【システム要件】今すぐ使える！簡単に理解するためのコツ

「システム要件を理解しないまま開発を進めて、後で困らないかな…」。
システム開発に携わる方なら、一度はそんな不安を抱くのではないでしょうか。
要件定義が曖昧だと、プロジェクトの遅延や予期せぬトラブルにつながる可能性も懸念されます。

システム要件を正しく理解することは、プロジェクト成功の鍵と言えるでしょう。
スムーズな開発を進めるためにも、ここで基本をしっかり押さえておきましょう。

この記事では、システム開発に携わる方に向けて、

– システム要件とは何か
– システム要件の種類
– システム要件定義のコツ

上記について、解説しています。

システム要件を理解することで、開発プロセスを円滑に進められるだけでなく、最終的にユーザーの満足度向上にも繋がるでしょう。
ぜひ参考にしてください。

システム要件とは何か？

システム要件とは、システム開発において、開発するシステムが満たすべき機能や性能、制約条件などを明確に記述したものです。いわば、システムの設計図や仕様書となる重要な要素と言えるでしょう。システム要件を正しく定義することで、開発チームと顧客の間で認識のずれを防ぎ、プロジェクトの成功に大きく貢献します。

システム要件が明確でないと、開発途中で予期せぬ問題が発生したり、顧客の期待と異なるシステムが出来上がってしまう可能性があります。例えば、必要な処理速度が明確に定義されていなければ、完成したシステムのパフォーマンスが不足し、業務に支障をきたすかもしれません。そのため、システム要件定義はシステム開発における最初の、そして最も重要なステップの一つと言えるでしょう。

例えば、ECサイトを開発する場合、システム要件には「1時間あたり10,000件の注文処理が可能であること」「クレジットカード決済に対応していること」「スマートフォンやタブレットからもアクセス可能であること」などが含まれます。具体的には、これらの要件をさらに詳細化し、データベースの種類やサーバーのスペック、セキュリティ対策などを明確に定義していくことになります。以下で詳しく解説していきます。

システム要件の基本的な理解

システム要件とは、あるソフトウェアやシステムが期待通りに機能するために求められる、ハードウェア、OS、メモリ容量といった技術的な前提条件のことです。例えば、話題のゲーム「ELDEN RING」をPCで楽しむには、推奨されるグラフィックボードやCPU、最低12GBのRAMが必要とされているのはご存知でしょうか。これらのシステム要件を満たしていないと、ソフトウェアのインストールができなかったり、動作が不安定になったり、最悪の場合は起動すらしないといった事態も起こり得ます。そのため、新しいソフトウェアを導入する際やシステム開発の初期段階で、このシステム要件を正確に把握し、明文化することが極めて重要になるのです。利用者側も、購入前に自分のPC環境がこれらの条件をクリアしているかを確認する習慣をつけると、後々のトラブルを避けられるでしょう。

システム要件定義書の役割

システム要件定義書は、システム開発における成功の鍵を握る重要なドキュメントです。 システム開発の要件定義フェーズで作成され、クライアントと開発者の間で認識のズレを防ぎ、プロジェクトをスムーズに進めるための羅針盤の役割を果たします。

具体的には、システムに求められる機能や性能、制約条件などを明確に記述します。例えば、ECサイト開発であれば、「1時間あたり10,000件のアクセスに耐えられること」「クレジットカード決済に対応していること」「スマートフォンにも対応していること」などが要件として挙げられます。これらの要件は、クライアントへのヒアリングを通して抽出され、システム要件定義書にまとめられます。

このドキュメントは、開発者にとって、システム設計や開発の指針となるだけでなく、テストフェーズにおける重要な評価基準にもなります。 また、クライアントにとっては、開発費用や納期の算出根拠となるため、プロジェクトの透明性を高める効果も期待できます。 システム要件定義書を丁寧に作成することで、プロジェクトの成功確率を飛躍的に高めることができるでしょう。

システム要件と他の要件の違い

システム開発のプロジェクトを進める上で、「システム要件」という言葉は頻繁に登場します。
しかし、似たような言葉に「要求仕様」や「ソフトウェア要件」といったものがあり、これらの違いが曖昧だと感じる方もいるのではないでしょうか。
システム要件とは、開発対象のシステムが実現すべき機能や性能、制約条件などを具体的に明記したものであり、他の要件とは定義される範囲や詳細度が異なるのです。

