ビジネスホンの迂回着信とは
公開日：2019.10.04 最終更新日：2020.03.04
迂回着信とは、着信先の回線が通話中の際に、あらかじめ指定していた別の着信先に接続するサービスです。
迂回着信を利用するためには、迂回着信サービスを提供している会社と契約する必要があります。
このサービスを提供している会社は複数あり、それぞれ月額利用料金が異なります。
本人が通話中であっても他の人が対応できるので、ビジネスホンには必須の機能といえます。
特にコールセンターでは多くの電話対応をするため、迂回着信を利用する場面が頻繁にあります。
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編集部員 濵岸
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