ビジネスホン 株式会社フレンディット

株式会社フレンディット

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株式会社フレンディットは、2016年に設立されたマーケティング活動支援サービスの会社です。4年以上の経験と500件の実績があります。東京都に本社を構え、関東圏を中心にサービスを展開。ECサイトのプラットフォームシステムの制作やコールセンターソリューション事業を行っています。ビジネスホンでは、主にクラウド型モデルのサービスを中心に、自動発信やSMS連携機能、着信時の顧客情報ポップアップ機能を提案しています。

株式会社フレンディットの基本情報

会社名株式会社フレンディット
住所〒107-0052東京都港区赤坂2丁目18-14 赤坂STビル1階
電話番号03-6744-7492
URLhttps://www.friendit.co.jp/product/bizbase/
創業年2016年3月1日
社員数30名
実績数500社
顧客規模不動産、保険、コールセンター等を中心とした中小企業
資本金2,000万円

株式会社フレンディットのおすすめポイント

  • クラウド型CTIにつき出張・スマホ対応・自宅リモート対応可能
  • プレディクティブ機能(自動発信)で架電効率・売上が2倍にアップ
  • SMS連携でお知らせやURLを自動送信し人材をかけずに効率アップ

株式会社フレンディット対応業務/得意分野

  • IP電話対応
  • ビジネスホンの販売

EMEAO!担当者のコメント

株式会社フレンディット様は、お客様へのお電話業務の効率がアップする機能を豊富に展開している企業です自動発信や、SMS連携でお客様をご案内できるだけでなく、着信時のお客様情報ポップアップ機能までご提案いただけます。自動発信後、顧客情報を自動入力する機能もあり、人力で対応よりも2倍の作業効率と売上アップにも繋がります。架電業務中心の企業様には心強い企業様です。

株式会社フレンディットの対応エリア

  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県

株式会社フレンディットの予算感/サービスメニュー

席数:3席~
初期費用15万円~/1席あたり7000円~(月額)

プレディクティブ機能(自動音声応答)、IVR/ACD、スマホ連携、録音、SMS連携などのオプション機能もご要望に合わせてご提案いたします!

※上記はあくまで一例であり、状況により変動する場合がございます

※上記以外にも豊富なサービスを提供されていますのでまずはお問い合せください

株式会社フレンディットの実績のご紹介

大手カー用品販売店様より、顧客獲得方法のご相談が。自動発信でご予約案内まで対応できる機能も導入いただき、業務効率がアップしました!

大手カー用品販売店様より、顧客獲得方法のご相談が。「車検切れのタイミングで会員様に車検のご案内をしたいが、良い方法はないか」とお悩み。そこで、当社システムはCRM(顧客情報管理)とCTI(電話機能)が連携しており、そのCRMの登録情報を基に毎月車検の更新を迎えるお客様を検索して一括表示しリスト化する機能をご提案。毎月車検更新のリスト化をすることで、予約まで一貫して対応することで会員の囲い込みにも成功し、その結果、毎月の業務効率アップだけでなく、お客様から車検切れ防止としてお礼をいただけるようになり、大変お喜びいただけました。

とある派遣会社様より、登録社員リストの活用方法についてご相談が。既存リストへの自動発信で、売上を増やすことができました!

とある派遣会社様より、登録社員リストの活用方法についてご相談が。「新規登録したスタッフの対応で手が回らず、過去の登録者への仕事の提案ができない」とお悩み。そこで、眠っている過去の登録者リストから自動発信をし、興味を持った登録者へ新サービスSMSとの連携で案内URLを自動送信できる機能をご提案いたしました。その結果、登録者が直接応募でき、人件コストをかけずに売上を増やすことができたと大変お喜びいただけました。

とある不動産企業様から、営業電話の効率アップのご相談が。自動発信でコール数が2倍になり、売上と業務効率が向上いたしました!

とある不動産企業様から、営業電話の効率アップについてご相談をいただきました。お伺いすると「人力で架電するには限界がある。効率的にならないか。」とお悩み。そこで、弊社のプレディクティブ(自動発信機能)を導入していただくことに。その結果、今まで1日かかった架電業務が半日で完了し、コール数は2倍になる事で、自然と売上もアップしました。「効率が上がったため残業も減り、売上アップだけでなく働き方まで変えられた!」とご満足いただけました。

株式会社フレンディットの担当者様のコメント

株式会社フレンディットの実績のご紹介

BizBase事業部 大山 貴之

最近、企業ではリモートワーク推奨が進んでいる中で、「リモートでの業務をするにはどうしたらいいのか?」や「システムを入れたいが高いのでは?」など、クラウド型CTIを駆使し、自宅のPCやお持ちのスマホとも連携する事でお悩みを解消いたします。 出社率大幅に抑えられるようなご提案をしております。また、BtoCの企業様においては、プレディクティブ機能(自動発信)を導入いただいた企業様が100%効率が上がり、売上アップにも繋がったと喜んでいただいております。SMS連携も活用し、人材を使わないサービスを行うことも可能ですので、人件費削減が課題の企業様や人材確保できない企業様でも+αの売上が見込めますので、お気軽にご相談ください。