なぜなら、プロジェクトの初期段階では、顧客や利用者がシステムに何を期待しているのか、という大まかな「要求仕様」からスタートするためです。
この抽象的な要求を、実際にシステムとして構築可能なレベルまで具体化し、詳細に落とし込んだものが「システム要件」となります。
この違いを認識せずに開発を進めてしまうと、認識の齟齬が生じ、期待通りのシステムが完成しないといった事態を招きかねません。

例えば、ECサイト構築プロジェクトを例に考えてみましょう。
顧客からの「商品をオンラインで販売したい」という要望が「要求仕様」にあたります。
これに対して、「システム要件」では、「ユーザーが商品を検索できる機能」「クレジットカード決済機能」「在庫管理機能」「月間10万PVに耐えうるサーバー性能」といった、システムが持つべき具体的な機能や満たすべき性能、セキュリティ要件などが詳細に定義されるのです。
このように、要求仕様は「何を実現したいか」という目的を示し、システム要件はその目的を達成するための具体的な手段や条件を示すものと理解すると分かりやすいでしょう。

ソフトウェア要件との違い

システム要件とソフトウェア要件、言葉は似ていますが、その内容は異なります。システム要件とは、システム全体を構築するために必要な要件を指します。たとえば、ECサイトを構築する場合、Webサーバー、データベースサーバー、決済システムなど、様々な要素が必要になります。これらの要素がシステム要件として定義されます。一方、ソフトウェア要件は、システムを構成する個々のソフトウェアに対する要件です。ECサイトの例で言えば、商品データベースを管理するソフトウェアには、高速な検索機能や高いセキュリティレベルが求められるでしょう。これがソフトウェア要件の一例です。

システム要件は、ビジネスニーズやユーザーニーズに基づいて決定されます。例えば、1日に100万アクセスが見込まれるECサイトであれば、高性能なサーバーと大容量のデータベースが必要になるでしょう。これはビジネスニーズに基づいたシステム要件です。また、ユーザーがスマートフォンから簡単にアクセスできる必要があるならば、モバイル対応もシステム要件に含まれます。これはユーザーニーズに基づいたシステム要件です。

ソフトウェア要件は、システム要件を満たすために必要な機能や性能を具体的に定義したものです。例えば、システム要件として「高可用性」が求められる場合、ソフトウェア要件には「24時間365日の稼働」や「障害発生時の自動復旧機能」などが含まれます。このように、システム要件とソフトウェア要件は密接に関連しており、システム要件を達成するためにソフトウェア要件が定義されます。システム開発を成功させるためには、両者を明確に区別し、それぞれを適切に定義することが重要です。

業務要件との違い

システム要件と業務要件、この2つは混同しやすい概念ですが、実は明確な違いがあります。システム要件とは、システムが正しく動作するために必要な機能や性能、制約などを指します。例えば、ECサイトにおける「1秒以内に検索結果を表示する」といったシステムの性能要件や、「クレジットカード決済に対応する」といった機能要件が挙げられます。 一方、業務要件は、ビジネス目標を達成するために必要な業務の流れやルールを定義したものです。「顧客満足度を向上させる」「売上を20%増加させる」といった目標を達成するために、どのような業務を行う必要があるのかを具体的に示すのが業務要件と言えるでしょう。

両者の関係をECサイトで例えると、業務要件は「顧客がスムーズに商品を購入できる」ことであり、システム要件はそれを実現するための具体的な手段、例えば「商品検索機能のレスポンス速度を向上させる」といったものになります。業務要件はシステム開発の目的を示し、システム要件はその目的を達成するための具体的な手段を定義するのです。システム要件は業務要件を満たすように設計される必要があり、両者を明確に区別することで、システム開発をスムーズに進めることができます。

基本設計との違い

システム開発における要件定義と基本設計の違い、あなたはきちんと理解していますか？どちらもシステム開発の初期段階で行われる重要な工程ですが、その役割は明確に異なります。

