受付デザインの新潮流！注目のオフィス事例と成功のコツ20選【必見】

会社の顔となる受付は、訪れる人に与える第一印象を左右する非常に重要な空間です。
「他社とは違う、おしゃれな受付にしたいけど、どんなデザインが良いのだろう…」と考えている方もいるでしょう。
また、「会社のブランドイメージを高めたいけど、何から手をつければ良いかわからない…」という悩みを持つこともあるかもしれません。

受付デザインの最新の傾向や成功の秘訣を知ることで、理想の空間づくりへの第一歩を踏み出せます。
どのようなデザインが注目されているのか、さっそく見ていきましょう。

この記事では、自社の印象を向上させる受付を作りたいとお考えの方に向けて、
– 受付デザインの最新トレンド
– 参考にしたい魅力的なオフィス事例
– デザインを成功させるための重要なコツ
上記について、解説しています。

豊富な事例を参考にすれば、きっと自社にぴったりのデザインのヒントが見つかるはずです。
訪れる人の心をつかみ、企業の価値を高める受付を実現するために、ぜひ参考にしてください。

目次非表示

受付デザインの重要性とその役割
最新の受付デザインのトレンド
注目のオフィス事例：成功した受付デザイン
受付デザインを成功させるためのポイント
受付デザインの計画と実行ステップ
受付デザインのコスト管理と予算設定
まとめ：会社の顔！受付デザインで企業の印象をアップ

受付デザインの重要性とその役割

オフィスの受付デザインは、訪れる人に企業の第一印象を与える「顔」であり、単なる飾り以上の極めて重要な役割を担っています。
訪問者は受付を通るわずかな時間で、その企業の文化や価値観、信頼性を無意識に感じ取るものなのです。
洗練された受付は、企業のブランドイメージを明確に伝え、ビジネスへの期待感を高める力を持つでしょう。

なぜなら、受付の空間デザインが、企業のアイデンティティを雄弁に物語るからです。
例えば、来客を温かく迎え入れる雰囲気は、顧客を大切にする姿勢の表れかもしれません。
逆に、雑然とした受付は、仕事の質や社員のモチベーションに対する不安を抱かせる可能性すらあります。
このように受付デザインは、これから始まる商談や採用面接の成否にも影響を与えかねない、重要なコミュニケーションツールなのです。

具体的には、先進性をアピールしたいIT企業なら、無機質な素材やデジタルサイネージを取り入れたミニマルなデザインが効果的です。
一方で、人と人との繋がりを大切にする企業であれば、木材や緑をふんだんに使った温かみのある空間が、その理念を体現するでしょう。
企業のロゴカラーをアクセントにしたり、創業からの歴史を伝える展示を設けたりすることも、訪問者の心に深くブランドを刻み込む有効な手法となります。

企業イメージを左右する受付デザイン

企業の受付は、来訪者が最初に足を踏み入れる「顔」であり、第一印象を決定づける極めて重要な空間です。人の第一印象は最初の3〜5秒で決まると言われ、その瞬間に抱いたイメージが、その後の商談や採用活動にまで影響を及ぼすことになります。例えば、先進性を打ち出すIT企業なら、白を基調としたミニマルな空間にデジタルサイネージを配置することで革新的な印象を与えるでしょう。反対に、法律事務所のように信頼性が重視される場合は、重厚感のある木材や落ち着いた色調が安心感と権威性を醸成します。このように受付のデザインは、事業内容や企業理念を無言で伝える強力なメッセージとなり、ブランドイメージを直接的に構築する力を持っています。訪れるすべての人に対し、自社がどのような価値観を持つ企業なのかを視覚的に伝えるための、費用対効果の高い戦略的投資と言えるのです。

