楽天モバイルに申し込んだものの、eSIMのプロファイルがダウンロードできなくて困っていませんか。
「QRコードを読み込んでも全然進まないけど、どうすればいいんだろう…」と不安に感じている方もいるでしょう。
「エラー表示が出て、いつまで経っても開通できないけど大丈夫かな…」といった心配を抱えているかもしれません。
ですが、まずは落ち着いて一つずつ原因を確認していきましょう。
多くの場合、簡単な設定の見直しで解決することがあります。
この記事では、楽天モバイルのeSIM設定でつまずいてしまい、お困りの方に向けて、
– eSIMプロファイルをダウンロードできない主な原因
– スマートフォンや状況ごとの具体的な解決策
– どうしても解決しない場合の問い合わせ方法
上記について、詳しく解説しています。
設定がうまくいかないと本当に焦ってしまいますよね。
この記事で紹介する手順を試すことで、問題が解消し、無事に楽天モバイルを使い始められるはずです。
ぜひ参考にしてください。
楽天モバイルeSIMプロファイルがダウンロードできない原因
楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできず、お困りではないでしょうか。
その原因の多くは、通信環境の不安定さや端末の設定ミス、手続き上の簡単な見落としなど、いくつかの基本的なポイントに集約されます。
複雑なトラブルではなく、一つずつ確認することで解決できるケースがほとんどなので、まずは落ち着いて原因を特定することが大切です。
「マニュアル通りに進めているはずなのに、なぜかエラー表示が出てしまう」と、焦りを感じてしまうかもしれません。
eSIMは物理的なSIMカードとは異なり、Wi-Fiなどのネットワークを利用して情報を端末にダウンロードする仕組みです。
そのため、通信状態が少しでも不安定だと正常に処理が進まなかったり、申し込みから開通までの手順に意外な落とし穴があったりすることが、失敗を招く一因でしょう。
具体的には、接続しているWi-Fiの問題や、my 楽天モバイルでの手続き未完了、あるいはスマートフォンのeSIM情報が残っていることなどが考えられます。
考えられる原因を一つずつ掘り下げていきますので、ご自身の状況と照らし合わせてみましょう。
以下で詳しく解説していきます。
インターネット接続の問題
楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできない場合、まずインターネット接続の安定性を疑ってみましょう。プロファイルのダウンロードには数十MBほどのデータ通信が必要なため、通信が途切れがちな環境では失敗する可能性が高まります。例えば、多くの人が利用する公共のフリーWi-Fiや、自宅でもルーターから離れた場所では通信が不安定になりがちです。一度Wi-Fiルーターの電源を入れ直し、数分待ってから再接続を試みてください。それでも改善しないなら、別のネットワークに切り替えるのが有効な手段となります。また、他社SIMのモバイルデータ通信を利用している場合、一度機内モードをオンオフすることで電波の掴みがリセットされ、状況が好転するケースも少なくありません。my 楽天モバイルアプリでの手続き前に、ブラウザでサイトが正常に表示されるか確かめ、安定した通信環境を確保することが解決への第一歩です。
デバイスの互換性の問題
楽天モバイルのeSIMプロファイルをダウンロードできない際、お使いのスマートフォンがeSIM自体に対応していないケースが考えられます。例えばiPhoneの場合、iPhone XSやiPhone XR以降のモデルであれば対応していますが、iPhone X以前の機種では利用できません。Android端末はさらに複雑で、機種ごとに対応状況が大きく異なるのが現状です。Google Pixelシリーズや比較的新しいAQUOS、OPPOの一部機種などは対応しているものの、非対応の端末も数多く存在します。最も確実な確認方法は、契約前に楽天モバイル公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」ページでお手持ちの機種を検索することでしょう。SIMフリー端末であっても、楽天モバイルの周波数帯であるBand 3やパートナー回線のBand 18/26に対応していないと通信できないため、この点も併せて確認することが大切です。
楽天モバイルのサーバー側の問題
