【今だけ】nttコミュニケーションズドコモの最新情報を徹底解説!

NTTコミュニケーションズがドコモと一緒になったと聞いて、「今使っているサービスがどうなるのか不安…」と感じている方もいるでしょう。
また、「結局のところ、何がどう変わったのかよくわからない…」と疑問に思っているかもしれません。
両社の統合は、私たちの通信サービスにさまざまな影響を与えます。
この機会に、正確な情報をしっかりと把握しておくことが大切です。
この記事では、NTTコミュニケーションズとドコモの新しい関係性について知りたい方に向けて、
– 両社が統合した背景と現在の関係性
– 統合によるサービス内容の変更点
– OCNモバイルONEなど今後のサービス展開
上記について、解説しています。
組織の変更は複雑で、戸惑ってしまうのも無理はありません。
この記事を読めば、両社の最新の動向がすっきりと理解できるでしょう。
今後のサービスを賢く選ぶためにも、ぜひ参考にしてください。
nttコミュニケーションズドコモの歴史と背景
NTTコミュニケーションズとNTTドコモの統合は、法人向け事業を強化し、あなたにワンストップで多様なサービスを提供するための戦略的な変革です。
これまで別々の会社として広く知られていた2社が一つになることで、モバイル通信からクラウド、セキュリティに至るまで、あらゆるニーズに一元的に応えられる体制が整いました。
このニュースに、ビジネスのあり方がどう変わるのか注目している方も多いでしょう。
統合が実現した大きな理由は、法人向け市場における競争の激化と、顧客が求めるサービスの高度化にあります。
例えば、競合であるKDDIやソフトバンクは、通信とITソリューションを組み合わせた包括的な提案を強めていました。
こうした状況下で、企業が推進するDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力にサポートするため、NTTグループも組織力を結集する必要があったのです。
このような背景のもと、NTTグループは2022年1月に大規模な再編を実施し、その中核として両社の統合が行われたという歴史的な経緯があります。
では、それぞれの会社が培ってきた強みは、どのように融合されていくのでしょうか。
以下で、再編の具体的な内容と、それによって生まれる新たな価値について詳しく解説していきます。
nttコミュニケーションズとドコモの統合の経緯
NTTコミュニケーションズとNTTドコモの統合は、NTTグループ全体の競争力強化を目的として進められました。その大きな転機は、2020年9月にNTTがドコモの完全子会社化を発表したことに始まります。このTOB(株式公開買付)は総額約4兆3000億円にも上り、国内で過去最大級の規模となったのです。完全子会社化を完了させた後、2022年1月1日からはNTTコミュニケーションズとNTTコムウェアがドコモの子会社となり、「新ドコモグループ」としての事業を開始しました。この再編における最大の狙いは、従来NTTコミュニケーションズが担ってきた法人事業をドコモに集約させる点にあります。モバイルからクラウド、ネットワークサービスまでを一体的に提供する体制を整え、顧客企業のDX推進を強力に支援することが可能になりました。
nttコミュニケーションズドコモが提供するサービス
2022年1月、NTTコミュニケーションズはNTTドコモの法人事業と統合し、「ドコモビジネス」ブランドとして新たなスタートを切りました。この統合によって、両社の強みを融合させた多彩なサービスがワンストップで利用可能になったのです。具体的には、全国をカバーするドコモの5GやLTEといったモバイル通信網と、NTTコミュニケーションズが長年培ってきた固定通信サービス「OCN光」や高品質なVPNサービス「Arcstar Universal One」などを一括で提供しています。さらに、クラウド基盤「Enterprise Cloud 2.0」やゼロトラストセキュリティ、各種IoTソリューションといった先進的なICTサービスも充実。これらのソリューションを組み合わせることで、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を強力に後押しする体制が整っているといえるでしょう。あらゆる業種・規模のビジネス課題に対し、最適な解決策を提示します。
市場におけるnttコミュニケーションズドコモの位置づけ