訪問者に与える第一印象の影響

企業の受付は「会社の顔」と称され、訪問者が抱く第一印象を決定づける極めて重要な空間です。心理学の研究によれば、人の第一印象は最初のわずか3～5秒で形成されるといわれており、この短い時間で企業のブランドイメージや信頼性が評価されることになります。優れた受付デザインは、訪問者に対して先進性やプロフェッショナルな姿勢を伝え、無意識のうちに好意的な感情を抱かせる力を持つでしょう。例えば、IT企業であればガラスや金属を用いたミニマルな空間で技術力を、法律事務所であれば重厚な木材で信頼性を表現するなど、業種に合わせた演出が有効となります。逆に、雑然とした受付は企業全体の管理体制への不安を抱かせる一因ともなりかねません。このように、受付デザインは単なる装飾ではなく、その後の商談や採用活動にも影響を及ぼす戦略的なコミュニケーションツールなのです。

受付デザインが業務効率に与える影響

受付デザインは企業の顔という側面だけでなく、日々の業務効率を大きく左右する要因となります。例えば、来訪者と従業員の動線を考慮せずに設計すると、受付担当者の移動が増え、無駄な時間が生まれてしまうでしょう。必要な書類や入館証などをスムーズに取り出せるよう、カウンター周りの収納を最適化することも重要です。株式会社RECEPTIONISTが提供するようなクラウド受付システムを導入すれば、担当者への取次業務を年間で数十時間単位で削減することも不可能ではありません。来訪者のストレスを軽減し、受付担当者が本来の業務に集中できる環境を整える機能的なデザインこそ、生産性向上への投資と言えるのです。

注目のオフィス事例：成功した受付デザイン

自社の受付デザインの方向性に迷っている方にとって、成功した企業の事例を見ることは、具体的なイメージを掴むための最も効果的な方法です。
ただ漠然と考えるのではなく、実際に機能し、評価されているデザインに触れることで、自社が目指すべき姿が明確になるでしょう。
理想の受付空間を実現するための、確かなヒントがここにあります。

その理由は、成功事例にはデザインの美しさだけでなく、企業の哲学やブランドメッセージを伝えるための戦略的な意図が隠されているからです。
例えば、来訪者に革新的な印象を与えたいのか、それとも安心感や信頼感を提供したいのか。
そうした目的が、素材選びや照明の使い方、空間構成といった細部にまで反映されているのです。
限られたスペースや予算という制約の中で、いかにして独自の価値を表現しているかを知ることは、大きな学びとなるでしょう。

ここからは、実際に多くの注目を集めているオフィスの受付デザインを、具体的なコンセプトと共に紹介します。
企業の個性が光る様々な事例を、以下で詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

クリエイティブ業界の先進事例

クリエイティブ業界において、受付は企業のブランディングを体現する重要な空間として位置づけられています。その先進事例として、アートコレクティブのチームラボが手がけるオフィスエントランスは象徴的でしょう。壁一面のデジタルアートは来訪者の動きに反応してインタラクティブに変化し、五感に訴えかける没入型の空間を演出。訪れた瞬間に、同社の創造性と技術力の高さを来訪者に強く印象付けます。また、イラストSNSを運営するピクシブ株式会社では、受付をクリエイターの作品を展示するギャラリーとして開放しているのです。定期的に入れ替わる作品群は、企業がクリエイターと共に成長するという姿勢を明確に伝える役割を担っています。このように、テクノロジーやクリエイターとの協業をデザインに落とし込むことで、企業の理念や世界観を来訪者に直感的に伝える手法が業界のトレンドといえるでしょう。

IT企業の革新的な受付デザイン

IT企業の受付デザインは、企業の先進性やビジョンを体現する重要な役割を担っています。その大きな特徴として、デジタル技術を駆使した無人化や省人化が挙げられるでしょう。例えば、株式会社メルカリのオフィスでは、来訪者がiPadで担当者を呼び出す無人受付システムを導入。木材の温もりとデジタルサイネージを融合させた空間は、同社の先進性と親しみやすさを両立させているのです。また、Sansan株式会社のように、自社の事業内容を象徴するデザインを取り入れるケースも見受けられます。名刺をモチーフにした壁面アートなどを設置し、訪れた人に企業のミッションを一瞬で感じさせる工夫です。近年ではプロジェクションマッピングなどを用いた、空間全体でブランドを体験させる革新的な事例も登場しました。