自分のスマートフォンや設定に問題がないにも関わらず、eSIMプロファイルのダウンロードができない場合、楽天モバイル側のサーバーに原因があることも考えられます。通信障害や、深夜から早朝にかけて行われるシステムメンテナンスなどがその主な理由でしょう。実際に、通信キャリアではネットワーク障害が不定期に発生することがあり、楽天モバイルも例外ではありません。このような場合、何度試してもエラーが表示されたり、QRコードの読み込み後に処理が進まなかったりする事態に陥ります。まずは楽天モバイル公式サイトの「重要なお知らせ（障害情報）」ページや、公式X（旧Twitter）アカウントで最新情報を確認するのが賢明です。もしサーバー側の問題であれば、ユーザー側でできることはなく、障害の復旧やメンテナンスの完了を待ってから、再度ダウンロードを試す必要があります。
楽天モバイルeSIMプロファイルダウンロードの基本的な確認事項
楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできず、お困りの方もいるでしょう。
実は、このようなトラブルは複雑な原因ではなく、いくつかの基本的な項目を見直すだけで解決することがほとんどです。
まずは落ち着いて、これから挙げる基本的な確認事項を一つずつチェックしてみましょう。
eSIMの設定は比較的新しい手続きのため、ちょっとした見落としがつまずきの原因になりやすいのです。
専門的なサポートに問い合わせる前に、ご自身のスマートフォンの設定や通信環境を再確認するだけで、案外あっさりと問題が解消されるケースが少なくありません。
時間や手間をかけずに解決するためにも、まずは基本的な部分から確認することが非常に重要です。
具体的には、安定したWi-Fi環境に接続されているかを確認してください。
モバイルデータ通信ではダウンロードできない仕様です。
次に、「my 楽天モバイル」アプリにログインし、申込番号のステータスが「開通手続き中」や「準備中」ではなく、「開通済み」になっているかどうかも重要なチェックポイントになります。
また、スマートフォンのOSが最新版へアップデートされているかも、合わせて確認しておきましょう。
Wi-Fi接続を確認する
楽天モバイルのeSIMプロファイルをダウンロードできない際、最初に確認すべきはWi-Fi接続環境です。eSIMを設定する過程では一時的にモバイルデータ通信が使えなくなるため、安定したWi-Fiへの接続が必須条件となります。まず、お使いのiPhoneやAndroid端末がWi-Fiに接続されているか、コントロールセンターやクイック設定パネルで確かめてください。たとえ接続中と表示されていても、通信が不安定なケースは少なくありません。一度ブラウザで他のウェブサイトがスムーズに表示されるか試してみましょう。カフェ等の公共フリーWi-Fiは、速度やセキュリティの問題で失敗しがちなので、可能な限り自宅のWi-Fiルーターへ接続するのが賢明です。それでも改善しない場合は、ルーター本体の電源を入れ直す再起動も有効な手段となり得ます。Wi-Fi設定を一度オフにし、再度オンにするだけでも解決することがあるので、ぜひお試しください。
デバイスの設定を確認する
eSIMプロファイルのダウンロードには、まず安定したWi-Fiへの接続が不可欠です。楽天モバイルはWi-Fi環境下での操作を推奨しており、モバイルデータ通信では失敗する可能性があるためご注意ください。
次にお使いのスマートフォンのOSが最新版であるかを確認しましょう。例えばiPhoneの場合、iOS 17.4以降といった最新バージョンへの更新が求められます。「設定」アプリから「一般」に進み、「ソフトウェアアップデート」で確かめることが可能です。Android端末も同様に、「設定」内のシステムアップデートを確認することが重要になります。
また、通信を妨げる設定になっていないかも見直してください。機内モードやVPN接続が有効な状態ではダウンロードに失敗する原因となり得るので、一時的にオフに切り替えましょう。もし他社のSIMカードを利用中なら、モバイルデータ通信が干渉するのを防ぐため、該当の設定をオフにするのが賢明です。これらの設定を見直した上で、一度デバイスを再起動するだけで問題が解決することも少なくありません。
楽天モバイルのサポートに問い合わせる
様々な方法を試してもeSIMプロファイルをダウンロードできない場合、楽天モバイルのサポートへ直接問い合わせるのが確実な解決策です。問い合わせ手段は、主にチャットと電話の2種類があります。「my 楽天モバイル」アプリや公式サイトから利用できるチャットサポートは、24時間対応しており、AIやオペレーターが応答してくれます。待ち時間が少なく、テキストでやり取りできる点がメリットでしょう。一方、オペレーターと直接会話したい場合は、お客様サポートセンター（050-5434-4653、受付時間9:00～17:00）へ電話してください。繋がりにくい時間帯もありますが、複雑な状況を口頭で説明できるのが強みとなります。問い合わせる際は、契約者情報に加え、表示されているエラーメッセージの内容などを具体的に伝えられるよう準備しておきましょう。
