link特有のピンク色になっているかを目印にするのも、無料通話であるかを見分ける有効な方法です。
非通知着信の取り扱いについて
無料で国内通話がかけ放題になるRakuten Linkアプリですが、発信者番号が非通知の電話も通常通り着信します。もし迷惑電話対策として非通知着信を拒否したい場合、残念ながらRakuten Linkアプリ自体に一括拒否機能は搭載されていません。そのため、お使いのスマートフォンのOS標準機能で対処する必要があります。iPhoneであれば「設定」アプリの「電話」項目にある「不明な発信者を消音」を有効にしてください。Android端末でも同様に、電話アプリの設定から「ブロック中の電話番号」などで非通知を一括ブロックできます。この設定を行うと、電話帳に登録していない番号からの着信は知らされずに不在着信履歴に残る仕組みです。なお、この設定はOS標準の電話アプリにも適用される点は注意しましょう。非通知の電話を受けることに対して、もちろん通話料が発生することはありません。
楽天リンクの評判と口コミを徹底分析
楽天リンクの評判は、国内通話が無料になるという大きなメリットを評価する声が多い一方で、通話品質については利用環境によって賛否が分かれているのが実情です。
「通話料がタダになるなんて魅力的だけど、本当に問題なく使えるの?」と、実際の使い心地が気になる方も多いでしょう。
このような評価の違いが生まれる理由は、楽天リンクがインターネット回線を利用して通話する仕組みだからです。
通常の電話回線とは異なり、データ通信の安定性がそのまま音声の品質に影響を与えてしまうため、利用する場所の電波状況が非常に重要になります。
例えば、SNSやレビューサイトの口コミを分析すると、「月々の携帯料金が大幅に安くなり家計が助かる」といった満足の声が数多く見つかりました。
しかしその反面、「移動中の電車内や地下では音声が途切れがち」「大事なビジネスの電話では少し不安が残る」といった、通信の安定性に関する指摘も確かに存在します。
このように、利用するシーンや何を優先するかによって、楽天リンクの評価は大きく変わってくるようです。
良い評判:コストパフォーマンスの高さ
楽天モバイルの評判で特に目立つのは、Rakuten Linkアプリを利用した際の圧倒的なコストパフォーマンスの高さです。この専用アプリを使えば、国内の携帯電話や固定電話への通話料が原則として無料になる仕組みになっています。通常、スマートフォンの通話は30秒あたり22円(税込)の料金がかかるものの、Rakuten Linkを通すだけでこの費用が一切発生しません。他社では月額1,000円から2,000円近くするかけ放題オプションが、楽天モバイルではプラン料金に含まれていると考えると、そのお得さがわかるでしょう。さらに、国内でのSMS送受信も無料で利用できるため、友人や家族との連絡が多い人にとって通信費を大きく節約できる可能性があります。こうした点が、頻繁に通話を利用するユーザーから絶大な支持を集めている理由といえます。
良い評判:音質を気にしないユーザーの声
Rakuten Linkアプリの最大の魅力は、国内通話が原則無料になる点にあります。OS標準アプリから発信すると30秒あたり22円(税込)の通話料がかかるのに対し、Rakuten Link経由なら料金を気にする必要が一切なくなるのです。一部で音質への指摘があるものの、「プライベートな会話では全く気にならない」「普通の電話と遜色ない」といった好意的な声も数多く見受けられます。実際に、友人との約束や家族との短い連絡といった日常的な用途では、音質の差を意識する場面はほとんどないでしょう。多くの利用者は、通信環境に左右されるわずかな音質の変化よりも、毎月の携帯料金が数千円単位で安くなる経済的メリットを高く評価しています。重要なビジネス通話は標準アプリ、それ以外はRakuten Linkと使い分けることで、賢く通信費を節約できるでしょう。
良い評判:海外利用の利便性
楽天モバイルは、海外での利便性の高さで良い評判を得ています。特筆すべきは、専用アプリ「Rakuten Link」を利用することで、海外の指定69の国と地域から日本国内への通話料が無料になる点でしょう。海外滞在中に日本の家族や会社へ連絡する際、通話料金を一切気にする必要がありません。また、海外ローミングは毎月2GBまで無料となっており、Wi-Fi環境がない場所でもこのデータ通信を使ってRakuten Linkでの発着信が可能です。海外から海外の電話番号への発信は有料になるものの、多くのユーザーがその手軽さとコストパフォーマンスを高く評価しています。海外出張や旅行の機会が多い方にとって、通信費を大幅に節約できる非常に心強いサービスといえるわけです。
悪い評判:通話品質の課題
