webシステム開発の流れを徹底解説！初心者でも安心の完全版

自社の業務効率化や新しいサービス展開のために、webシステム開発を検討している方もいるでしょう。
しかし、「専門知識がないから、何から手をつければいいのかわからない…」といった不安や、「開発の流れがわからず、見積もりが妥当か判断できないけど大丈夫かな…」という心配を抱えているかもしれません。

いきなり開発会社に相談する前に、まずは開発全体の流れを把握することが失敗を防ぐための第一歩です。
全体像を理解しておけば、開発会社とのやり取りもスムーズに進められます。

この記事では、webシステムの導入を初めて検討されている担当者の方に向けて、

– webシステム開発の全体像と基本的な進め方
– 各工程で押さえておくべき重要なこと
– 信頼できる開発会社を選ぶためのポイント

上記について、解説しています。

初めてのwebシステム開発は、わからないことだらけで不安に感じるのも当然でしょう。
この記事を最後まで読めば、開発の全体像を掴み、安心してプロジェクトを始める準備ができるはずです。
ぜひ参考にしてください。

Webシステム開発とは何か

Webシステム開発とは、インターネットのブラウザを通じて利用できる、さまざまなサービスやアプリケーションを構築することです。
あなたが普段利用しているオンラインショッピングサイトやSNS、飲食店の予約システムなどが、まさにこのWebシステムにあたります。
専用のソフトウェアをインストールする必要がなく、Webブラウザさえあればパソコンやスマートフォンから手軽にアクセスできる便利な仕組みを作るのが、Webシステム開発なのです。

なぜこれほど多くのWebシステムが私たちの生活に浸透しているのでしょうか。
その理由は、利用者が場所やデバイスを選ばずにサービスを使える、圧倒的な利便性にあります。
例えば、外出先からスマートフォンで在庫を確認したり、自宅のパソコンでじっくりと商品を選んだりすることが可能です。
このように、ユーザーの多様なライフスタイルに対応できる柔軟性が、ビジネスチャンスを大きく広げていると言えるでしょう。

具体的には、Amazonや楽天市場のようなECサイト、X（旧Twitter）やInstagramといったSNSは、Webシステムの代表例です。
ビジネスシーンに目を向ければ、Salesforceに代表される顧客管理システム（CRM）や、勤怠管理システムなどもクラウドサービスとして広く利用されています。
これらはすべて、インターネットを介してサーバーと情報をやり取りすることで、便利な機能を提供しているのです。

Webシステム開発の基本概念

Webシステム開発とは、Google ChromeやSafariといったインターネットブラウザ上で動作する、さまざまな仕組みやアプリケーションを構築することです。例えば、AmazonのようなECサイトで商品を検索して購入したり、Gmailでメールを送受信したりする機能は、すべてWebシステムによって実現されています。

これらのサービスはパソコンにソフトウェアをインストールする必要がなく、スマートフォンやタブレットなど、多様なデバイスからインターネット経由で手軽に利用できるのが大きな特徴でしょう。この利便性は、利用者が直接操作する画面部分（フロントエンド）と、裏側でデータ処理や保存を行うサーバー部分（バックエンド）が連携することで成り立つのです。

単に情報を見るだけのWebサイトとは異なり、予約管理や顧客管理といった、特定の業務を効率化するための機能を提供するのがWebシステムといえます。

Webシステムの特徴と利点

Webシステムの最大の特徴は、Google ChromeやMicrosoft EdgeといったWebブラウザを通じて、インターネット経由で利用できる点にあります。この仕組みにより、WindowsやMacといったOSの違いに左右されず、どの端末からでも同じサービスへアクセス可能となるのです。専用ソフトウェアのインストールが不要なため、導入の手間やコストを大幅に削減できるでしょう。

ビジネス面での利点も大きく、例えばSalesforceに代表されるSFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）のように、社内全体で顧客情報をリアルタイムに共有し、業務効率を飛躍的に向上させることが可能です。また、システムのアップデートはサーバー側で一括して行われるため、利用者側は常に最新の状態でサービスを使えます。個別のメンテナンスが不要になる点や、利用者数の増減にも柔軟に対応しやすい拡張性の高さも大きなメリットと言えるでしょう。