eSIMプロファイルのダウンロード手順
楽天モバイルのeSIMプロファイルをダウンロードする際は、「my 楽天モバイル」アプリを利用するのが最も確実で簡単な方法です。
「手順が複雑そう」と感じている方もいるかもしれませんが、画面の案内に沿って操作するだけで、誰でもスムーズに手続きを完了させられるでしょう。
なぜなら、開通させたいスマートフォン1台で全ての操作が完結するためです。
パソコンでQRコードを表示してスマホで読み込む方法もありますが、端末が2台必要になったり、QRコードがうまく読み取れなかったりするトラブルも考えられます。
その点、アプリ経由ならそうした手間や心配事がなく、ミスを減らして手続きを進めることが可能です。
具体的には、まず「my 楽天モバイル」アプリにログインします。
次に、契約者情報（楽天IDとパスワード）でログインし、該当の申し込み番号を選んでください。
その後、「開通手続きへ進む」というボタンをタップするだけで、eSIMプロファイルのダウンロードが自動的に開始されます。
このシンプルな手順で、多くの場合、開通手続きは問題なく完了するはずです。
楽天モバイルアプリでの手順
my 楽天モバイルアプリを利用してeSIMプロファイルを再発行すると、ダウンロードできない問題が解決する可能性があります。まずアプリを起動し、画面下部にある「契約プラン」のタブをタップしてください。次に表示されるご自身の申し込み番号を選び、契約詳細画面へと進みましょう。画面を下にスクロールすると「各種手続き」という項目が見つかるので、その中から「SIM交換」を選択します。交換理由の項目では「その他」を選び、SIMタイプに「eSIM」を指定して申請を完了させてください。この手続きにかかるSIM交換手数料は0円です。申請後、数分程度で「[楽天モバイル] eSIMプロファイルダウンロードのお願い」という件名のメールが登録アドレスに届きます。もしメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダも確認してみましょう。あとはメールの案内に従って、Wi-Fiなど安定した通信環境下で再度プロファイルをダウンロードすれば、開通手続きを再開できるはずです。
QRコードを利用した手順
my楽天モバイルアプリからeSIMプロファイルがダウンロードできない際は、QRコードを用いた手動設定が有効な解決策となります。この手順には、安定したWi-Fi環境と、eSIMを設定するスマートフォンとは別のデバイス（パソコンやタブレットなど）が必要になるでしょう。まず、パソコンでmy楽天モバイルへログインし、「お申し込み履歴」の中から該当する申込番号を選んでください。次に、「eSIM開通用のQRコードを表示する」といった項目をクリックすると、設定に必要なQRコードが表示されます。続いて、eSIMを設定したいスマートフォンで設定画面を開きましょう。iPhoneなら「設定」から「モバイル通信」へ進み「eSIMを追加」をタップ。Androidの場合は、「設定」内の「ネットワークとインターネット」から「SIM」を選び「SIMの追加」などを選択します。最後に、表示されたカメラでパソコン画面のQRコードを読み取れば、プロファイルのダウンロードが始まります。
手動設定の手順
Wi-Fi環境下でQRコードが読み取れない場合でも、手動でeSIMプロファイルを設定できるのでご安心ください。まず「my楽天モバイル」にログイン後、該当の申込番号を選び「eSIM開通用のQRコードを表示する」画面へ進みます。そこに表示されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」の2つの情報が不可欠となるため、正確にメモするかコピーしておきましょう。次にスマートフォンの設定アプリを起動してください。iPhoneの場合は「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」と進み、「詳細情報を手動で入力」をタップします。Androidでは「設定」内の「ネットワークとインターネット」などからSIMの追加画面を開き、手動入力を選択しましょう。指定された欄に先ほど控えたSM-DP+アドレス（rsp.rakuten.jp）とアクティベーションコードを入力し、画面の指示に従いプランを追加すれば、eSIMがアクティベートされます。
