【オフィス動線計画の完全版】効率化のコツと注意点を徹底解説！

「社員がオフィス内を行き来するのに時間がかかっていて非効率だな…」
「オフィスのレイアウトを変更したいけど、動線計画の正しい進め方が分からなくて失敗しないか不安…」
このような悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。

実は、少しの工夫でオフィスの動線は大きく改善できるのです。社員がストレスなく働ける環境を整えることは、組織全体の生産性を高める重要な取り組みといえます。この機会に、自社のオフィス環境を見直してみましょう。

この記事では、より働きやすいオフィス作りを目指している方に向けて

• 効率的なオフィス動線計画の基本とコツ
• 動線計画で失敗しないための具体的な注意点
• 生産性を高めるレイアウトのパターン

上記について、解説しています。

動線計画と聞くと難しく感じるかもしれませんが、基本的なポイントを押さえれば大丈夫です。
この記事を読めば、今のオフィスの課題を解決し、従業員の満足度も高めるための具体的なヒントが見つかるでしょう。
ぜひ、理想のオフィス作りへの第一歩として参考にしてください。

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オフィス動線計画とは何か

オフィス動線計画とは、従業員やモノがオフィス内を移動する際の経路を、最も効率的で快適になるように設計することです。
これは単なる通路の確保ではなく、業務の流れやコミュニケーションを円滑にし、生産性を最大化するための重要な戦略と言えるでしょう。
あなたのオフィスが抱える「なんとなく働きにくい」という課題も、実は動線の問題が原因かもしれません。

なぜなら、 poorly designed な動線は、日々の業務に無意識のストレスと無駄な時間を蓄積させてしまうからです。
例えば、頻繁に利用する複合機が自席から遠い、関連部署がフロアの両端に分かれているといった状況を想像してみてください。
一つ一つの移動は僅かな時間でも、従業員全員で年間を通してみると、膨大な時間のロスにつながってしまうのです。

優れた動線計画は、こうした無駄を削減するだけでなく、ワーカーの満足度向上やコミュニケーション活性化など、多くのメリットをもたらします。
では、動線計画を最適化することで具体的にどのような効果が期待できるのでしょうか。
以下で詳しく解説していきます。

 動線の基本的な考え方

オフィスにおける動線とは、人が移動する経路やその軌跡を指し、生産性や従業員の満足度を左右する極めて重要な要素です。この動線計画の基本は、利用目的ごとに人の流れを明確に分けることでしょう。

例えば、社員が自席やコピー機、会議室などを往来する「業務動線」、訪問者が受付から応接室へ向かう「来客動線」、偶発的な交流を促す「コミュニケーション動線」など、複数の種類が存在します。これらの動線が複雑に交錯すると、業務の妨げやセキュリティリスクの原因となりかねません。そのため、動線はできる限り短く、シンプルに設計するのが理想となります。通路の幅も大切で、建築基準法では片側居室の廊下幅は1200mm以上と定められています。人がストレスなくすれ違うには1600mm程度の幅を確保することが推奨されます。

機能的で安全なオフィス空間を実現する第一歩が、この動線計画の最適化なのです。

効果的な動線計画の目的

オフィスの動線計画が目指すのは、単に移動のしやすさを超えた、多角的な価値創出にあります。

最大の目的は、業務効率の向上です。従業員100人のオフィスで1人あたり1日5分の移動時間を削減できた場合、年間で2,000時間以上の業務時間を生み出すという試算も存在します。
次に、コミュニケーションの活性化も重要な目的でしょう。コピー機やカフェスペースなどを意図的に部署間のハブとなる場所に置くことで、偶発的な交流が生まれ、イノベーションのきっかけを作り出します。
さらに、通路幅を人が快適にすれ違える1,200mm以上に設定することは、安全確保だけでなく、日々のストレス軽減にも貢献。加えて、機密情報を扱う部署へのアクセスを制限するゾーニングは、情報セキュリティを高める上で不可欠な要素です。

これらの目的を達成することが、企業の持続的な成長を支える土台となるでしょう。

オフィスに最適な動線の特徴

オフィスに最適な動線とは、従業員一人ひとりの生産性を高め、快適な職場環境を実現するための基盤です。
それは、誰にとっても分かりやすく、日々の業務における無駄な動きを徹底的に排除したシンプルな設計を指します。
優れた動線は、従業員の満足度向上にも直結し、企業の成長を支える重要な要素となるでしょう。

