ビジネスホンの迂回着信とは
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編集部員 濵岸
編集部員の濵岸と申します。コンテンツ作成と取材を主に担当しております。身長が低いため学生時代は「お豆」と呼ばれていました！豆らしく、皆様の役に立つ記事を「マメに豆知識を！」の意識で作成します！どうぞよろしくお願いいたします！
迂回着信とは、着信先の回線が通話中の際に、あらかじめ指定していた別の着信先に接続するサービスです。
迂回着信を利用するためには、迂回着信サービスを提供している会社と契約する必要があります。
このサービスを提供している会社は複数あり、それぞれ月額利用料金が異なります。
本人が通話中であっても他の人が対応できるので、ビジネスホンには必須の機能といえます。
特にコールセンターでは多くの電話対応をするため、迂回着信を利用する場面が頻繁にあります。
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