2022年1月、NTTコミュニケーションズはNTTドコモの子会社となり、両社の法人事業が統合されました。この再編によって、NTTグループにおける法人事業の中核を担う企業体へとその位置づけが明確になったのです。具体的には、約9,000万契約に上るドコモのモバイル基盤と、NTTコミュニケーションズが強みとしてきたVPNサービスやデータセンター事業が一体化しました。2023年からは新ブランド「ドコモビジネス」を始動させ、5Gなどの移動通信から企業のDX推進に不可欠なソリューションまでをワンストップで提供する体制を構築しています。これにより、同様の統合サービスを展開するKDDIやソフトバンクといった競合他社との差別化を図り、2025年度には法人事業で売上高2兆円超を目指すなど、国内市場で圧倒的な地位を確立しようとしています。
nttコミュニケーションズドコモの最新技術
NTTコミュニケーションズとドコモの統合は、単なる組織再編ではありません。
それは、あなたのビジネスや生活を根底から変える可能性を秘めた、革新的な最新技術の誕生を意味するのです。
モバイルと固定通信の強みが融合することで、これまで想像もできなかったような新しいサービスが生まれつつあります。
なぜなら、国内最大級のモバイルネットワークを持つドコモと、法人向けICTソリューションで高い実績を誇るNTTコミュニケーションズの技術力が掛け合わさったからです。
それぞれの得意分野を活かし、互いの弱点を補い合うことで、これまで個別の企業では越えられなかった技術的な壁を突破し、新たな価値創造が可能になりました。
具体的には、次世代ネットワーク構想「IOWN(アイオン)」の実現に向けた取り組みや、より高度な5G活用、AIとIoTを組み合わせたソリューションなどが急速に進展している状況です。
これらの技術が、社会や産業にどのような変革をもたらすのか、以下で詳しく解説していきましょう。
5G技術の導入とその影響
NTTコミュニケーションズとNTTドコモの事業統合は、日本の5G技術展開に決定的な影響を与えました。2022年1月にNTT Comがドコモの子会社となって以降、法人向け事業は「ドコモ business」ブランドに集約され、両社の強みを活かしたソリューション開発が加速しています。特筆すべきは、ドコモの持つ高品質な5Gネットワーク基盤と、NTT Comが長年培ってきたクラウドやネットワークインテグレーションの知見が融合した点でしょう。これにより、超低遅延通信を可能にする5G SA(スタンドアローン)方式やMEC技術を活用したサービスの提供が本格化。製造業のスマートファクトリー化、建設現場での建機遠隔操作、高精細映像を用いる遠隔医療支援など、これまで実用化が難しかった分野でのイノベーション創出を強力に後押しする形となりました。この連携は、単なる通信インフラの提供に留まらず、社会課題を解決する新たな価値を生み出す原動力になっています。
IoTとの連携による新サービス
NTTコミュニケーションズとNTTドコモの法人事業統合は、IoT分野に新たな価値を生み出しました。この連携の強みは、ドコモが持つ全国規模の5GやLPWAといった高品質なモバイル回線と、NTTコミュニケーションズが長年培ってきたIoTプラットフォーム「Things Cloud®」の融合にあります。これにより、例えば山間部の建設機械を都市部から高精細映像で遠隔操作したり、工場内に設置された数千個のセンサーデータを遅延なく収集・分析したりする高度なソリューションが実現可能となるでしょう。また、高精度な位置情報サービスと連携させることで、物流車両や自動運転モビリティの管理精度も飛躍的に向上します。両社の技術とノウハウを掛け合わせることで、企業はより信頼性が高く大規模なIoTシステムをワンストップで構築できる体制が整いました。
AI活用による通信の最適化
NTTドコモとNTTコミュニケーションズの連携によるAI活用は、通信の最適化に大きな変革をもたらしています。例えばドコモのモバイル網では、AIが過去の膨大な通信データを分析し、未来のトラフィック量を高精度に予測するのです。この技術により、特定のイベントや時間帯に通信が集中しても、事前にリソースを最適配分し、安定したサービス提供が可能になるでしょう。一方、NTT Comの法人向けネットワーク運用で培われたノウハウと組み合わせることで、AIによる異常検知の精度も向上。ネットワークの微細な変化から故障の予兆を捉え、自動で対処する自己修復型のインフラ構築が進められています。こうした取り組みは、次世代通信基盤「IOWN」構想の実現に向けた重要なステップと位置づけられており、将来的にはよりインテリジェントな通信環境が期待できます。