要件定義は、クライアントの要望を具体的にシステム化できる形に落とし込む作業です。例えば、「在庫管理を効率化したい」という漠然とした要望を、「在庫数をリアルタイムで把握できるシステム」や「発注を自動化できるシステム」といった具体的な要件として定義していきます。いわば、システム開発の土台を作る作業と言えるでしょう。顧客との綿密なヒアリングを通して、真のニーズを汲み取り、システムの目的や機能を明確にすることが重要になります。

一方、基本設計は、要件定義で定められた要件に基づき、システムの具体的な構造や機能を設計する工程です。データベースの設計や画面レイアウト、処理の流れなどを決定します。要件定義で決まった「何を」作るかを元に、「どのように」作るかを具体的に設計する作業です。例えば、「在庫数をリアルタイムで把握できるシステム」という要件に対して、どのようなデータベースを使用し、どのような画面で在庫数を表示するかなどを設計します。

このように、要件定義は「何を作るか」、基本設計は「どのように作るか」を決定する工程であり、両者は密接に関係しながらシステム開発を推進していくのです。システム開発を成功させるためには、それぞれの工程をしっかりと理解し、適切に進めていくことが不可欠です。

システム要件定義の進め方

システム要件定義をスムーズに進めることは、プロジェクトの成功に直結すると言っても過言ではありません。要件定義が曖昧だと、開発中に想定外のトラブルが発生し、スケジュールやコストに大きな影響を与える可能性があります。しっかりと要件を定義することで、開発の効率化と品質向上を実現できるでしょう。

システム要件定義を効果的に進めるためには、まず関係者全員の認識を一致させることが重要です。そのためには、お客様との綿密なヒアリングを通して、真のニーズを明確にする必要があります。システムの目的、期待される機能、運用方法などを丁寧に確認し、ドキュメントにまとめて共有することで、後々の誤解や認識の齟齬を防ぐことができます。

例えば、ECサイトを構築する場合、商品の登録方法、決済システムとの連携、顧客情報の管理方法など、様々な要件が発生します。これらの要件を具体的に定義することで、開発チームは適切な技術を選択し、効率的に開発を進めることができます。以下で詳しく解説していきます。

顧客ヒアリングの重要性

システム開発を成功させる上で、顧客ヒアリングは欠かせません。なぜなら、顧客の真のニーズを捉え、システム要件を明確化することで、開発の失敗リスクを大幅に軽減できるからです。

例えば、顧客が「在庫管理システムを導入したい」と要望してきたとします。しかし、ただ単に「使いやすいシステム」とだけ言われても、具体的にどのような機能が必要なのか、開発側には分かりません。そこで、顧客ヒアリングを通して「現在の在庫管理における課題は何か」「どの業務をシステム化したいのか」「システム導入によって、どのような効果を期待しているのか」などを詳細に確認することが重要になります。

具体的には、現状の業務フローや課題をヒアリングし、システムに求める機能や性能を明確にします。例えば、1日に処理するデータ量や、必要なセキュリティレベルなどを具体的に確認することで、システム要件定義の精度を高めることができます。また、顧客の事業規模や業界の特性なども考慮することで、より最適なシステムを提案できるでしょう。

顧客ヒアリングによって得られた情報は、システム要件定義書としてまとめられます。この要件定義書は、開発チームと顧客の間で認識を共有するための重要な資料となるため、丁寧に作成することが大切です。顧客と開発側で認識の齟齬があると、後々大きなトラブルに発展する可能性もあるため、綿密なヒアリングと要件定義がプロジェクト成功の鍵を握っていると言えるでしょう。

プロジェクト目標の策定

システム開発を成功させるには、綿密なプロジェクト目標の策定が欠かせません。目標設定はプロジェクトの羅針盤となり、開発の方向性を定める重要な役割を担います。明確な目標がなければ、開発チームは迷走し、プロジェクトは失敗に終わる可能性が高まります。

まず、プロジェクトの目的を明確に定義しましょう。例えば、ECサイトの新規構築であれば、「売上高を1年で20%向上させる」といった具体的な数値目標を設定することが重要です。次に、その目的を達成するための具体的な施策を検討します。サイトのレスポンシブ対応、決済方法の多様化など、具体的な施策を洗い出し、それぞれにKPIを設定することで、進捗状況を客観的に評価できます。

目標設定には、SMARTの原則を適用すると効果的です。Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（期限）の5つの要素を満たす目標を設定することで、プロジェクトの成功確率を高められます。例えば、「3ヶ月以内に、新規顧客登録数を15%増加させる」といった目標は、SMARTの原則に沿った具体的な目標と言えるでしょう。