伝統的企業のモダンな受付事例

創業100年を超えるような伝統ある企業においても、受付デザインを刷新し、ブランドイメージを現代的にアップデートする動きが活発です。例えば、400年以上の歴史を持つスーパーゼネコンの竹中工務店は、東京本店のエントランスに伝統的な木工技術とデジタルサイネージを融合させ、温かみと先進性を見事に両立させているでしょう。また、化粧品メーカーの資生堂は、銀座の本社ビルで自社の美意識を体現した、ミニマルで洗練された受付空間を構築しました。コーポレートカラーを効果的に使い、繊細な光の演出を取り入れることで、モダンでありながら企業の持つ格式を来訪者に感じさせます。これらの事例に共通するのは、自社の歴史や哲学をデザインの核に据えつつ、現代的な素材や表現方法を取り入れることで、伝統と革新の融合を巧みに実現している点だといえます。

受付デザインを成功させるためのポイント

受付デザインを成功させる鍵は、単なる美しさの追求だけではありません。
企業のブランドイメージを体現し、訪れるすべての人に快適さと機能性を提供すること、この3つの要素を融合させた総合的な設計こそが重要です。
会社の「顔」として、第一印象で企業の価値を伝える戦略的な視点が求められるでしょう。

なぜなら、受付は訪問者が最初に企業文化に触れる場所であり、その空間が与える印象は想像以上に大きいからです。
例えば、無機質で雑然とした受付は、来訪者に不安感を与えかねません。
反対に、企業の理念や想いが込められたデザインは、訪問者に安心感や事業への期待感を抱かせる力があるのです。

具体的には、先進性をアピールしたいIT企業なら、スマート受付システムや大型のデジタルサイネージを導入するのが効果的でした。
一方で、顧客からの信頼が第一の法律事務所などでは、重厚感のある天然木や落ち着いた間接照明を用いることで、格調高さと安心感を両立させています。
自社が伝えたいメッセージをデザインに落とし込むことが、成功への近道となります。

ブランドイメージとの統一性を保つ

受付は「企業の顔」として、ブランドイメージを来訪者に伝える最初の接点です。デザインに一貫性を持たせることは、企業の信頼性を高める上で非常に重要な要素といえるでしょう。例えば、コーポレートカラーを壁面や家具の一部に取り入れたり、企業のWebサイトやパンフレットで用いているフォントを受付サインに採用したりする方法が考えられます。素材選びもブランド表現の一つで、先進性を打ち出すIT企業ならガラスやメタリックな素材を、高級感を重視するホテルなら大理石や間接照明を効果的に使うことで、その世界観を演出できるはずです。化粧品メーカーの株式会社ポーラのように、アートを取り入れて企業フィロソフィーを表現するアプローチも注目されています。細部にまでブランドの理念を行き渡らせることで、受付空間は企業のアイデンティティを雄弁に物語る場へと昇華するのです。

機能性と美観のバランスを取る

企業の顔となる受付デザインでは、機能性と美観の両立が極めて重要になります。例えば、受付カウンターはJIS規格が推奨する高さ約720mmを基準に設計し、来訪者が書類を記入しやすい機能性を確保することが求められます。その上で、天板に温かみのある無垢材や高級感のある人工大理石といった素材を用いることで、企業のブランドイメージを表現できるでしょう。セキュリティのための入退館システムやPCの配線なども、デザイン性の高い造作家具へ巧みに隠すことで空間の美しさを損ないません。さらに、コーポレートロゴをあしらった壁に吸音パネルを採用すれば、デザイン性のみならず、待合スペースの会話の響きを抑える機能も果たせます。照明計画も同様で、手元を照らす機能的なダウンライトと、空間を演出する間接照明を組み合わせることが、洗練された印象を与える鍵となるのです。