eSIMプロファイルがダウンロードできない場合の対処法
楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできなくても、慌てる必要はありません。
多くの場合、通信環境の見直しやスマートフォンの再起動といった、ご自身でできる簡単な対処法で解決する可能性があります。
まずは落ち着いて、基本的な確認事項を一つずつ試してみることが解決への近道です。
なぜなら、eSIMプロファイルのダウンロードはインターネットを経由して行われるデリケートな作業だからです。
そのため、Wi-Fi接続が不安定だったり、端末に一時的な不具合が生じていたりすると、ダウンロードが途中で失敗してしまうことが少なくありません。
設定がうまくいかないと不安になるかもしれませんが、原因は意外と身近なところにあるケースがほとんどなのです。
例えば、公共のフリーWi-Fiではなく、通信が安定している自宅の光回線に接続し直してみましょう。
具体的には、スマートフォンの電源を一度完全にオフにし、1分ほど待ってから再起動する操作も非常に有効です。
これにより、バックグラウンドで動いていたアプリの影響やメモリのエラーが解消され、スムーズにダウンロードできる場合があります。
デバイスの再起動
楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできない場合、最初に試すべき最も簡単な対処法がスマートフォンの再起動です。端末の一時的な不具合や通信関連のエラーが原因であるケースは非常に多く、再起動によってシステムがリフレッシュされ、問題が解決することがあります。この操作でメモリやキャッシュがクリアされ、通信機能がリセットされるため、ダウンロードが正常に行えるようになるのです。
具体的な手順として、iPhone X以降のモデルではサイドボタンと音量ボタンのいずれかを長押しし、表示されたスライダで電源を切ります。Android端末の場合は、一般的に電源ボタンを長押しすると「再起動」または「電源を切る」の選択肢が表示されるでしょう。
電源を完全にオフにしたら、30秒ほど待ってから再度電源を入れてください。端末が起動した後、必ず安定したWi-Fiに接続し直し、my 楽天モバイルアプリから改めてeSIMプロファイルのダウンロードを試してみましょう。この一手間で、あっさりと問題が解消される可能性は十分にあります。
ネットワーク設定のリセット
eSIMプロファイルのダウンロードが失敗する場合、スマートフォン本体の通信設定に何らかの問題が生じている可能性が考えられます。様々な対処法を試しても改善しない際に有効なのが、「ネットワーク設定のリセット」という手段になるでしょう。
iPhone 15などのiOS端末では、「設定」アプリから「一般」へ進み、「転送またはiPhoneをリセット」を選んでから「ネットワーク設定をリセット」を実行してください。Android端末の場合、AQUOSやGalaxyといった機種ごとに操作が異なりますが、設定画面の検索窓で「ネットワーク リセット」と入力すれば、該当の機能が見つかるはずです。この操作で、接続済みのWi-FiパスワードやBluetoothのペアリング情報も初期化されるため、事前の準備が必要になります。リセットが完了したら、再度Wi-Fiに接続し、my 楽天モバイルアプリからプロファイルのダウンロードを試してみましょう。
eSIMプロファイルの再発行
eSIMプロファイルのダウンロードがうまくいかない場合、プロファイルの再発行を試みるのが有効な解決策となります。特に、表示されたQRコードの有効期限が切れたり、何度も読み込みに失敗したりした際には、この手続きが必要になるでしょう。再発行の手続きは、公式アプリ「my 楽天モバイル」または楽天モバイルのウェブサイトからご自身で簡単に行えます。まず「my 楽天モバイル」にログインし、「契約プラン」メニューから「各種手続き」へ進み、「SIM交換」を選択してください。SIM交換の理由では「その他」を選び、SIMタイプで「eSIM」を申請すれば手続きは進みます。このeSIM再発行にかかる手数料は無料なので、費用の心配はいりません。申請完了後、新しいQRコードが発行されるため、そちらをスマートフォンで読み込んで設定を再開しましょう。
楽天モバイルeSIM利用時の注意点
楽天モバイルのeSIMを快適に利用するためには、プロファイルのダウンロードだけでなく、いくつかの注意点を事前に把握しておくことが大切です。
特に、機種変更や端末の初期化を行う際には、物理SIMとは異なる特有の手順が必要になることを覚えておきましょう。