楽天リンクの国内通話料が無料になる点は大きな魅力ですが、通話品質については厳しい評判が少なくありません。この問題の根本原因は、楽天リンクがインターネット回線を利用するIP電話であることにあります。そのため、データ通信が不安定な場所では通話品質が著しく低下しがちです。利用者からは「声がブツブツと途切れる」「会話に遅延が生じて話しにくい」「相手に声が届かない」といった口コミが実際に寄せられています。特に地下鉄や高層ビルの内部など、電波が届きにくい環境では、この問題が顕著になるようです。また、iPhoneやAndroidの標準電話アプリで使われるVoLTEのような高音質通話技術に非対応なことも、品質に不満を感じる一因でしょう。無料で利用できるメリットの裏には、通信環境に左右されるという無視できない課題が存在するのです。
悪い評判:電波の弱さに関する意見
楽天モバイルの評判で特に目につくのが、電波の弱さに関する口コミです。具体的には、地下街や商業施設の奥まった場所、高層マンションなどで「圏外になる」「通話が途切れる」といった声が散見されます。これは、楽天モバイルがサービス開始当初から主に使用している1.7GHz帯の電波が、コンクリートなどの障害物に回り込みにくい特性を持つためと考えられます。自社回線エリア外ではパートナーであるau回線に接続しますが、場所によっては通信が不安定になるケースも報告されているのが現状です。データ通信の接続が悪いと、無料通話が魅力のRakuten Linkの音質にも影響が出る可能性があります。ただし、この問題の改善策として、2023年10月に総務省から認定されたプラチナバンド(700MHz帯)の運用が順次始まっており、今後の通信品質向上に大きな期待が寄せられています。
楽天リンクで通話料がかかるケース
「国内通話かけ放題」が魅力の楽天リンクですが、実はすべての通話が無料になるわけではありません。
特定の番号へ発信した場合や、一部の利用状況下では通話料が発生することがあるため、注意が必要です。
無料で使えると安心して利用していたのに、後から請求が来て驚いた、という事態は避けたいものでしょう。
なぜ通話料がかかるケースがあるのか、疑問に思う方も少なくないはずです。
これは、楽天リンクがインターネット回線を利用したIP電話という仕組みを採用していることが大きな理由でした。
通常の電話回線とは異なるため、ナビダイヤル(0570)や一部の特番など、システム上無料で接続できない番号が存在するのです。
具体的には、企業のお問い合わせ窓口でよく使われる0570で始まるナビダイヤルや、188(消費者ホットライン)といった一部の3桁番号への発信は有料となります。
また、海外の指定された国と地域以外から日本へ発信する場合も料金が発生することを覚えておきましょう。
うっかりアプリを使い忘れて、スマートフォンの標準電話アプリから発信した場合も、30秒22円の通話料がかかるため十分な注意が必要です。
標準アプリからの発信に注意
楽天モバイルの国内通話が無料になるのは、専用アプリ「Rakuten Link」を利用した場合に限られます。これを知らずに、iPhoneやAndroidスマートフォンに標準でインストールされている電話アプリから発信すると、30秒あたり22円(税込)という通常の国内通話料が課金されるので注意が必要です。特にiPhoneでは、Rakuten Link以外からの着信履歴が標準の電話アプリに残る仕様のため、うっかりそこから折り返してしまい、意図せず高額な通話料を請求される失敗談が後を絶ちません。Androidユーザーも、標準の連絡先アプリから直接ダイヤルすると有料通話扱いになります。無料通話の恩恵を確実に受けるためには、発信時は必ずピンク色のアイコンの「Rakuten Link」アプリを開く、という操作を徹底することが重要でしょう。
着信履歴からの折り返しに注意
Rakuten Linkアプリを利用した国内通話は原則無料ですが、着信履歴からの折り返しには思わぬ落とし穴が存在します。スマートフォンの標準電話アプリに残った着信履歴をタップし、そのまま発信してしまうと、Rakuten Linkを経由しない通常の電話回線での発信扱いとなるでしょう。この場合、30秒あたり22円(税込)の国内通話料が発生するため、長電話になると気づかぬうちに高額な請求につながる恐れがあり、注意が必要です。特にiPhoneユーザーは標準の電話アプリに着信履歴が統合されるため、意識せずに操作しがち。相手が固定電話や他キャリアの携帯電話であっても、こちらからRakuten Linkでかければ無料になるのが楽天モバイルの大きな魅力なのです。このメリットを活かすため、折り返し電話をする際は、急いでいても必ずRakuten Linkのアプリを起動してください。そして、アプリ内の「履歴」タブから相手を選んで発信する、この一手間を習慣づけることが通話料節約の重要な鍵を握ります。
対象外番号への通話料金