なぜなら、複雑な動線は移動時間を無駄に増やすだけでなく、精神的なストレスの原因にもなり得るからです。
例えば、コピー機へ行くのに遠回りが必要だったり、通路が狭く人と頻繁にすれ違ったりする環境では、集中力も削がれてしまいます。
逆に、よく考えられた動線は業務効率を飛躍的に向上させ、社員同士の偶発的なコミュニケーションを促すことで、新たなアイデア創出のきっかけにもなるのです。

このように、動線計画は単なるレイアウト設計にとどまらない、重要な経営戦略の一つと言えます。
オフィスにおける動線にはいくつかの種類があり、それぞれの特徴を理解することが不可欠です。
以下で、オフィスに最適な動線の具体的な特徴について、さらに詳しく解説していきます。

スムーズに移動できる動線

オフィスの動線計画において、従業員がスムーズに移動できる環境は生産性に直結する要素です。

例えば、部署間のメイン通路は人がすれ違うことを想定し、最低でも1,200mmから1,600mmの幅を確保することが推奨されます。個人のデスク周りでは、椅子を引いた状態でも人が通れるよう900mm以上のスペースがあると、移動が格段にスムーズになるでしょう。また、コピー機やキャビネットといった共用機器への動線が交錯すると、無駄な待ち時間や衝突の原因となります。これを防ぐため、集中ゾーンとコミュニケーションゾーンを明確に分けるゾーニング計画や、人の流れを一方通行にするワンウェイ動線の設計も有効な手法です。

こうした工夫は、単なる移動時間の短縮だけでなく、従業員のストレス軽減や偶発的な対話を生むきっかけにも繋がります。

設備へのアクセスを容易にする

オフィスの動線計画では、複合機やシュレッダー、給湯室といった共有設備へのアクセス性も重要な要素になります。
これらの設備を全従業員が利用しやすい場所に配置することは、日々の業務効率を大きく左右するからです。

例えば、利用頻度の高い複合機が特定の部署から極端に遠いと、書類を取りに行くだけで1日に数分から数十分の時間を浪費しかねません。また、ウォーターサーバーやコーヒーメーカーの周辺は人が集まりやすいため、通路幅を一般的な90cmではなく120cm以上確保するなど、混雑を避ける工夫が求められます。

各設備の利用頻度や利用人数を事前に調査し、オフィス全体の中心や各部署からの距離が均等になる場所に設備ゾーンを集約させる方法が、生産性向上に有効なアプローチといえるでしょう。

動線計画で考慮すべき重要なポイント

オフィスの動線計画を成功させるためには、単に移動の効率化を考えるだけでは不十分です。
従業員の生産性向上はもちろん、偶発的なコミュニケーションの創出やセキュリティの確保といった、複数の要素をバランス良く考慮することが極めて重要と言えるでしょう。
これらの視点を総合的に検討することで、真に働きやすいオフィス空間が生まれるのです。

なぜなら、動線を構成する各要素は互いに密接に関連し合っているからです。
例えば、個人の作業効率だけを追求したレイアウトは、かえって部門間の連携を希薄にしてしまうかもしれません。
また、来客エリアと従業員の執務エリアの動線が交錯すれば、情報漏洩などのセキュリティリスクを高めてしまう懸念もあります。
このように、一面的な計画では思わぬ弊害を生む可能性があることを理解しておくべきでしょう。

それでは、具体的にどのような点に注意すれば、機能的な動線計画を立てられるのでしょうか。
以下で、計画時に考慮すべき重要なポイントを詳しく解説していきます。

 メインとサブの動線の設計

オフィスの動線計画では、利用頻度に応じてメイン動線とサブ動線を明確に区別することが肝心です。

エントランスから執務エリアや会議室へ向かうメイン動線は、誰もが頻繁に利用するため、人が余裕をもってすれ違える1.2mから1.6mほどの幅を確保しなければなりません。
建築基準法に準拠するだけでなく、この主要通路を広く設計することで、オフィス全体の移動が円滑になるでしょう。一方、個人のデスク周辺を行き来するサブ動線は、業務への集中を妨げない工夫が求められます。人が一人通れる幅として90cm程度を確保し、メイン動線との交差を減らす配慮が大切なのです。