なぜなら、eSIMはスマートフォン本体に直接情報を書き込むデジタルなSIMであり、物理的なカードのように簡単に入れ替えができないからです。
この手軽さの裏側にある仕組みを理解していないと、いざという時に「通信ができなくなった」という事態に陥りかねません。
具体的には、利用中のeSIMプロファイルを誤って端末から削除してしまった場合、再発行の手続きが必要になります。
また、機種変更時には、my 楽天モバイルアプリなどから所定のeSIM再発行手続きを行わなければ、新しい端末で通信を開始できません。
古い端末でeSIMを削除するタイミングなど、手順を間違えないよう注意しましょう。
データ通信の設定
楽天モバイルのeSIMプロファイルをダウンロードするには、安定したインターネット接続が不可欠です。まず確認したいのが、Wi-Fiへの接続状況でしょう。iPhoneの場合、「設定」から「Wi-Fi」をタップし、自宅や公共のWi-Fiネットワークに接続してください。Android端末でも、同様に設定メニューからWi-Fiを有効にすることが求められます。もしWi-Fi環境が利用できないときは、乗り換え前の物理SIMがまだ有効なら、そのデータ通信を利用する方法もあります。「設定」内の「モバイル通信」画面で、利用中の物理SIMのモバイルデータ通信がオンになっているか確認しましょう。また、意外と見落としがちな点として、機内モードがオフになっているかも確かめてください。ダウンロードは通信が途切れないよう、電波の強い安定した場所で実行するのが成功の秘訣です。
通話設定の確認
eSIMプロファイルのダウンロードに失敗する際、意外な原因としてスマートフォンの通話設定が挙げられます。楽天モバイルの通信サービスは、データ通信だけでなく音声通話も4Gネットワーク上で行うVoLTE（ボルテ）技術の利用が前提となっているため、この設定が必須なのです。お使いの端末でVoLTEがオフになっていると、アクティベートが正常に進まないケースがあります。
iPhoneユーザーであれば、「設定」アプリから「モバイル通信」へ進み、「音声通話とデータ」の項目でVoLTEがオンになっているか確認しましょう。Android端末の場合は、「設定」内の「ネットワークとインターネット」から「モバイルネットワーク」を開き、「4G回線による通話」や「VoLTE」のスイッチを有効にしてください。Galaxyなど一部の機種では「VoLTE通話」といった名称になっていることも。この簡単な設定変更を行った後、改めてeSIMプロファイルのダウンロードを試してみる価値は十分にあります。
海外での利用時の注意
海外で楽天モバイルのeSIMプロファイルをダウンロードしようとしても、失敗するケースが報告されています。この問題の多くは、渡航先のインターネット接続環境に起因するものです。eSIMプロファイルのダウンロードには、安定したWi-Fi通信が不可欠となります。現地の空港や市中のフリーWi-Fiは、通信が不安定であったり、セキュリティ上の懸念があったりするため、ダウンロードが中断する事態も少なくありません。
最も安全で確実な対策は、日本を出国する前に自宅などの信頼できるWi-Fi環境で「my 楽天モバイル」アプリからプロファイルをダウンロードしておくことでしょう。これにより、現地到着後すぐに海外ローミングの利用を開始できます。楽天モバイルはパートナー回線エリアで月2GBまで高速通信が無料、超過後は最大128kbpsに制限される仕組みです。現地でのトラブルを避けるためにも、日本国内での事前準備が極めて重要となります。
eSIM利用のメリットとデメリット
eSIMは物理的なSIMカードが不要で便利な反面、機種変更時などに注意が必要な側面も持ち合わせています。
オンラインで手続きが完結する手軽さは大きな魅力ですが、従来のSIMカードとは異なる特性を理解しておくことが大切でしょう。
この両面を知ることで、eSIMをより賢く活用できます。
なぜなら、メリットばかりに目を向けていると、いざという時に「こんなはずじゃなかった」と困惑してしまう可能性があるからです。
特に、プロファイルのダウンロードがうまくいかないといったトラブルは、eSIM特有の課題といえます。
物理的なカードがない分、手続きはすべてオンライン上の操作に依存するため、通信環境や端末の設定が直接影響を与えやすいのです。
具体的には、メリットとしてWeb申し込み後すぐに開通できる迅速さや、1台のスマホで2つの回線を使えるデュアルSIM運用の利便性が挙げられます。
一方でデメリットは、対応機種が限られる点や、スマホ故障時にSIMを即座に別端末へ移せないことなどです。