柔軟性のあるデザインの採用

企業の成長や事業内容の変更、働き方の多様化にスムーズに対応できる、柔軟性の高い受付デザインが求められます。例えば、将来スタッフが1名から2名体制になることを見越し、カウンターの幅を1800mm以上確保しておく、あるいはコクヨやオカムラが提供するモジュール式の家具を選ぶといった工夫が有効でしょう。これにより、イベント開催時などの一時的なレイアウト変更も容易になります。また、テクノロジーの進化に対応することも重要です。「ACALL」や「RECEPTIONIST」のような無人受付システムの導入を将来的に検討しているなら、電源やLAN配線を床や壁にあらかじめ複数埋め込んでおく設計が賢明な判断といえます。こうした備えは、後々の大規模な改修工事を不要にし、10年単位で見た際のトータルコストを大幅に抑制するのです。

受付デザインの計画と実行ステップ

理想の受付デザインを実現するためには、しっかりとした計画を立て、段階的なステップに沿って進めることが成功への近道です。
「何から始めれば良いのだろう」と感じるかもしれませんが、正しい手順を踏むことで、自社のブランドイメージを的確に表現した理想の空間を創造できるでしょう。

なぜなら、計画が曖昧なままプロジェクトを進行させると、関係者間での認識にズレが生じ、デザインの方向性が定まらないことが多いためです。
その結果、予算を大幅に超過したり、完成したデザインが当初のイメージと異なったりといった失敗につながりかねません。
事前に目的やコンセプトを固め、ゴールを明確に共有することが、後悔しない受付づくりの基盤となります。

受付デザインのプロジェクトは、大きく「コンセプト設計」「デザイン・設計」「施工会社選定」「施工・監理」といったフェーズで進行します。
以下で、計画から実行までの具体的な流れを詳しく解説していきましょう。

現状分析と目標設定

受付デザインを刷新するプロジェクトの第一歩は、現状の課題を正確に把握することから始まります。1日の平均来客数やピークの時間帯、来訪者と従業員の動線が交錯していないか、現在のデザインが企業のブランドイメージを適切に表現できているかなど、多角的に分析してください。例えば、来客数が1日平均30人を超えるにもかかわらず待合スペースが手狭であれば、それは明確な改善点です。現状分析を基に、次は具体的な目標を設定する段階に進みます。「先進性をアピールする未来的なデザイン」といったコンセプトを定め、「無人化により受付業務の工数を30%削減する」といった数値目標を立てることが、プロジェクト成功の鍵を握るでしょう。この初期段階で定めた目標が、後のデザイン会社選定や具体的な設計における重要な指針となるのです。

デザインコンセプトの策定

受付デザインを成功に導くためには、企業の顔としてどのような印象を与えたいのか、その指針となるデザインコンセプトの策定が不可欠です。このコンセプトが、空間全体の方向性を決定づける最も重要な工程といえるでしょう。例えば、先進的なテクノロジー企業であれば「未来感」や「透明性」をコンセプトに、ガラスやメタリック素材を多用したシャープなデザインが考えられます。一方で、創業100年を超える老舗企業ならば「伝統と信頼」をテーマに、天然木や石材といった重厚感のある素材を用いることで、歴史に裏打ちされた安心感を表現できます。まず自社の理念やビジョン、ターゲット顧客に与えたい印象を「誠実」「革新」「親和性」などのキーワードに落とし込みましょう。この軸が明確であれば、その後の素材選定やレイアウトで判断に迷うことがなくなり、一貫性のある質の高い受付空間が実現します。

実施とフィードバックの重要性

受付デザインは計画を形にする施工で終わりではありません。実際に運用を開始してからが本番であり、利用者や従業員からのフィードバックを収集し改善するプロセスが極めて重要になります。例えば、完成後に「デジタルサイネージの情報が見づらい」「無人受付システムの操作が分かりにくい」といった声が寄せられるかもしれません。株式会社イトーキのようなオフィス構築の専門家も、施工後の効果測定や利用状況の分析を重視しています。来訪者アンケートの実施や、受付業務を担当する社員への定期的なヒアリングを通じて、具体的な課題を洗い出しましょう。こうした生の声を3ヶ月に一度は集約し、サインの追加や照明の調整といった改善に繋げるサイクルを確立することが、企業の顔である受付の価値を長期的に高める鍵となるのです。

