579cc944126f6264de17fc5034c51023 - 清掃業者の乗り換えの流れは?5つのステップと確認ポイントを解説

清掃業者の乗り換えの流れは?5つのステップと確認ポイントを解説

公開日:2020.02.10 最終更新日:2020.08.27

「今、依頼している清掃業者が合わないように感じる」
「清掃コストの見直しをしたいけど、スムーズに乗り換えられるか心配」
清掃を外注されている企業のご担当者様で、このようなお悩みを感じられている方は多くいらっしゃいます。

押さえるべきポイントをしっかりと押さえ、余裕をもったスケジュールで進めることで、スムーズに清掃業者を乗り換えることができます。
本記事では、清掃業者の見直しをご検討されているご担当者様へ向けて、乗り換えの流れと確認すべきポイントを解説していきます。

この記事でわかること
  • 清掃業者を乗り換える際の具体的な流れ
  • スムーズに乗り換えを行うためのポイント

清掃業者の乗り換えを検討すべき基準とは

そもそも、「今の清掃業者は乗り換えを検討すべきなのか」という点でお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
下記の例に当てはまる業者は、乗り換えを検討するには十分と考えられます。

見直しを検討すべき業者の一例

  • クオリティとコストが見合っていないように感じる
  • トラブル発生時やイレギュラーな出来事への対応が遅い
  • 情報共有がしっかりとされていない
  • 何度か要望を伝えても、改善が見られない

特に、クオリティやコストに関してはよく確認しましょう。
業者の見直しを行ったことで、コストカットにも繋がったという実例は多くあります。

日常清掃・定期清掃の料金相場については、下記の記事で詳しく解説しています。

清掃業者を乗り換えるまでの流れ

ここからは、清掃業者を乗り換える際の流れを5つのステップで紹介していきます。

乗り換え手順①現在の契約内容を確認する

まずは契約書などを見直し、現在の契約内容を確認しましょう。
特に確認すべき内容は、下記の4点です。

契約期間

契約期間内は、原則解約ができません。期間満了となるのはいつのタイミングなのかといった点を確認しましょう。
契約期間を確認しておくことで、乗り換え先の業者の契約開始日が明確になり、トラブルなく乗り換えを進められます。

解約通告時期

「いつまでに手続きを行えば解約できるのか」という日程です。
基本的には、この時期を過ぎてしまうと契約が自動更新となるため、よく確認しておきましょう。

仕様

作業場所や頻度など、どのような清掃を依頼しているのかというプラン内容です。

金額

現在の金額を明確に把握することで、相場と照らし合わせてコストがかかっているか否かという確認ができます。
乗り換え先の業者を選ぶ際の基準にもなります。

乗り換え手順②課題を洗い出す

自社が清掃業者に対し、現状、のどのような部分に不満を感じているのか?という点を確認しましょう。

クオリティに不満があるのなら、「どの部分の清掃がどのように行き届いていないのか」
業者とのコミュニケーションに問題を感じているのなら、「どういったときにそのように感じるのか」
等、具体的な課題を洗い出します。
このとき、手順①で確認した契約内容と照らし合わせることも大切です。
契約時に聞いていた話と実際のクオリティが見合っていないのか。もしくは契約時にそのような内容は聞いていたが、自分の解釈が違っていたのかにより、問題は変わっていきます。

このように、あらかじめ課題を確認することで、乗り換え先の業者を探す際の基準が明確になり、契約の際にもしっかりと要望を伝えることができます。

乗り換え手順③解約手続きを行う

時期により、手順③と④「乗り換え先の業者探し」は順番が逆、もしくは平行して行う可能性もあります。
手順①で確認した契約期間満了のタイミング、および解約通告時期が近い場合は、期間に間に合うよう解約手続きを行いましょう。

乗り換え手順④乗り換え先の清掃業者を探す

手順①で確認した契約内容やプラン、手順②で洗い出した課題をもとに、乗り換え先の業者を探します。
業者乗り換えを想定している時期の、遅くとも2ヵ月前には申し込みをしておくと新しい業者がスムーズに入ることができるため、時期と相談しつつ進めることが必要です。

自社に最適な業者を選ぶためには、ぜひ清掃会社の選び方のポイントについてのまとめ記事をご覧ください。
4つのポイントを確認しながら業者を探せば、優良かつ最適な依頼先を見つけることができるでしょう。

乗り換え手順⑤乗り換え先の清掃業者と打ち合わせを行う

乗り換え先の候補が決まったら、契約内容や依頼したい内容などを話し合います。
手順②で挙げた課題や、「清掃サービスにおいてどこを重視しているのか」ということを伝えることで、認識の齟齬によるトラブルを防ぐことができます。
また、業者の「できること」「できないこと」をこの段階で確認しておくと、「思っていたものと違った」というミスマッチが起きる可能性も大幅に減らせるでしょう。

現状の課題や契約内容を明確にして、スムーズな清掃業者の乗り換えを!