Webシステム開発に必要な知識

Webシステム開発を成功させるには、プログラミング技術に加え、サーバーやデータベース、さらにはプロジェクト管理といった多岐にわたる知識が不可欠です。
プログラミング言語を一つ覚えただけでは、複雑なシステム全体を構築することは難しいのが現実でしょう。

なぜなら、Webシステムは様々な技術要素が複雑に連携して初めて正常に動作するからです。
どんなに優れたプログラムを書いたとしても、それを動かすサーバー（インフラ）の知識がなければ公開できません。
また、ユーザー情報や商品データを保存・活用するためには、データベースを扱うスキルも求められます。

具体的には、サーバーサイドで動くJavaやPHP、見た目を整えるHTML/CSS、動きを加えるJavaScriptといった言語スキルが基本です。
さらに、MySQLやPostgreSQLなどのデータベースを操作するSQLの知識も必須と言えるでしょう。
最近ではAWSのようなクラウドの知識や、チーム開発で使うGitのようなバージョン管理ツールのスキルも、開発者にとって重要な要素となっています。

知っておくべき基本用語

Webシステム開発の世界には、普段あまり耳にしない専門用語が数多く存在します。円滑なコミュニケーションのため、まずは基本的な用語から押さえておきましょう。

ユーザーが直接触れる画面やボタンなどの見た目部分を「フロントエンド」と呼び、その裏側でデータの処理や保存を行う部分を「バックエンド」と区分します。次に、システムを動かすためのコンピュータが「サーバー」であり、顧客情報や商品データといった情報を整理して保管する場所が「データベース」です。代表的なデータベースにはMySQLやPostgreSQLなどがあります。

また、開発を効率的に進めるための枠組みを「フレームワーク」といい、PHP言語のLaravelなどが有名です。これらの用語は開発会社との打ち合わせでも頻繁に使われるため、意味を理解しておくとプロジェクトがスムーズに進むでしょう。

よく使われる開発言語

Webシステム開発で用いられる言語は、ユーザーの目に触れる「フロントエンド」と、サーバー側の処理を担う「バックエンド」で異なります。フロントエンドでは、Webページの骨格を作るHTML、デザインを整えるCSS、そして動きを加えるJavaScriptが三種の神器といえるでしょう。近年はReactやVue.jsといったJavaScriptのライブラリやフレームワークも広く採用されています。

一方、バックエンドには多様な選択肢が存在します。例えば、WordPressを支えるPHP、食べログやクックパッドで採用実績のあるRuby、AI開発でも注目されYouTubeでも使われるPython、金融システムなど大規模開発で信頼性の高いJavaなどが代表的。これらに加え、データベースを操作するためのSQLの知識も不可欠となります。プロジェクトの要件に応じて最適な言語を選択することが成功の鍵を握っています。

Webシステム開発のプロセス

Webシステム開発は、思いつきで進めるものではなく、成功のためには明確に定義された一連のプロセスに沿って進めることが不可欠です。
このプロセスを事前に理解しておくことで、開発の全体像を把握でき、プロジェクトを計画通りに進行させることが可能になるでしょう。
初めて開発を依頼する方でも、各工程の目的を知るだけで、開発会社とのコミュニケーションが格段にスムーズになります。

なぜなら、しっかりとしたプロセスを経ずに開発を始めると、途中で手戻りが多発したり、予算が想定を大幅に超えたりと、失敗につながるリスクが高まるからです。
各工程にはそれぞれ重要な役割があり、それらを一つずつ着実にクリアしていくことで、品質の高いシステムを納期内に完成させられるのです。
これはまるで、家を建てる際に詳細な設計図や工程表を用意するのと同じだと考えると、その重要性が理解しやすいかもしれません。