受付デザインのコスト管理と予算設定

理想の受付デザインを実現するためには、計画的なコスト管理と予算設定が何よりも重要です。
「こだわりたいけれど、費用はできるだけ抑えたい」というのが本音ではないでしょうか。
実は、お金をかける部分と節約する部分にメリハリをつける「選択と集中」を意識すれば、予算内で満足度の高い空間づくりは十分に可能です。

その理由は、受付デザインにかかる費用が内装工事費だけではないからです。
デザイン設計料、カウンターやソファなどの什器費用、照明器具、会社のロゴサインなど、項目は多岐にわたります。
最初に全体の費用感を把握せずに進めてしまうと、後から追加費用が次々と発生し、気づけば予算を大幅に超過していた、という事態に陥りかねません。

例えば、壁面の素材に高価な天然石や無垢材を使わなくても、石目調や木目調のダイノックシートを活用すれば、コストを抑えつつ高級感を演出できます。
また、カウンターを全て造作するのではなく、デザイン性の高い既製品を組み合わせることも有効な手段でしょう。
一般的に受付工事の坪単価は10万円～50万円程度が相場ですが、工夫次第で賢く理想を形にすることが大切です。

コスト削減のための工夫

受付デザインのコストを抑えるには、素材選びに工夫を凝らすことが有効な手段です。例えば、高価な天然石や無垢材の代わりに、3M社のダイノックシートのような化粧フィルムを活用する方法があります。本物に近い質感を低価格で再現でき、施工費も抑えられるでしょう。また、家具は完全なオーダーメイドにせず、IKEAやニトリといったブランドの既製品カウンターを組み合わせることで、費用を大幅に削減できます。デザイン性の高い製品も多く、空間に合わせて選ぶことが可能です。さらに、大掛かりな内装工事をしなくても、スポットライトや間接照明を効果的に使うだけで、空間の印象は劇的に変わるものです。LED照明を選べば、初期費用だけでなく長期的な電気代の節約にもつながります。これらのアイデアを組み合わせ、予算内で理想のエントランスを実現させましょう。

予算に応じた最適なデザイン選択

受付デザインの予算は、数万円から数百万円以上までと非常に幅広く、企業の「顔」として何を表現したいかで最適な選択肢は異なります。30万円程度の予算なら、オフィスコムやカウネットで扱う既製カウンターに、壁紙や間接照明を加えて独自性を演出する方法が考えられます。50万円から200万円の範囲では、一部に造作家具を取り入れたり、壁面に本物の木材やタイルを使ったりと、オリジナリティと品質を両立させた空間づくりが可能となるでしょう。さらに潤沢な予算があれば、著名なデザイナーに依頼し、大理石のカウンターや大型デジタルサイネージを駆使した唯一無二の受付も実現できます。費用を抑えるなら素材選びが肝心ですが、来客の第一印象を決めるカウンターや企業ロゴには重点的に投資するなど、メリハリのある予算配分が成功の鍵を握るのです。

長期的な視点での投資効果

受付デザインへの初期投資は、単なるコストではなく、長期的に多大なリターンをもたらす戦略的な投資となり得ます。例えば、魅力的なエントランスは企業の第一印象を決定づけ、優秀な人材を惹きつける強力な武器になるでしょう。実際に、ある調査ではオフィス環境が求職者の意思決定に与える影響は60%以上という結果も出ています。社員が誇りを持てる空間はエンゲージメントを高め、離職率低下に貢献するため、採用や再教育にかかる年間数百万円規模のコスト削減も期待できるのです。また、顧客や取引先に対して、洗練された受付は企業の信頼性やブランド価値を無言で伝えます。これは企業の成長を後押しする見えない資産と言えるでしょう。このように受付への投資は、採用力、社員満足度、ブランドイメージという複数の側面から、初期費用を上回る価値を生み出します。