nttコミュニケーションズドコモの料金プラン
NTTコミュニケーションズとドコモの事業統合により、法人向けの料金プランはモバイル通信からクラウドサービスまでをワンストップで提供する、非常に分かりやすい体系へと進化しました。
これまで別々に契約していた通信関連のサービスを一括管理できるため、あなたの会社の通信コストや管理業務の最適化につながる大きなチャンスです。
なぜなら、多くの企業では携帯電話はドコモ、固定回線や各種ソリューションはNTTコミュニケーションズといったように、契約先や問い合わせ窓口がバラバラなケースが少なくありませんでした。
請求書が複数に分かれることで経理上の手間が増えたり、トラブル発生時の切り分けが複雑になったりする悩みを抱えていた担当者の方も多いはずです。
具体的には、新ブランド「ドコモビジネス」のもと、モバイル回線とNTTコミュニケーションズが提供してきたクラウドサービスなどを組み合わせることで、セット割引が適用されるプランが用意されています。
例えば、スマートフォンの料金プラン「eximo」や「irumo」と法人向け各種ソリューションをまとめて契約することで、トータルコストを抑えながら業務効率化を図ることが可能になりました。
個人向けプランの詳細と比較
NTTコミュニケーションズのOCN モバイル ONEは、2023年6月26日に新規受付を終了し、現在はNTTドコモがその後継プランを提供しています。中心となるのが低容量ユーザー向けの「irumo(イルモ)」で、月額550円(0.5GB)から利用可能な点が魅力となります。ドコモ光セット割などを適用すれば3GBプランが月額880円で利用できるため、通信費を抑えたい方に最適でしょう。一方、オンライン専用プラン「ahamo(アハモ)」は、月額2,970円で20GBのデータ容量と5分以内の国内通話が無料になるプランです。データ通信も通話もバランスよく利用するなら、このプランが有力な選択肢に入ります。データ利用量の上限を気にしない方には、無制限プランの「eximo(エクシモ)」が用意されており、利用状況に応じた柔軟な選択が可能です。
法人向けプランの特徴
2022年1月にNTTコミュニケーションズの法人事業が統合され、NTTドコモは「ドコモビジネス」として新たなサービス展開を開始しました。最大の特長は、ドコモの強力な5Gモバイル網とNTTコムが培ってきた固定通信やクラウドソリューションをワンストップで提供できる点にあります。これにより、スマートフォン向けの「eximo」や「irumo」といったプランの法人契約はもちろんのこと、IoT向け専用サービス「Globiot」や、固定回線の「ドコモビジネス光」、高度なセキュリティサービス「WideAngle」まで、あらゆる事業領域を網羅する体制が整いました。企業の規模や業種を問わず、多様なニーズに応じた最適な通信環境を一つの窓口で構築できることは、担当者にとって大きなメリットといえるでしょう。請求も一本化できるため、管理業務の効率化にも貢献します。
お得なキャンペーン情報
NTTドコモとNTTコミュニケーションズの法人事業ブランド「ドコモビジネス」では、コスト削減や業務効率化に繋がるお得なキャンペーンが随時開催されています。例えば、法人向け料金プラン「eximo」や「irumo」と対象ソリューションを同時に契約すると、dポイント(期間・用途限定)が最大20,000ポイント進呈されるといった特典がありました。また、中小企業向けのICT活用支援サービス「ビジネスdメニュー」においても、新規でビジネスdアカウントを開設した法人にdポイント1,000ptをプレゼントするキャンペーンが2024年9月30日まで実施中です。他にも、特定のクラウドサービスやセキュリティソリューションが初年度割引になるなど、DX推進を後押しする施策も少なくありません。これらのキャンペーンは期間限定のものが多いため、導入を検討する際は公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。
nttコミュニケーションズドコモの顧客サポート
NTTコミュニケーションズとドコモの統合により、サポート体制がどうなるのか不安に感じる方もいるでしょう。
ご安心ください、これまで利用していたサービスの問い合わせ窓口がそのままあなたの相談先となります。