さらに、ステークホルダーとの合意形成も重要です。プロジェクト目標を共有し、認識のずれがないよう、定期的なミーティングなどで進捗状況や課題を共有しましょう。綿密な目標設定と共有によって、プロジェクトの成功を確実なものにできるでしょう。

機能要件と非機能要件の確認

システム開発を成功させるには、要件定義が肝心です。中でもシステム要件は、開発するシステムが満たすべき機能や性能を明確にする重要な要素となります。システム要件は、大きく「機能要件」と「非機能要件」の2つに分類されます。

機能要件とは、システムが「何をするか」を定義したものです。例えば、ECサイトであれば「商品をカートに入れる」「注文手続きを行う」「決済処理を行う」といった具体的な機能が挙げられます。これらの機能が正しく動作しなければ、システムの目的を達成できません。機能要件を明確にすることで、開発チームはシステムの核となる部分を理解し、開発を進めることができます。

一方、非機能要件は、システムが「どのように動作するか」を定義します。処理速度、セキュリティレベル、使いやすさなどが該当します。例えば、ECサイトでアクセスが集中する時間帯でも安定して動作する、顧客情報が漏洩しないよう強固なセキュリティ対策を施す、といった要件が考えられます。非機能要件が適切に定義されていないと、システムが完成した後にパフォーマンスの問題やセキュリティの脆弱性などが発覚し、修正に多大な時間とコストがかかる可能性があります。

システム要件を明確にするためには、関係者間で十分にコミュニケーションを取り、認識の齟齬がないようにすることが重要です。顧客のニーズを正しく理解し、開発チームに明確に伝えることで、スムーズな開発とシステムの成功に繋がります。

要件定義書の作成

システム開発を成功させるには、要件定義をしっかりと行うことが欠かせません。中でも要件定義書は、プロジェクトの羅針盤となる重要なドキュメントです。今回は、要件定義書作成のポイントを３つご紹介します。

まず、システムに何を求めるかを明確にする必要があります。現状の課題や、システム導入によって解決したいことを具体的に書き出しましょう。例えば、「顧客管理を効率化したい」「受注処理のミスを減らしたい」など、目標を定量的に表現することで、開発の方向性が定まります。

次に、ステークホルダー全員の認識を一致させることが重要です。顧客、開発者、運用担当者など、関係者全員が同じ認識を持つことで、後々のトラブルを防げます。そのため、要件定義書は誰にとっても分かりやすい言葉で記述するよう心がけましょう。専門用語は必要に応じて解説を加えるなど、読みやすさに配慮することが大切です。

最後に、要件は常に変化する可能性があることを認識しておきましょう。ビジネス環境の変化や、新たな技術の登場など、システム開発を取り巻く状況は常に変化しています。そのため、要件定義書は一度作成したら終わりではなく、定期的に見直し、必要に応じて更新していくことが重要です。柔軟な対応を心がけることで、より効果的なシステム開発を実現できます。

システム要件定義書作成のコツ

システム要件定義書は、システム開発を成功させるための重要な羅針盤です。開発における認識齟齬を防ぎ、プロジェクトを円滑に進めるために、正確で分かりやすい定義書の作成が欠かせません。定義書作成には、いくつか押さえておくべきコツがあります。

システム要件定義書作成のポイントは、ユーザーのニーズを的確に捉え、開発チームに正しく伝えることにあります。そのためには、ユーザーと開発チームの双方が理解できる共通言語を用いることが重要です。専門用語は必要に応じて解説を加えるなど、誤解が生じないよう配慮しましょう。

例えば、ECサイト構築の要件定義であれば、「商品検索機能」といった抽象的な表現ではなく、「キーワード検索、カテゴリ検索、絞り込み検索を実装する。検索結果は1ページあたり20件表示し、最大10ページまで表示可能とする」のように具体的に記述することで、開発チームは具体的な機能をイメージしやすくなります。また、レスポンシブ対応が必要な場合は、「PC、スマートフォン、タブレットの主要ブラウザで表示確認を行う」といったように、動作環境も明確に定義することで、後々のトラブルを防ぐことができます。以下で詳しく解説していきます。

