2019.09.26

清掃会社に清掃を請負で依頼するメリットは?契約時の注意点も紹介

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建物の利用者が過ごしやすい清潔な空間を維持するために、ほとんどの管理者やオーナの方は清掃業者と契約を結んで定期的に清掃をしてもらっているはずです。

そして、払っている費用と清掃業者の仕事のクオリティが釣り合っていないように感じている方も多いのではないでしょうか。
そんな建物の管理者やオーナの方に向けて、本記事では「請負契約」を清掃業者と交わすことをお勧めします。
清掃業者と契約をする前に、ぜひご一読ください。

そもそも「請負契約」とは?「委任契約」と比較しながら解説します

そもそも「請負契約」という契約形態をお聞きになったことはありますか?
まずは「請負契約」について、対になる「委任契約」と比較しながらご説明します。

請負契約とは

請負契約とは、発注者が求める仕事の完了を前提に依頼した仕事の完全納品に対して報酬を支払う労働契約のことをいいます。
請負契約を結んだ場合、仕事が全うされなければ、報酬が支払われることはありません。

たとえば、床の汚れを落とすことを仕事の完了として設定し、請負契約を結んだとします。
すると実際の掃除内容だったかには関わらず、床の汚れが落ちれば依頼主は報酬を支払うことになりますが、汚れが落ちなければ支払わなくていいわけです。

委任契約とは

一方で委任契約は、仕事のクオリティに関わらず、仕事の実施のみを約束する契約のことをいいます。
委任契約を結んだ場合、完全状態での納品ではなかったとしても、業務を遂行しさえすれば報酬が支払われます。

清掃業者と委任契約を結んだ場合、清掃作業が行われてさえいれば、実際にはほとんど綺麗になっていなくても依頼主は報酬を支払わなければなりません。

清掃会社に清掃を請負で依頼することのメリットとは?

以上の通り、請負契約と委任契約を比較してみると、実際に仕事を実行する側に仕事の完了に対する責任の重さに違いがあるということがお分かりいただけたでしょう。

請負契約の方が、仕事をする側の責任が重いわけです。
当然のことながら、発注者側にとってメリットが大きいのは、請負契約であるといえます。
請負契約を結ぶことには、具体的には以下のようなメリットがあります。

まず、もしも掃除が終わってから確認した際に満足のいく仕上がりではないと思った場合、満足いくまでやり直してもらうことができます。
また、清掃事業者もやり直しはしたくないため、清掃サービスの品質を落とさないために緊張感をもって仕事に取り組んでくれます。

請負契約を結ぶ際に注意すべきポイントを5つご紹介します

請負契約は依頼主にとってメリットが大きい契約方法ですが、契約を結ぶ際にはいくつか注意するポイントがあります。
ここでは請負契約を結ぶ際に注意すべきポイントを5つご紹介します。

請負契約を結ぶ際に注意すべきポイント

  • 清掃範囲が細かく決められているか?
  • 清掃作業に対して求めるクオリティが設定されているか?
  • 掃除用具代や交通費などの諸経費の負担者が明確か?
  • 清掃中に問題が起こった際に誰が責任を負うか明示されているか?

以上のポイントについてあいまいなまま請負契約を結んでしまうと、後になって清掃会社との間でいさかいが起こってしまう可能性が高くなります。
必ずきっちりと決めて契約書に記しておきましょう。

清掃業者と請負契約を結んで、高クオリティのサービスを提供してもらおう!

いかがでしたでしょうか。
清掃を請負契約でアウトソーシングするメリットや、請負規約をする際に押さえておくべきポイントなどについてご理解いただけたのではないかと思います。

清掃サービスの品質にこだわりたい方は、請負契約を結べないか清掃業者に確認してみてください。

この記事を書いた人

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編集部員 河田

編集の河田こと「ヤッホー」です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集をさせていただいています。 学生のとき、仲間内では”素早い亀”といわれていました。のんびりしているように見えて、意外と素早いという意味だそうです(笑) これから、亀のようにコツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

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