これにより、どこに連絡すれば良いか迷うことなく、スムーズに問題解決へと進める体制が維持されています。
なぜなら、両社が提供してきたサービスは専門性が高く、それぞれの専門スタッフが対応することが最も迅速で的確なサポートにつながるからです。
法人向けの複雑なネットワークに関する相談と、個人のスマートフォンに関する相談では、求められる知識が大きく異なります。
それぞれのプロが担当することで、質の高いサポートが実現するのです。
具体的には、スマートフォンの料金プランや操作方法については、お近くのドコモショップやドコモ インフォメーションセンターが窓口です。
一方で、インターネット接続サービスの「OCN」に関する技術的な質問や手続きは、これまで通りNTTコミュニケーションズが設けている専用のカスタマーズフロントで対応しています。
カスタマーサービスの充実度
2022年1月よりNTTコミュニケーションズの個人向け事業はNTTドコモへ移管され、カスタマーサービスの体制が大幅に強化されました。これまでNTTコミュニケーションズが提供していたOCNモバイルONEといったサービスの利用者は、全国に約2,300店舗存在するドコモショップやd gardenにて、専門スタッフによる対面サポートを受けられるようになっています。料金プランの見直しから各種手続きまで、直接相談できるのは大きな安心材料でしょう。電話での問い合わせは、ドコモの総合窓口であるインフォメーションセンター(151)に一本化され、待ち時間短縮のための工夫もされています。さらに、公式サイトでは24時間対応のAIチャットボットや、オペレーターによるチャットサポート、ビデオ通話で画面を共有しながら案内を受けられるオンライン手続きサポートも完備。対面からオンラインまで、ユーザーの状況に応じた多様なサポートチャネルが整っており、利便性は格段に向上したといえます。
オンラインサポートとその活用法
NTTコミュニケーションズの各種サービスは、現在NTTドコモの充実したオンラインサポートで手軽に手続きや相談が可能になりました。例えば、公式サイト「My docomo」にdアカウントでログインすれば、OCN光の利用料金や契約内容の確認、住所変更といった手続きが24時間いつでも行えます。もし操作に迷ったり、専門的な相談が必要だったりする場合には、オペレーターと直接話せるチャットサポートが午前9時から午後10時まで利用できるでしょう。さらに、深夜のトラブルなど急を要する際は、24時間365日稼働しているAIチャットボットが即座に回答。LINEのドコモ公式アカウントからも問い合わせができるので、自分の都合の良い方法を選んで、待ち時間なく問題を解決するために積極的に活用しましょう。
トラブルシューティングガイド
NTTコミュニケーションズからドコモへ移管されたOCN光などで「インターネットに繋がらない」という問題が発生することがあります。このような場合、まずはルーターやONU(光回線終端装置)といった通信機器の電源を一度切り、5分ほど待ってから再起動を試みてください。意外にもこれだけで復旧するケースは多いものです。次に、ドコモ公式サイトの「OCNマイページ」で、お住まいの地域に通信障害やメンテナンス情報が出ていないか確認しましょう。2023年6月30日で新規申込受付を終了したOCN モバイル ONEをお使いなら、スマートフォンのAPN設定が正しいかも見直すポイントになります。これらの対処法を試しても解決しない時は、ドコモインフォメーションセンター(電話番号:151)や公式サイトのチャットサポートへ問い合わせるのが確実です。専門のオペレーターが対応してくれます。
nttコミュニケーションズドコモの競合分析
NTTコミュニケーションズとドコモの統合により誕生したドコモグループは、法人・個人向け両市場で圧倒的な競争力を持つ存在となりました。
しかし、KDDIやソフトバンクといった競合も独自の強みを活かして対抗しており、通信業界の競争は一層激しさを増しているのが現状です。
あなたもサービスを選ぶ際、各社の違いが分かりにくいと感じることがあるかもしれません。
その理由は、ドコモグループがNTTコミュニケーションズの法人向けソリューションとドコモの広大なモバイル網を融合させ、ワンストップでのサービス提供体制を確立したことにあります。
これにより、5Gを活用したDX(デジタルトランスフォーメーション)推進など、他社には真似のできない包括的な提案が可能になったためでしょう。