Rakuten Linkアプリを利用しても、一部の番号への発信は無料通話の対象外となり、料金が発生するので注意しましょう。代表的な例として、「0570」から始まるナビダイヤルや「0180」のテレドームが挙げられます。これらの番号に発信すると、OS標準の電話アプリに自動で切り替わり、楽天モバイルのプラン料金とは別に、各事業者が設定した通話料が請求される仕組みです。また、海外の電話番号への国際通話や衛星電話なども無料にはなりません。一方、110番(警察)や119番(消防)といった3桁の緊急通報も対象外ですが、こちらは料金がかからないので安心してください。ただし、7119(救急安心センター事業)のような一部の短縮ダイヤルは有料となるケースが存在します。意図しない料金発生を防ぐため、発信前に番号をよく確認することが大切です。
ログアウト時の通話料金について
Rakuten Linkアプリからログアウトしている場合、国内通話が無料になる特典は適用されません。この状態で電話をかけると、スマートフォンの標準電話アプリからの発信とみなされ、30秒あたり22円(税込)の通話料が発生してしまうのです。アプリのアップデートやスマートフォンの再起動後などに、意図せずログアウトされる事例が報告されています。気づかないまま長電話をすると高額請求につながるため、十分な注意が必要でしょう。特に、着信履歴から標準アプリで折り返してしまう失敗はよく聞く話です。発信する前には、必ずRakuten Linkを起動してログイン状態かを確認し、紫色の発信画面から電話をかける習慣をつけることを推奨します。この一手間が、余計な出費を防ぐための確実な方法といえるのです。
楽天リンクと他社無料通話サービスを比較
楽天リンクは、他社の無料通話サービスと比較しても、その利便性とコストパフォーマンスで際立っています。
相手が同じアプリを使っている必要がなく、固定電話や他社の携帯電話へも無料で発信できる点が、他のサービスにはない大きな強みでしょう。
なぜなら、LINEやFaceTimeといった一般的な無料通話は、基本的にお互いが同じアプリをインストールしているユーザー同士でしか利用できないからです。
そのため、お店の予約や問い合わせなど、アプリを持たない相手への通話には使えないという制約がありました。
楽天リンクなら、そうした不便さを感じることなく、普段の電話と同じ感覚で使えるのが魅力なのです。
具体的には、大手キャリアが提供するかけ放題サービスは、ドコモの「かけ放題オプション」が月額1,980円(税込)、auの「通話定額2」が同じく月額1,980円(税込)といった追加料金が発生します。
これに対して楽天リンクは、楽天モバイルのプラン料金に含まれているため、追加費用は一切かかりません。
この「標準装備」としての無料通話機能が、楽天リンクを他社サービスと一線を画す存在にしているのです。
楽天モバイルの料金確認方法
楽天モバイルの料金は、専用アプリ「my 楽天モバイル」を使えば、いつでもどこでも簡単に確認できます。
今月の利用料金がいくらになるのかをリアルタイムで把握できるため、スマホ代をしっかり管理したいあなたにとって心強い味方になるでしょう。
紙の請求書を待つ必要がなく、スマホ一つで手軽にチェックできる点が、多くの人に選ばれている理由です。
特にRakuten Linkの通話が本当に無料になっているか気になる方もいるかもしれません。
このアプリなら、通話料が0円であることを自分の目で確かめられるので、安心してサービスを利用できます。
具体的には、「my 楽天モバイル」アプリのホーム画面で、当月のデータ利用量や請求予定額が一目でわかります。
さらに「利用料金」メニューをタップすれば、過去の請求履歴や、通話・SMSの詳細な利用明細まで確認することが可能です。
例えば、有料となるナビダイヤル(0570)へ発信した場合でも、その履歴と料金がここでしっかりとチェックできる仕組みです。
アプリを使った確認方法
Rakuten Linkアプリを利用して、ご自身の通話履歴を手軽に確かめることができます。アプリを起動後、画面下部にあるメニューから「通話」のアイコンを選択してください。そこには、これまでの発信や着信の履歴が一覧で表示されるでしょう。各履歴の右側に「Rakuten Link」のロゴマークが付いているか確認しましょう。このマークがあればRakuten Link経由の通話であり、国内の携帯電話や固定電話への発信であれば原則として無料です。ただし、0570で始まるナビダイヤルなど一部の番号は有料となるので注意が必要となります。有料通話の料金が発生したかは、Rakuten Linkアプリ上では直接判別できません。具体的な通話料金は「my 楽天モバイル」アプリにログインし、「利用料金」の項目から確認する仕組みになっています。標準の電話アプリから発信すると30秒22円(税込)の料金がかかるため、発信時にはアプリを間違えないよう気をつけましょう。
メンバーズステーションでの確認手順