Webシステム開発のプロセスは、一般的に「要件定義」から始まり、「設計」「実装」「テスト」を経て、「リリース・運用」へと進みます。
それぞれの段階で具体的に何を行うのかを把握することが、プロジェクトを成功に導く第一歩です。
それでは、各プロセスの詳細について、以下で詳しく解説していきます。

ステップ1:要件定義

Webシステム開発において、最初のステップとなるのが要件定義です。この工程はプロジェクト全体の土台を築く非常に重要な段階であり、開発の成功はここで決まると言っても過言ではありません。具体的には、クライアントが抱える課題や「こんなシステムが欲しい」という要望を詳細にヒアリングし、実装すべき機能や達成すべき目標を明確にしていく作業となります。

例えば、勤怠管理システムを開発する場合、「スマートフォンでの打刻機能」や「残業時間の自動計算機能」といった具体的な機能（機能要件）を洗い出します。同時に、セキュリティレベルやシステムの応答速度といった性能面（非機能要件）も決定する必要があるでしょう。これらの決定事項はすべて「要件定義書」というドキュメントにまとめられ、以降の設計や開発における揺るぎない指針となるのです。

ステップ2:設計

要件定義で固まった仕様を基に、システムの具体的な設計図を作成する工程が設計フェーズにあたります。この段階は、主にユーザーの目に触れる部分を決める「基本設計（外部設計）」と、システムの内部構造を定義する「詳細設計（内部設計）」の2つに大別されるのです。

基本設計では、画面レイアウトや操作性といったUI/UXを設計し、ワイヤーフレームやモックアップを用いて顧客と完成イメージを具体的に共有します。次に、詳細設計では基本設計で定めた機能をどう実現するか、開発者向けにデータの流れやデータベースの構造（テーブル設計）、処理ロジックなどを細かく決定しなければなりません。

この設計の精度が、後のコーディングやテスト工程の効率、ひいてはプロジェクト全体の成否を大きく左右するため、開発プロセス全体で極めて重要なステップといえるでしょう。

ステップ3:コーディング

設計フェーズが完了すると、次はいよいよプログラマーが活躍するコーディングの段階に進みます。これは、詳細設計書に記された仕様を基に、プログラミング言語を用いてソースコードを記述していく作業といえるでしょう。ユーザーの目に触れる画面部分は、HTMLやCSS、JavaScriptといった言語で構築されます。

一方、サーバー側で動く機能やデータベースとの連携は、PHP、Ruby、Pythonなどのバックエンド言語で実装するのが一般的です。例えば、ECサイトであれば、商品を表示する画面はフロントエンド、決済処理はバックエンドが担うわけです。開発現場では、LaravelやReactのようなフレームワークを活用して生産性を高めるケースが多く、GitとGitHubを用いたバージョン管理はチーム開発に欠かせないものとなっています。この工程を経て、設計書という設計図が動くシステムへと具現化されていくのです。

ステップ4:テストとリリース

コーディングが完了すると、次に行うのはシステムに潜むバグを発見し、品質を保証するための「テスト」工程です。テストは段階的に進められ、まずプログラムの最小単位で動作を確認する「単体テスト」から始めます。

次に、複数の機能を組み合わせて連携に問題がないか調べる「結合テスト」を実施。その後、システム全体が要件定義通りに動作するかを検証する「総合テスト」へと進む流れが一般的でしょう。最終段階では、発注者側が実際の業務を想定して操作し、問題がないか最終確認を行う「受け入れテスト」を行います。

これらの厳しいチェックをすべてクリアして初めて、システムを本番環境へ「リリース」（公開）するのです。利用者の業務に影響が出ないよう深夜や早朝に行われることも多く、公開後も安定して稼働するかを監視する作業が続きます。

ステップ5:運用と保守

Webシステムのリリースはゴールではなく、むしろ新たなスタート地点となります。開発したシステムを安定して稼働させ、ビジネスの成長に合わせて進化させるために不可欠なのが「運用・保守」フェーズです。運用では、サーバーが正常に動いているかを24時間365日監視したり、万一に備えてデータのバックアップを定期的に取得したりします。