この2種類の動線を明確に使い分けることで、機能的で生産性の高いオフィス空間が実現します。

行き止まりを避ける工夫

オフィスの動線計画で行き止まりが多いと、従業員の移動効率が著しく低下し、日々の業務に不要なストレスを与えかねません。

この問題を解決する効果的な手法が、執務スペースや書庫の周りを一周できる「回遊動線」の導入です。目的地へのルートが複数確保されるため、人の流れが滞ることなく円滑になるでしょう。具体的には、主要通路の幅を最低でも1.2m、可能であれば人が余裕をもってすれ違える1.6m以上確保することが推奨されます。また、15人規模の会議室や利用頻度の高いリフレッシュスペースなどには、出入り口を2か所以上設ける工夫も有効です。

これにより入退室がスムーズになるだけでなく、建築基準法が求める2方向避難の考え方にも通じ、オフィスの安全性向上にも貢献します。
こうした計画的な設計が、快適で生産性の高いオフィス環境を実現するのです。

 設備配置を考慮した動線

オフィスの業務効率を考える上で、コピー機やシュレッダーのような共有設備の配置は極めて重要です。
何気なく置かれた設備が、実は社員の不要な移動を生み、生産性を低下させているかもしれません。

例えば、フロアの端に複合機が1台だけあると、席によっては往復で30メートル以上の移動が毎日発生します。この時間は年間で無視できないほどの損失になり得るでしょう。また、サーバーラックの騒音や排熱が執務環境を悪化させるケースも少なくありません。対策として、利用頻度の高い共有設備を各部署からアクセスしやすい中心部に集約する「ゾーニング」という考え方があります。これにより社員の動線は最適化され、業務に集中できる環境が整うのです。あるいは、特定の部署で利用が集中する機器は、その部署の近くに分散配置するアプローチも有効な一手となります。

書類を保管するキャビネットは、通路を塞がず、災害時の避難経路を確保できる壁際に設置することが求められます。

法律に基づく通路幅の確保

オフィスの通路幅は、単に歩きやすさだけの問題ではなく、法律に基づいた安全確保が求められます。
特に労働安全衛生規則の第542条では、デスクや複合機、キャビネットといった設備間の通路を80センチメートル以上にすることが義務付けられました。これは、日常業務における安全な通行を保証するための最低基準と認識すべきでしょう。

また、通路は火災や地震といった非常時の避難経路という重要な側面も持ち合わせており、消防法や建築基準法の趣旨にも沿った計画が不可欠です。多くの人が行き交うメイン通路では、人がすれ違うことを想定して120センチメートル以上を確保するのが一般的になっています。}
さらに、バリアフリーの観点から車椅子利用者がスムーズに移動するためには、150センチメートル以上の幅が推奨されるのです。

法令遵守はもちろん、誰もが安全かつ快適に働ける環境づくりのため、余裕を持った動線計画が重要になります。

避難経路の確保と確認

オフィスの動線計画において、災害時の安全を確保する避難経路の設計は最優先事項と言えるでしょう。
建築基準法施行令第119条では、廊下の幅員を片側に居室がある場合で1.2m以上、両側なら1.6m以上確保することが定められています。この基準は、オフィスにおける最低限の安全動線を保証するための重要な指標となります。

しかし、通路にキャビネットや一時的に置かれた段ボール、観葉植物などがあると、法律で定められた有効幅が狭まり、火災や地震発生時の避難で大きな妨げになりかねません。消防法でも避難経路上の障害物設置は厳しく制限されているため、日頃から整理整頓を心がけ、床に私物などを放置しない意識が不可欠なのです。