旧楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の「スーパーホーダイ」などを契約している場合、会員専用ページ「メンバーズステーション」から通話料を確認できます。メンバーズステーションへ楽天IDでログインした後、「利用明細」メニューから「通話/SMS利用明細」を選択してください。ここで、月ごとの詳細な通話履歴と、発生した料金が表示されるでしょう。一方で、現在の「Rakuten最強プラン」でRakuten Linkアプリを利用している方の通話料は、メンバーズステーションでは確認できません。最新プランの通話履歴は「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイトで確認する仕組みです。アプリ下部の「利用状況」から「通話」の項目を選ぶと、Rakuten Linkの発信履歴が一覧でチェック可能となります。ナビダイヤル(0570)など一部有料となる通話料金も、この画面で判明するので安心してください。
楽天リンクのインストールと設定の手順
楽天リンクのインストールと設定は、誰でも数分で完了できるほど簡単です。
アプリストアからダウンロードして、画面の指示に従うだけなので、スマートフォンの操作に不慣れな方でも心配いりません。
この手軽さが、楽天モバイルの通話料無料を実現するための第一歩です。
なぜなら、設定に必要なのは楽天回線の申し込み時に使用した楽天IDでのログインと、SMS(ショートメッセージサービス)を使った簡単な認証だけだからです。
複雑な個人情報の再入力や、専門的な知識は一切求められません。
新しいアプリの導入に抵抗がある方でも、これならスムーズに始められるでしょう。
具体的には、まずお使いのスマートフォンのアプリストア(iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Play)で「楽天リンク」と検索し、アプリをインストールします。
次にアプリを開き、楽天IDとパスワードでログインしてください。
最後に、登録した電話番号にSMSで届く6桁の認証コードを入力すれば、すぐに通話無料の楽天リンクが利用可能になります。
楽天回線開通の確認方法
Rakuten Linkアプリで国内通話を無料にするには、楽天回線への接続が前提条件となります。現在どちらの回線に接続しているかは、公式アプリ「my 楽天モバイル」で簡単に確認することが可能です。アプリを開き、ホーム画面の上部に「楽天回線に接続中」と表示されていれば、問題なく楽天回線をつかんでいる状態でしょう。もし「パートナー回線エリアに接続中」と表示されたなら、auのパートナー回線を利用中ということになります。通話前に一度チェックしておくと安心です。また、スマートフォン本体でも判別できます。iOS 14.4以降を搭載したiPhoneの場合、コントロールセンターでキャリア名が「Rakuten」と表示されているかで確認してください。Android端末は機種により多少異なりますが、多くはステータスバーや「設定」内の「モバイルネットワーク」画面で接続先キャリアが「Rakuten」であるかを確認可能です。
RakutenLinkのインストール方法
楽天モバイルの国内通話料を無料にするには、Rakuten Link(楽天リンク)アプリのインストールが欠かせません。お使いのスマートフォンに合わせ、所定のアプリストアから入手しましょう。iPhoneユーザーはApp Storeを、AndroidユーザーであればGoogle Play Storeを開いてください。検索バーへ「Rakuten Link」と入力すると、ピンク色のRアイコンが目印の公式アプリが表示されるはずです。これをタップしインストールを進めていきましょう。ダウンロード完了後はアプリを起動し、初期設定を行います。楽天モバイルの申し込み時に利用した楽天IDとパスワードでログインし、画面の指示に従いSMS認証を完了させてください。この簡単な手続きだけで、0570など一部対象外を除く国内の固定電話や携帯電話への発信が原則無料となり、毎月の通話料を大きく節約できるのです。
楽天モバイルと楽天リンクに関するよくある質問
楽天モバイルやRakuten Linkを利用するにあたり、「本当にこれで合っているのかな?」と不安に思う点が出てくることもあるでしょう。
このセクションでは、多くの方が抱える共通の疑問点に焦点を当て、一つひとつ丁寧に回答していきます。
あなたの疑問も、きっとここで解決するはずです。
Rakuten Linkの通話無料サービスは、従来の電話回線とは異なる仕組みを採用しているため、特有の疑問が生まれやすいのかもしれません。
また、これほど魅力的なサービスだからこそ、「何か落とし穴はないの?」「こういう場合はどうなるの?」と、細かい部分まで確認して安心して使いたいと考えるのは当然のことでした。
例えば、「アプリを使っていない相手への発信でも無料になるのか?」という基本的な疑問から、「海外で利用した際の具体的な料金は?」「通話品質が悪いと感じた時の対処法は?」といった、より実践的な質問まで様々なものが寄せられます。
他にも、SMSの料金体系やデータ消費の有無など、多くの方が気になるポイントをQ&A形式でわかりやすくまとめました。
楽天モバイルの通話料はどのくらい?
