ホテルの清掃業務を専門業者に外注するメリットとデメリット

本記事では、ホテル内の清掃を清掃業者にに依頼するメリットとデメリットをそれぞれ紹介していきます。
ホテルの清掃を外注するか迷っている事業者様は、ぜひ検討材料にしてみてください。

また、ホテルの清掃を外注しようと決めた際には、ぜひ最適な清掃会社の選び方についてもチェックしてみてください。

ホテルの清掃業務を業者に依頼するメリットとデメリット

ホテルの清掃を自社で行う場合、スタッフの負担が大きいという点が課題となります。
とはいえ、清掃業者に依頼する場合もコストがかかるため、それぞれのメリットとデメリットを確認して外注するかを決めなければいけません。

以下に、ホテルの清掃業務を業者に依頼するメリットとデメリットをまとめました。

ホテルの清掃を業者に外注するメリット

ホテルの清掃を専門業者に任せることで、自社スタッフの負担軽減による業務環境改善ができ、最小限のコストで高品質な清掃を受けられるというメリットがあります。

ホテルで清掃すべき箇所は客室や大浴場、フロント・廊下など幅広くあるため、清掃するために複数人で行わなければなりません。
ホテルの清掃を自社内で行う場合、通常の業務とは別に清掃業務が発生します。

そのためスタッフの負担が大きくなり、突発的なトラブルにも人員が割けずに対処がしきれないといったケースもあります。
清掃業務を業者に依頼することで、スタッフの負担を減らしホテル内での業務に集中させることができます。

また、ほかのメリットとしては経験豊富な清掃業者が専用の道具を持参して清掃を行うという点があげられます。
清掃用具を新しく購入する必要がなく、ホテルならではの清掃方法で綺麗にしてもらえます。

ホテルの清掃を業者に外注するデメリット

清掃会社にホテルの清掃を依頼する際の最大のデメリットは、自社で清掃を行うよりもコストがかかり、契約した業者によっては清掃の品質が悪い可能性があるという点です。

発生する料金は、依頼する清掃業者や清掃内容・清掃規模によって異なりますが、最低数万円程度はかかります。
さらに、日常的に行う屋内清掃や客室清掃のほかにガラスやエアコン掃除などの定期清掃が発生する場合は、別途料金が発生することがあります。

また、依頼する業者によって清掃の品質にバラつきがあり、丁寧な清掃を行う業者もいれば高品質ではないけれど清掃時間が短いという業者もいます。
どのような清掃を求めているかによって、選ぶべき清掃業者は変わります。

清掃業者がホテル内で清掃を行ってくれる箇所

ホテルの清掃を外注する参考店として、ホテル内で業者が清掃を行ってくれる箇所も知っておきましょう。
業者が行う清掃の箇所は日常清掃と定期清掃に分けられており、それぞれ清掃箇所が異なります。

ホテルの日常清掃では、お客様が頻繁に利用する場所が清掃箇所となります。
それに対して定期清掃は、普段お客様の目に留まりにくい箇所の清掃が該当します。

定期清掃は頻繁に掃除する必要はありませんが、数か月に1回程度の掃除をしなければ不具合や印象に悪影響を与えます。
限られた予算で清掃を外注するなら、定期清掃を優先して依頼をした方がよいでしょう。

ホテルの清掃を業者に任せるメリットはスタッフの負担を軽減させること

以上、ホテル内の清掃を業者に任せるメリットとデメリットについて解説してきました。

ホテル清掃は客室清掃や廊下・フロントなど、さまざまな個所を清掃する必要があります。
清掃業務によるスタッフの負担は大きいため、業者に依頼したほうがホテルの業務に集中できるうえ、プロの清掃を受けられるため、顧客満足度の向上も期待できるでしょう。

また清掃業者によって清掃の品質にばらつきがあるため、ホテル清掃に関して経験が豊富な業者を選んだほうがよいといえます。

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