オフィス内に避難経路図を掲示するとともに、年に1〜2回の避難訓練を実施し、全従業員が実際に経路を歩いて確認することが、万が一の際に命を守る行動へとつながります。

余分な動線の排除

オフィスの生産性を高める上で、余分な動線の排除は不可欠と言えます。

例えば、使用頻度の高い複合機が自席から20メートルも離れていれば、往復だけで社員一人あたり1日数十秒の時間が失われていくでしょう。また、連携が必要な部署間の距離が遠いと、円滑なコミュニケーションの障壁になりかねません。こうした無駄な移動をなくすには、まずゾーニングが重要で、関連性の高いチームは隣接させるのが基本です。通路幅の確保も忘れてはならないポイントで、メイン通路は人が余裕ですれ違える1,200mm以上、デスク間の通路も最低600mmは確保することが求められます。

一見些細な改善に思えるかもしれませんが、年間で見ると膨大な時間的コストの削減につながるのです。

デスク周りの快適性を向上させる配置方法

デスク周りの快適な配置は、従業員一人ひとりの集中力と生産性を高めるために不可欠です。
日々の業務効率は、実はデスクの向きや収納スペースといった、ささいなレイアウトによって大きく左右されるでしょう。
心地よいと感じる個人スペースを整えることが、結果的にオフィス全体の活気にもつながります。

なぜなら、多くの従業員は1日の大半をデスクで過ごしており、その環境が心理的なストレスの要因になり得るからです。
例えば、頻繁に人が背後を通る席では落ち着かなかったり、必要なものがすぐ手に取れない配置だったりすると、無意識のうちに集中力が削がれてしまいます。
個人のワークスペースが快適であることは、仕事への満足度を向上させる上で非常に重要なのです。

具体的には、デスクを壁に向かって配置するか、高さ120cm程度のパーテーションを設置するだけでも、背後への意識が薄れ集中しやすくなります。
また、モニターは窓からの光が映り込まない位置に設置し、利き手側にA3用紙を広げられる程度の作業スペースを確保するのも効果的でしょう。
個人の所有物を整理できるよう、デスク下に収まるコンパクトなワゴンを用意するのもおすすめです。

横並び配置のメリット

オフィスの横並び配置、いわゆる対向式レイアウトは、チームの生産性を高める上で多くの利点を持ちます。
最大のメリットは、メンバー間のコミュニケーションが活発になることでしょう。隣席や向かいの席と物理的な距離が近いため、企画の相談や進捗確認といった情報共有がその場で迅速に行えるようになります。これにより、メールやチャットの時間を削減し、意思決定のスピードも向上するのです。

また、スペース効率の面でも優れており、例えばコクヨの「WORKVISTA」のようなフリーアドレス対応のロングデスクを導入すれば、通路スペースを有効活用し、限られた面積に多くの人員を配置することが可能。チームとしての一体感が醸成されやすくなるため、プロジェクト単位で動くIT企業やデザイン事務所で特に採用が進んでいるレイアウトと言えます。

背中合わせ配置の利点

背中合わせにデスクを並べる背面対向式レイアウトは、集中力の向上と円滑なコミュニケーションを両立させる利点があります。前方の視界から人が消えるため、個人の作業に没頭しやすい環境が生まれるのです。特にプログラマーやデザイナーなど、高い集中力を求められる職種では生産性の向上が期待できるでしょう。

その一方で、椅子を回転させるだけで背後の同僚とすぐに打ち合わせを始められるため、チーム内の迅速な連携も損なわれません。例えば4人1組のチームで島を構成すれば、一体感も醸成されます。さらに、島と島の間に幅1,200mm以上のメイン通路を設計しやすく、オフィス全体の動線計画をシンプルにできる点も大きな魅力です。人やワゴンの移動がスムーズになり、極めて機能的な空間が実現します。

 家具配置の工夫

オフィスの生産性を左右する動線計画では、家具の配置が極めて重要な要素となります。
まず通路幅ですが、社員が頻繁に行き来するメインの通路は120cm以上確保するのが理想でしょう。人ひとりがスムーズに通れる幅は60cm、すれ違うには120cmが必要になるからです。

また、デスク間の通路は最低でも80cmは確保したいところ。これにより、着席している人の後ろを気兼ねなく通行でき、業務への集中を妨げません。複合機や共有キャビネットといった備品は、利用頻度を考慮して執務エリアの中央や壁際に集約させると、無駄な往来を減らせるでしょう。背の高い書庫などを壁際に配置すれば、空間の圧迫感が和らぎ、視線が抜けることでコミュニケーションの活性化も期待できます。
こうした細やかな配慮が、快適で効率的なオフィス環境を実現するのです。