今回は、清掃業者の乗り換えの手順をご紹介しました。
自社において、業者の見直しをご検討される材料となりましたでしょうか。

解約時期のタイミングをしっかりと把握し、課題点を明確にすることで清掃業者の乗り換えをスムーズに行うことができます。

EMEAO!では多数の清掃業者にご登録いただいており、ヒアリングに力を入れている業者や特定の分野に特化した業者など、それぞれ強みが異なります。
専門のコンシェルジュが厳選した業者をご紹介いたしますので、乗り換えをお考えの際はぜひご利用ください。

業者選びに迷ったらエミーオ! 業者選びに迷ったらエミーオ!

ぴったりの業者を
無料で紹介します

ご相談はこちら ご相談はこちら お電話はこちら お電話はこちら
IMG 7040 300x300 - 清掃業者の乗り換えの流れは?5つのステップと確認ポイントを解説

この記事を書いた人

編集部員 城下

EMEAO!編集部員の城下です。雑誌編集者と人材コーディネーターの勤務経験を生かし、現在はWebコンテンツの作成を担当しています。業者選定ガイドでは真っ白でクリーンな情報を届け、皆様にとって有益な知識の溢れるお城となるようなメディアを目指します。よろしくお願いします!

579cc944126f6264de17fc5034c51023 - 清掃業者の乗り換えの流れは?5つのステップと確認ポイントを解説
この記事が気に入ったら いいね!!しよう!
清掃業者の関連記事

EMEAO!業者選定ガイドとは

業者,選定

いろいろな業種の「発注のお悩み」を解決するウェブマガジンです

このサイトは、専門業者紹介サービス、エミーオ!が運営しています。エミーオ!は、発注したい仕事の詳細をお伺いし、それに応えられる業者を紹介する完全人力サービス。
自動化された見積もり比較サイトとの違いは、お客様の問題解決に注力していること。専門性の高いスタッフが案件を理解した上で業者を選定しています。
このウェブマガジンは、エミーオ!を通して得た、さまざまな業種のお悩みや旬の話題をお届けしています。

ポイント

業者選びのコツがわかるから失敗を防げる

ポイント

関係あるビジネスの
トレンドがわかる

ポイント

今さら聞けない業界知識がよくわかる

お客様のご利用エピソード

業者選びの手間がはぶけて、オフィスの移転準備がはかどりました!【...
ビジネスホン

業者選びの手間がはぶけて、オフィスの移転準備がはかどりました!【お客様の声|ビジネスホン】

お客様の声
業者を乗り換えて反響率が1%未満から2.8%にアップしました!【...
ポスティング

業者を乗り換えて反響率が1%未満から2.8%にアップしました!【お客様の声|ポスティング】

お客様の声
台数や機種についてアドバイスをもらい、最適な条件で発注できました...
防犯カメラ

台数や機種についてアドバイスをもらい、最適な条件で発注できました【お客様の声|防犯カメラ】

お客様の声
細かい条件で業者を絞り込めるので、簡単に最適な1社が選べました!...
清掃業者

細かい条件で業者を絞り込めるので、簡単に最適な1社が選べました!【お客様の声|清掃業者】

お客様の声
難しい条件にも関わらず、翌日には複数業者を紹介してもらえました!...
翻訳会社

難しい条件にも関わらず、翌日には複数業者を紹介してもらえました!【お客様の声|翻訳会社】

お客様の声
前の外注先とは比べられないほど正確な翻訳会社に出会えました!【お...
翻訳会社

前の外注先とは比べられないほど正確な翻訳会社に出会えました!【お客様の声|翻訳会社】

お客様の声
コンシェルジュを通して業者と相談し300万円以内でのアプリ開発が...
アプリ開発

コンシェルジュを通して業者と相談し300万円以内でのアプリ開発が実現【お客様の声|アプリ開発】

お客様の声
長期的にお付き合いしたい、親切な業者を紹介してもらいました!【お...
決済代行

長期的にお付き合いしたい、親切な業者を紹介してもらいました!【お客様の声|決済代行】

お客様の声
相見積りをとってランニングコストを30%も削減できました!【お客...
複合機

相見積りをとってランニングコストを30%も削減できました!【お客様の声|複合機】

お客様の声
業者選びがスムーズに進み、余裕で納期に間に合いました!【お客様の...
ビジネスホン

業者選びがスムーズに進み、余裕で納期に間に合いました!【お客様の声|ビジネスホン】

お客様の声
もっと見る→

条件・要望にぴったりな業者がみつかる

専門業者ご紹介サイト

業者選びに迷ったらエミーオ! サービスの詳細はこちら
0 登録不要
完全無料
楽々 コンシェルジュ
に相談するだけ
安心 評判の良い
業者をご紹介
迅速 お急ぎ案件も
お任せ!
ご要望を
お聞かせ
ください

条件・要望に沿える業者のみを厳選してご紹介します。簡単5分のご相談で満足いく業者がきっと見つかります。

サービスの詳細はこちら お電話はこちらから メールでのお問い合わせはこちらから