この動きが、競合他社の新たな戦略を引き出すきっかけにもなりました。
具体的には、KDDIはトヨタ自動車とのコネクテッドカー事業や法人向けDX支援「KDDI BUSINESS」で強みを発揮しています。
ソフトバンクは、PayPayやYahoo! JAPANといったグループ企業との連携による経済圏の構築で対抗。
さらに楽天モバイルも、低価格プランと独自の楽天エコシステムを武器に、顧客基盤を拡大しており、各社がそれぞれの特色を前面に出して競い合っているのです。
主要競合他社との比較
NTTドコモは2022年1月1日にNTTコミュニケーションズを子会社化し、法人事業を大きく強化させました。この再編は、競合のKDDIやソフトバンクとの競争環境を一変させたといえるでしょう。KDDIがIoT基盤「Soracom」などでDX支援を推進し、ソフトバンクもAIやクラウドで法人市場に深く浸透している状況です。これに対しドコモは、NTTコムが持つ堅固な法人顧客基盤と国内最大級のデータセンターを獲得。クラウドサービス「Enterprise Cloud 2.0」なども含め、モバイルからネットワーク、クラウドまでをワンストップで提供する包括的な提案力で他社をリードする体制を築きました。KDDIの「au経済圏」やソフトバンクの法人・個人連携戦略に対抗し、法人事業の強化が個人向けサービスにも好循環をもたらすことが期待されるのです。
nttコミュニケーションズドコモの強みと弱み
NTTコミュニケーションズとドコモの統合による最大の強みは、モバイルから固定通信、クラウド、データセンターまでをワンストップで提供できる総合力にあります。国内で約9,000万契約を誇るドコモの圧倒的な顧客基盤と、NTT Comが法人市場で培ってきた高度なネットワーク技術やセキュリティソリューションの融合は、他に類を見ないでしょう。dポイント経済圏という強力なアセットを法人向けサービスと連携させることで、新たな価値創出も期待できます。その一方で、弱みとしては巨大組織ならではの意思決定の遅さが挙げられるかもしれません。高品質なサービス体系のため、スタートアップ企業などが提供する安価なサービスとの価格競争では不利になる場面も考えられます。2022年の組織再編から日が浅く、両社の文化やシステムが完全に融合し、シナジーを最大化するまでにはまだ時間を要する点が課題といえるでしょう。
競争優位性を高める戦略
2022年1月1日に完了したNTTコミュニケーションズの法人事業統合は、ドコモグループの競争力を飛躍的に高める戦略的な一手です。この再編の最大の狙いは、ドコモが持つ5Gなどの強力なモバイル網と、NTT Comが培ってきた固定通信、クラウド、データセンターといった法人向けアセットを完全に融合させることにあります。これにより、法人顧客は通信に関するあらゆるニーズをワンストップで満たせるようになり、KDDIやソフトバンクに対する大きな優位性を築くことが可能になりました。例えば、NTT ComのIoTプラットフォーム「Things Cloud®」とドコモの回線を組み合わせた高度なDXソリューションなど、他社にはない付加価値の高い提案が実現できるのです。さらに、全国約2,300店舗に及ぶドコモの営業基盤を活用し、中小企業へのアプローチを強化した点も競争力を高める重要な要素となっています。
nttコミュニケーションズドコモの将来展望
NTTコミュニケーションズとドコモの統合により、両社は単なる通信事業者から、社会全体のデジタルトランスフォーメーション(DX)を牽引する「総合ICT企業」へと大きく進化していくでしょう。
これは、法人向けソリューションから個人のライフスタイルまで、あらゆる領域でこれまでにない革新的なサービスが生まれることを意味します。
その理由は、ドコモが持つ日本最大級の顧客基盤と5Gなどのモバイル技術に、NTTコミュニケーションズが培ってきたクラウドやネットワーク、セキュリティといった法人向けの高度な技術力が融合するためです。
これまで別々に提供されていたサービスが一体化することで、企業の課題解決から個人の生活を豊かにするサービスまで、ワンストップで提供できる強力な体制が整いました。
このシナジー効果こそが、将来の成長を支える最大の原動力となるのです。
具体的には、次世代通信構想「IOWN(アイオン)」を軸とした、新たな価値創造が加速していくでしょう。