 動線計画の参考になるオフィス事例

優れたオフィス動線計画を立てるには、実際に成果を上げている企業の事例を参考にすることが近道です。
理論や知識だけでは、自社に合ったレイアウトを具体的にイメージするのが難しいと感じる方もいるでしょう。
他社の工夫を知ることで、自社に最適なプランを考えるヒントが得られます。

なぜなら、成功事例には生産性向上やコミュニケーション活性化といった、明確な目的を達成するための工夫が詰まっているからです。
自社の課題と照らし合わせながら事例を見ることで、これまで気づかなかった改善点が見つかることも少なくありません。
ただ模倣するのではなく、その動線が作られた意図を読み解くことが重要でしょう。

例えば、フリーアドレスで有名なGMOインターネットグループ株式会社は、コミュニケーションハブとなるカフェスペースを執務エリアの中心に配置し、偶発的な交流が生まれる動線を設計しました。
具体的には、集中したい人向けのブースと、気軽に話せるオープンなエリアを分けることで、業務効率とコミュニケーションの両立を図るレイアウトなどが良い参考例です。
こうした事例は、あなたのオフィスの可能性を広げるきっかけになります。

 株式会社ドーワテクノスの事例

FA・ロボットシステムを手掛ける株式会社ドーワテクノスは、オフィス移転を機に動線計画を刷新し大きな成果を上げています。以前は複数フロアに分かれていた拠点をワンフロアに集約し、部門間の物理的な障壁を取り払いました。この計画により、社員同士が顔を合わせる機会が自然に増え、偶発的なコミュニケーションが活発になる環境が生まれたのです。

加えて、フリーアドレス制の導入で固定席を廃止した点も大きな特徴でしょう。社員は業務内容に応じて自由に席を選べるため、プロジェクト単位の連携が格段にスムーズになりました。さらに、コピー機周辺やカフェスペースといった「マグネットスペース」を意図的に設け、部署を超えた交流を促進する工夫も凝らされています。書類のペーパーレス化も同時に進め、書庫への移動といった非生産的な動きを徹底的に削減。
これらの緻密な動線計画が、社内連携の強化と生産性向上に直結した好事例といえます。

アイリスグループ淀屋橋オフィスの工夫

アイリスグループが2021年に開設した淀屋橋オフィスでは、巧みな動線計画でコミュニケーションの活性化を図っています。
約500名の社員に対し席数を約350席に設定したこのオフィスは、フリーアドレス制を基本としており、ABW（Activity Based Working）の考え方を全面的に採用しました。執務エリアは、集中したい時の「フォーカスゾーン」や複数人で議論する「コラボレーションゾーン」など、業務内容に応じて最適な場所を社員自らが選択できるのです。動線設計の特に秀逸な点は、偶発的な出会い、すなわちセレンディピティを誘発する仕組みにあります。

例えば、自席からカフェやリフレッシュスペースへ移動する際に、意図的に他部署のエリアを通過するようなレイアウトが施されており、これが自然な会話のきっかけを生み出します。このように、ワーカーの動きを戦略的にデザインすることで、組織の一体感醸成と新たなアイデア創出を促進している事例と言えるでしょう。

 株式会社穴吹ハウジングサービス博多支店の設計

株式会社穴吹ハウジングサービス博多支店のオフィスは、約730平方メートルの空間に巧みな動線計画が施された好事例といえるでしょう。
設計を手掛けた株式会社ヴィスは、中央にコミュニケーションのハブとなるエリアを配置し、その周囲を回遊できる「サーキット型動線」という手法を採用しました。このレイアウトによって、従業員約80名が自然とオフィス内を歩くことになり、部門の垣根を越えた偶発的な会話が生まれるのです。さらに、集中作業用の個人ブースと、リラックスできるカフェのようなエリアを意図的に離して配置。オンとオフの切り替えを促す動線は、社員のウェルビーイング向上にも繋がります。

単なる移動経路の設計にとどまらず、組織の活性化と生産性向上を両立させる戦略的なオフィス動線計画が、ここにはあります。働く場所を自由に選ぶABWの考え方も体現した空間となっています。