万が一スマホが起動しなくなった際、物理SIMなら差し替え可能ですが、eSIMでは新しい端末で再発行手続きが必要になるという違いがあります。
eSIMのメリット
eSIMは、従来の物理的なSIMカードとは異なり、スマートフォン本体に直接情報を書き込むデジタルSIMを指します。この技術の最大の利点は、手続きの圧倒的な速さでしょう。例えば楽天モバイルでは、オンラインでの申し込みから最短3分で開通が完了する場合もあり、店舗へ行く手間やSIMカードの郵送を待つ時間が不要です。
物理的なカードが存在しないため、紛失や破損、抜き差しの際の故障といった心配もありません。QRコードの読み取りや専用アプリを通じて、手軽にプロファイルを端末へインストールできる仕組みなのです。さらに、iPhone 13シリーズ以降の機種など、多くのスマートフォンがeSIMに対応しており、デュアルSIM運用も容易に実現できます。1台の端末で主回線とデータ通信用の副回線を使い分けるなど、柔軟な活用が可能になる点は大きな魅力といえるでしょう。
eSIMのデメリット
eSIMは物理的なカードが不要なため便利ですが、いくつかのデメリットも存在します。最も顕著なのが、機種変更時の手続きの煩雑さでしょう。物理SIMのようにカードを差し替えるだけで移行は完了しません。新しい端末で利用するには、通信事業者のサイトやアプリ、例えば楽天モバイルなら「my 楽天モバイル」からeSIMの再発行手続きを行い、プロファイルを再びダウンロードする必要があります。この作業には安定したWi-Fi環境が不可欠なうえ、何らかのエラーでダウンロードできない事態も起こり得ます。また、全てのスマートフォンがeSIMに対応しているわけではなく、iPhoneでは2018年発売のiPhone XS以降のモデルに限定されるなど、利用できる機種が限られる点も注意しなければならないポイントです。中古端末の購入時などは、eSIM対応の可否を事前に確認する手間も生じます。
通常SIMとの違い
eSIMは、スマートフォン本体に予め組み込まれたSIMのことを指します。従来の物理SIMカードのように、端末に抜き差しする必要がないのが最大の特徴でしょう。楽天モバイルの場合、オンラインで申し込み後、審査が完了すれば「my 楽天モバイル」アプリからQRコードを読み込むだけで、最短3分で開通手続きが完了する手軽さがあります。一方、物理SIMは指でつまめるICカードであり、郵送で受け取った後に自分で端末のSIMトレイに挿入しなければなりません。この物理的なカードの有無が、両者の根本的な違いとなります。そのため、eSIMではプロファイルのダウンロードというオンライン上の作業が発生し、物理SIMではカードの差し替えという物理的な作業が必要になるのです。iPhone 13以降のモデルでは、2つのeSIMを同時に利用したデュアルSIM運用も可能。機種変更の際は、eSIM再発行の手続きがオンラインで完結する点も、物理SIMとの差異といえるでしょう。
まとめ：楽天モバイルのeSIMがダウンロードできない焦りを解決へ
今回は、楽天モバイルのeSIMプロファイルがダウンロードできずにお困りの方に向けて、
– プロファイルをダウンロードできない主な原因
– 状況に応じた具体的な解決策
– 再設定や問い合わせの際の注意点
上記について、解説してきました。
eSIMのプロファイルがダウンロードできない問題は、多くの場合、原因を一つずつ確認することで解決可能です。
通信環境の見直しや端末の再起動といった簡単な手順で、あっさり問題が解消されるケースも少なくありませんでした。
すぐにでも開通させたいのに手続きが止まってしまい、もどかしい気持ちでいっぱいだったことでしょう。
もし、まだ試していない解決策があれば、ぜひこの記事を参考に落ち着いて操作してみてください。
一つ一つの手順を丁寧に行うことが、解決への一番の近道になります。
ここまで様々な方法を調べ、試されてきたその行動力は決して無駄ではありません。
その経験は、今後のデジタル機器との付き合い方にもきっと活きてくるはずです。
この問題を乗り越えれば、楽天モバイルの快適な通信環境が待っています。
無事に開通し、スマートフォンを自由に使える未来を想像すると、少し前向きな気持ちになりませんか。
まずは深呼吸をして、紹介した対処法を一つずつ試してみましょう。
万が一、それでも解決しない場合は、楽天モバイルのサポートへ問い合わせるのが確実です。
筆者は、あなたの問題が無事に解決することを心から応援しています。
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