楽天モバイルの通話料は、コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」を利用するか否かで大きく異なります。Rakuten Linkアプリ経由で発信する場合、相手が他社の携帯電話や固定電話であっても国内通話は原則無料という仕組みです。一方で、スマートフォンに標準搭載されている電話アプリで発信すると、30秒あたり22円(税込)の通話料が発生します。もし標準アプリをよく使うのであれば、月額1,100円(税込)で1回15分以内の国内通話がかけ放題になるオプションに加入するのも一つの手でしょう。ただし、Rakuten Linkを利用しても、0570から始まるナビダイヤルや一部特番への発信は対象外で、有料となる点には注意が必要になります。海外への通話に関しても、Rakuten Linkが指定する対象国・地域以外への発信は料金がかかることを覚えておきましょう。
楽天でんわとセットで使うメリットは?
楽天モバイルのRakuten Linkアプリを利用すれば、国内通話は原則無料です。しかし、ナビダイヤル(0570)や一部の特殊な番号など、Linkアプリから発信できない相手も存在するでしょう。その際、スマートフォンの標準電話アプリからかけると、30秒あたり22円の通話料が発生してしまうのです。この有料通話の料金を節約する手段が「楽天でんわ」の活用でした。「楽天でんわ」は月額基本料が不要なサービスで、専用アプリ経由か、相手の電話番号の頭に「0037-68-」を付けて発信するだけで、通話料を半額の30秒11円に抑えることが可能。つまり、普段はRakuten Linkの無料通話を使い、万が一の有料通話が発生する際には「楽天でんわ」で発信する、という使い分けが通信費節約の鍵となります。この2つのサービスを併用することで、楽天モバイルの通話におけるメリットを最大限に引き出せるわけです。
通話料金を安くする方法はある?
Rakuten Linkアプリを利用すれば、国内の携帯電話や固定電話への通話は基本的に無料になります。ただし、0570から始まるナビダイヤルや一部特番、国際電話などは無料通話の対象外となり、30秒22円(税込)の料金がかかる仕組みです。残念ながら、これらの有料となる通話料金を直接的に安くする特別なサービスは提供されていません。したがって、通話料金を意図せず発生させないためには、発信時に必ずRakuten Linkアプリを使用することが最も重要な対策となります。スマートフォンの標準電話アプリから誤って発信してしまうと、無料通話は適用されずに高額な請求につながる恐れがあるため、十分に注意してください。ちなみに、相手に番号を通知しない「184」を付けて発信した場合でも無料通話の対象となりますが、相手の設定次第では着信を拒否される可能性も考えられます。
まとめ:楽天モバイルの楽天リンク通話料を理解して賢く節約!
今回は、楽天モバイルの通話料について詳しく知りたい方に向けて、
– Rakuten Linkが無料で使える仕組み
– 通話料が有料になるケース
– 利用する上での注意点
上記について、解説してきました。
楽天リンクを使えば国内通話が無料になるのは、大きな魅力です。
しかし、一部対象外の番号があるなど、知っておくべき注意点も存在しました。
その仕組みを理解しないままでは、「本当に無料なの?」と不安に感じてしまうのも無理はありません。
この記事で解説した注意点をしっかり押さえておくことで、これからは安心して無料通話の恩恵を受けられるはずです。
これまで通話料を節約しようと工夫してきた経験や、今回のように自ら情報を調べたことは、とても価値のある行動でした。
これからは通話料の心配から解放され、大切な人とのコミュニケーションをより一層楽しめるようになります。
まずは、よく連絡する相手の番号が無料通話の対象かを確認してみることをおすすめします。
楽天リンクを上手に活用し、スマホライフがより快適になることを筆者は願っています。