一方の保守は、予期せぬバグの修正や、OS・ミドルウェアのセキュリティアップデート対応が主な業務になるでしょう。また、インボイス制度のような法改正や事業内容の変更に合わせて機能改修を行うことも保守の重要な役割といえます。こうした地道な活動が、サービスの信頼性を担保し、ユーザーに安心して利用してもらうための土台を築くのです。

Webシステム開発の費用と見積もり

Webシステム開発を検討する際に、最も気になるのが費用ではないでしょうか。
結論から言うと、開発費用はシステムの規模や機能の複雑さによって、数十万円から数千万円以上と大きく変動します。
例えば、簡単な顧客管理システムなら50万円程度から、複雑なマッチング機能を持つ大規模なECサイトとなると1,000万円を超えるケースも少なくありません。

なぜこれほど費用に幅があるのかというと、その大部分をエンジニアの「人件費」が占めているからです。
当然ながら、搭載する機能が多く、設計が複雑なシステムほど、開発に関わるエンジニアの人数や必要な期間が増加します。
つまり、開発に必要な「工数（人数×期間）」が膨らむほど、費用も比例して高くなるという仕組みなのです。
これは家を建てる際に、小さな平屋と大きな豪邸では価格が全く異なるのと同じだとイメージすると分かりやすいでしょう。

具体的には、「人月単価」を基に見積もりが作成されることが一般的です。
これはエンジニア1人が1ヶ月作業した場合の費用を指し、スキルや経験によって80万円～150万円程度が相場となります。
仮に人月単価100万円のエンジニア2名が3ヶ月かけて予約システムを開発する場合、単純計算で100万円×2名×3ヶ月＝600万円が人件費の目安です。
この費用に加えて、サーバー代などのインフラ費用や保守運用費などが別途必要になる点も覚えておきましょう。

開発費用の相場

Webシステム開発の費用は、構築するシステムの規模や機能の複雑さによって大きく変動するため、一概に「いくら」とは言えません。例えば、小規模な顧客管理システムや簡易的な予約サイトであれば、50万円から300万円程度が一般的な相場です。これがマッチングサイトや機能が豊富なECサイトといった中規模システムになると、300万円から1,000万円規模の予算が必要になるでしょう。

さらに、企業独自の基幹システムや大規模なSNS開発などのプロジェクトでは、1,000万円を超えることも珍しくなく、数千万円に及ぶケースも存在します。こうした費用は、エンジニア1人が1ヶ月作業した場合の費用である「人月単価」を基に算出されるのが通例なのです。開発会社の技術力や実績によって人月単価は80万円から150万円と幅があるため、依頼先によって総額も変わってきます。

したがって、正確な金額を把握するには、複数の開発会社へ相見積もりを依頼することが最も確実な方法といえます。

費用を抑えるポイント

Webシステム開発の費用を抑えるには、計画段階での工夫が欠かせません。まず、本当に必要な機能だけを厳選し、MVP（Minimum Viable Product）と呼ばれる最小限の構成で開発をスタートさせるのが有効な手段です。市場の反応を見ながら段階的に機能を追加していくことで、初期投資を大幅に削減できるでしょう。

また、WordPressのようなオープンソースソフトウェアや、AWSといったクラウドサービスをインフラに採用することも、コスト削減に大きく貢献します。ゼロから開発する部分を減らし、既存の優れた技術を活用することが肝心なのです。

さらに、「IT導入補助金」のような公的な支援制度をリサーチし、活用するのも一つの手でしょう。要件を明確に定義し、開発会社への依頼内容を具体的に伝える準備をしておくだけでも、無駄な手戻りを防ぎ、結果的に費用を抑えることにつながります。

Webシステム開発に関するQ&A

Webシステム開発の全体像が見えてくると、今度は費用や期間、開発会社の選び方といった、より具体的な疑問が湧いてくるのではないでしょうか。
特に初めて開発を依頼する方にとっては、専門的な内容が多く、何から質問すればよいのか分からず不安に感じてしまうものです。
この章では、そうしたWebシステム開発に関するよくある質問を取り上げ、あなたの疑問や不安を解消します。