例えば、遠隔医療や自動運転の高度化、現実世界と仮想世界が融合したXR(クロスリアリティ)による新たなコミュニケーション体験の提供などが考えられます。
企業のサプライチェーン全体を最適化するソリューションなど、ビジネスのあり方を根底から変えるようなサービス展開も期待されているのです。
今後の技術革新と展開予定
NTTコミュニケーションズとドコモが統合した新生ドコモグループは、今後の技術革新の核として「IOWN構想」を力強く推進しています。これは光技術を全面に活用する次世代通信基盤で、伝送容量125倍、電力効率100倍、遅延200分の1という革新的な目標を掲げるものです。すでに2023年3月には法人向けIOWNサービス「APN IOWN1.0」の提供を開始しており、実用化への第一歩を踏み出しました。さらに、このIOWNを土台に、2030年代の導入を目指す次世代通信規格「6G」の研究開発も加速させていくでしょう。「docomo business」ブランドの下、これらの先端技術を活用することで、遠隔手術の高度化や完全自動運転の実現、よりリアルなメタバース体験など、社会の様々な課題解決に貢献していくことが期待されます。
持続可能な通信サービスの実現
NTTコミュニケーションズとNTTドコモが一体となったドコモグループは、持続可能な社会の実現に向け、環境負荷の少ない通信サービスの構築を推進しています。特に注目すべきは、2030年度までに自社の事業活動で消費する電力を100%再生可能エネルギーに切り替え、カーボンニュートラルを達成するという野心的な目標でしょう。この実現に向けて、全国約1,200カ所の通信ビルやデータセンターで実質再生可能エネルギーの利用を開始しました。さらに、次世代通信基盤「IOWN構想」の研究開発を進めており、現在の通信技術に比べて電力効率を100倍に高めることを目指しています。この技術革新は、爆発的に増加する通信トラフィックに対応しながら、環境への影響を最小限に抑えるための重要な一手となるのです。災害に強いインフラ整備やデジタルデバイドの解消といった社会的課題への貢献も、同グループの重要な使命であります。
グローバル展開の可能性
NTTコミュニケーションズとドコモの事業統合は、グローバル市場での競争力強化という大きな目的を持っています。その鍵を握るのは、世界70カ国以上で事業を展開するNTT Ltd.との連携強化でしょう。国内で約8,700万を超える顧客基盤を持つドコモと、法人向けソリューションに強みを持つNTT Comのシナジーにより、企業の海外進出支援が格段に向上します。具体的には、高品質な国際ネットワークサービス「Arcstar Universal One」などを、国内外問わずワンストップで提供できる体制が整いました。これにより、日系企業は海外拠点でも国内と同様のICT環境を容易に構築可能になるのです。将来的には、NTTグループが推進するIOWN構想といった最先端技術をNTT Ltd.のグローバル網を通じて世界に展開し、新たな市場を切り拓いていくことが期待されます。
まとめ:NTTコミュニケーションズとドコモで変わる未来
今回は、NTTコミュニケーションズとドコモの最新動向に関心がある方に向けて、
– 両社の連携によって何が変わるのか
– 私たちの生活にもたらされるメリット
– 今後のサービス展開の展望
上記について、解説してきました。
NTTコミュニケーションズとドコモの統合は、日本の通信業界における大きな一歩です。
それぞれの強みを活かすことで、より高品質で革新的なサービスが期待できるでしょう。
多くの情報が飛び交う中で、何が重要なのか見極めが難しいと感じている方もいるかもしれません。
このような変化の時だからこそ、正確な情報を得ることが大切になります。
公式サイトなどで発表される最新情報をチェックし、ご自身にとって最適な選択をする準備を始めましょう。
これまで様々な通信サービスを比較検討されてきたあなたの経験は、これからのサービス選びにも必ず役立ちます。
その知識と判断力は、とても価値のあるものでした。
今回の統合によって、私たちの暮らしはさらに便利でつながりやすいものへと進化していくことでしょう。
未来の快適なデジタル社会の到来に、期待が膨らみます。
まずは一つでも、ご自身の生活に関わる新サービスの情報に触れてみてください。
筆者は、あなたがこの変化を最大限に活用し、より豊かな毎日を送れるよう応援しています。
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