 オフィス動線計画に関するよくある質問

オフィス動線計画を進める上で、多くの方が費用や期間、専門家への依頼の必要性など、似たような疑問を抱えています。
計画を具体化する前にこれらの疑問点を解消しておくことは、後々の手戻りを防ぎ、プロジェクトを成功に導くための大切なステップです。

なぜなら、動線計画は単なるレイアウト設計にとどまらず、従業員の生産性や満足度に深く関わる重要な経営課題だからです。
そのため、普段馴染みのない専門的な判断が求められる場面も多く、疑問や不安を感じるのはごく自然なことと言えるでしょう。

具体的には、「小規模オフィスでも動線計画は必要ですか？」という質問がよく寄せられます。
限られた空間だからこそ、一人ひとりの動きやすさを最大限に高める設計が業務効率の向上に直結するのです。
また、「改善効果はどうやって測るの？」という問いには、従業員へのアンケート調査や、特定の業務にかかる時間のビフォーアフターを比較する方法などが有効な手段です。

動線計画の重要性とは？

オフィスの動線計画とは、従業員が働く上で自然に移動する経路を最適化する設計のことです。
この計画が不十分だと、1日に数分の無駄な移動が積み重なり、企業全体の生産性を大きく損なう可能性があります。

例えば、従業員100名のオフィスで1人あたり1日5分の移動時間が削減できた場合、年間では約2,000時間もの労働力を確保できる計算になるでしょう。これは、業務効率化における非常に重要な視点といえます。さらに、優れた動線は部署間の偶発的なコミュニケーションを誘発し、新たなアイデアの創出を促す効果も期待できます。
株式会社イトーキの調査でも、こうした意図しない交流がイノベーションのきっかけになると指摘されています。

また、建築基準法で定められた通路幅の確保は、災害時の安全な避難経路という側面も持ち合わせており、従業員のストレス軽減と快適な職場環境づくりにも直結する、経営における重要な投資なのです。

 動線計画の失敗を防ぐには？

オフィスの動線計画で失敗しないためには、まず従業員の1日の動きを正確に把握することが不可欠です。
誰がどの部署と頻繁に連携し、どの設備をよく利用するのかアンケートや観察で明らかにすることが重要となります。その上で、関連性の高い部署を隣接させ、業務内容に応じて集中作業を行う「フォーカスゾーン」や活発な議論を促す「コラボレーションゾーン」といったエリア分けを行うゾーニングが有効でしょう。

また、メインとなる通路の幅は建築基準法で定められた1.2m以上を確保するのはもちろん、すれ違いや台車の通行を考慮し1.5mから1.8m程度を確保するのが理想的な設計です。コピー機などの共有設備は、複数の部署からアクセスしやすい場所に集約配置すると、無駄な移動時間を削減できます。図面上で人の流れをシミュレーションすることで、設計段階での見落としを未然に防ぐことにつながるのです。

まとめ：快適なオフィス動線で働きやすい環境を実現しよう</h2>

今回は、オフィスの働きやすさや生産性の向上を目指している方に向け、

• -オフィス動線の基本種類とその重要性
• 効率的なオフィス動線を実現するための具体的なコツ
• 動線計画を進める上で押さえておきたい注意点

上記について、解説してきました。

効率的なオフィス動線は、従業員の生産性を高め、快適な職場環境を築く上で非常に重要です。
動線が悪いと移動に時間がかかったり、業務への集中が妨げられたりして、日々の業務にストレスを感じる原因にもなりかねません。
今のオフィスの使い勝手に、どこか課題を感じている方もいるのではないでしょうか。

まずは、この記事でご紹介した計画のコツや注意点を参考に、現在のオフィスの人の流れを改めて見直してみてはいかがでしょうか。

より良い職場環境を目指してこれまで考えてきたことや、試してきたことは、今後のオフィス改善において必ず役立つ貴重な財産です。

適切な動線計画を実行すれば、従業員全員がストレスなく働け、コミュニケーションも活発になるでしょう。
その結果、会社全体の生産性向上にもつながる明るい未来が実現するはずです。

さっそく、現場で働く従業員の皆さんの声に耳を傾けることから始めてみてください。
あなたの会社に最適なオフィス環境が実現することを、筆者も心から願っています。

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