プロジェクトを成功させるためには、技術的な側面だけでなく、予算の確保やスケジュール管理、そして信頼できるパートナー選びが非常に重要だからです。
知識が不十分なまま進めてしまうと、予期せぬトラブルや追加費用が発生するリスクも高まってしまうでしょう。
事前に起こりうる疑問点を解消しておくことが、スムーズな開発への第一歩となります。

例えば、「開発費用の相場はどれくらい？」「小規模なシステムでも依頼できるの？」「アジャイル開発とウォーターフォール開発はどちらを選ぶべき？」といった具体的な質問が挙げられます。
これらの実践的な疑問に対する答えを知ることで、より安心してプロジェクトを推進できるようになるはずです。

Webシステム開発の依頼先の選び方

Webシステム開発の依頼先は、受託開発を専門とする会社から個人のフリーランスまで様々です。プロジェクトを成功させるには、最適なパートナー選びが不可欠でしょう。

大規模な業務システムなら実績豊富な開発会社が適しており、小規模なツール開発ならコストを抑えやすいフリーランスも有力な選択肢となります。依頼先を選ぶ際は、まず過去の実績を確認しましょう。自社の業界や作りたいシステムに類似した開発経験があるかは重要な判断基準です。

次に、コミュニケーションの円滑さも欠かせません。こちらの要望を正確に汲み取り、専門的な提案をしてくれる相手かを見極める必要があります。最低でも2〜3社から相見積もりを取り、費用の内訳が明確か、開発後の保守・運用サポートは充実しているかといった点まで比較検討することをおすすめします。単純な価格だけでなく、総合的な信頼性で選ぶことが成功への近道です。

開発をスムーズに進めるための準備

Webシステム開発を成功させるには、発注前の準備がプロジェクトの成否を大きく左右します。まず最も重要なのは、「システムで何を解決したいのか」という目的を明確にすること。「新規顧客を毎月50件獲得したい」「請求書発行業務の時間を50%削減する」など、具体的な数値目標を設定しましょう。

次に、その目標達成に必要な機能をリストアップし、「絶対に譲れない必須機能」と「あれば嬉しい希望機能」に優先順位をつけておくと、後の仕様決定や見積もりがスムーズに進みます。おおよその予算と希望納期、そして社内のプロジェクト責任者を誰にするのかも事前に決めておくべきでしょう。

加えて、イメージに近い競合他社のサイトや参考にしたいシステムを2〜3例用意しておくと、開発会社との間で認識のズレが生じるのを防ぎ、手戻りのない効率的な開発へと繋がります。

まとめ：Webシステム開発の流れを理解し、成功への第一歩を

今回は、Webシステム開発の全体像を把握したいと考えている方に向けて、

– 企画から要件定義までの初期段階
– 設計、開発、テストといった制作工程
– リリース後の運用と保守の重要性

上記について、解説してきました。
Webシステム開発は、一つひとつの工程を丁寧に進めることが成功の鍵です。
各段階には明確な役割があり、それらを順番にクリアしていくことで、手戻りが少なく品質の高いシステムが完成するのでした。

最初は複雑に感じて、どこから学べば良いか戸惑ってしまったかもしれません。
しかし、今回解説した全体の流れを理解することで、自分が今どの段階にいるのか、次に何をすべきかが見えてきたのではないでしょうか。

まずはこの全体像を頭に入れて、一つ一つの工程への理解を深めていくことが大切になります。
ここまで読み進めてこられた学習意欲は、それ自体が非常に価値のあるものです。
システム開発という専門的な分野に一歩踏み出したその行動力は、今後の大きな力になるでしょう。
開発の流れを把握できれば、関係者とのコミュニケーションもスムーズになり、プロジェクトを円滑に進められるようになります。

将来的には、プロジェクトの中心となって活躍する日も遠くないかもしれません。
さあ、この記事で得た知識を基に、まずはご自身の興味がある工程について、さらに詳しく調べてみましょう。
あなたの挑戦を、筆者は心から応援しています。