例を参考にする方法

システム要件を理解することは、スムーズなソフトウェア導入への第一歩です。適切な例を参考にすれば、要件定義をより具体的に進められます。

例えば、人気の動画編集ソフト「Adobe Premiere Pro」の推奨システム要件を見てみましょう。2023年11月現在の公式ページでは、プロセッサはIntel 第7世代以降、メモリは16GB以上、ストレージは高速SSDなど、具体的なスペックが提示されています。他にも、OSはWindows 10以降、またはmacOS 10.15以降など、必要な項目が細かく記載されています。

また、業務用会計ソフトを例に挙げると、動作環境としてWindows Server 2019など特定のサーバーOS、Microsoft SQL Server 2017などデータベースソフトのバージョン、そしてクライアントPC側の推奨ブラウザなどが明記されているケースが多いです。

これらの例を参考に、導入予定のシステムに必要なスペックやソフトウェアのバージョンを明確化していくことが重要になります。公式ページの情報だけでなく、実際に利用しているユーザーのレビューなども参考にすることで、より現実的なシステム要件を把握できるでしょう。必要な情報を整理し、不足している部分を洗い出すことで、導入後のトラブルを未然に防ぎ、スムーズな運用を実現できるはずです。

フレームワークの活用

システム開発をスムーズに進める上で、要件定義と並んで重要なのがシステム要件の明確化です。システム要件とは、開発するシステムが満たすべき機能や性能、制約条件などを指します。これを明確にすることで、開発チーム全体が共通の認識を持ち、手戻りを防ぎ、開発コストの削減に繋がります。

システム要件を明確にするための有効な手段の一つとして、フレームワークの活用が挙げられます。フレームワークとは、システム開発における共通の枠組みを提供するものです。例えば、ISO/IEC/IEEE 29148:2018のような国際標準規格や、特定の業界で広く利用されているベストプラクティス集などがフレームワークとして利用できます。これらのフレームワークを活用することで、システム要件を体系的に整理し、漏れや抜けを防ぐことが可能です。

フレームワークは、要件の分類や記述方法を標準化してくれるため、開発チーム内でのコミュニケーションを円滑にする効果も期待できます。例えば、性能要件を記述する際に、具体的な数値目標や測定方法をフレームワークで定めておくことで、誤解や認識の齟齬を防ぐことができます。また、セキュリティ要件や法的要件など、見落としがちな要件についても、フレームワークを活用することで網羅的に検討できます。適切なフレームワーク選びが、システム開発の成功を左右すると言っても過言ではありません。

ユーザー視点での理解

システム要件とは、特定のソフトウェアやハードウェアを正しく動作させるために必要な、コンピュータシステムの最低限の能力のことです。 具体的には、オペレーティングシステム（OS）のバージョン（例：Windows 11, macOS Ventura）、CPU（例：Intel Core i5, Apple M1）、メモリ（RAM）（例：8GB, 16GB）、ストレージ容量（例：256GB, 1TB）、必要な周辺機器などが含まれます。

ユーザー視点でシステム要件を理解することは、快適なソフトウェア利用に不可欠です。 例えば、人気のゲーム「ファイナルファンタジーXIV」をプレイする場合、公式サイトに記載されている推奨環境を満たしていないと、ゲームが正常に動作しなかったり、カクついたりする可能性があります。 また、動画編集ソフト「Adobe Premiere Pro」を使う場合も、システム要件を満たしていないと、編集作業が重くなったり、最悪の場合ソフトが起動しないケースも考えられます。

システム要件を事前に確認することで、無駄な投資や時間の浪費を防ぐことができます。 購入前に必ず確認し、快適なデジタルライフを送りましょう。

伝わりやすい書き方

システム要件を記述する際、誰にでも明確に伝わる書き方を意識することが、プロジェクト成功の鍵となるでしょう。誤解や認識のズレは、後の工程で大きな手戻りを生み、コスト増大や納期遅延の直接的な原因になるからです。例えば、「ユーザーインターフェースは使いやすいこと」といった主観的で曖昧な表現ではなく、「主要機能へのアクセスはトップページから3クリック以内とする」「ボタンAの名称は『登録』で統一する」のように、具体的な数値や名称を明記することが肝要です。文書内で使用する用語も厳密に統一し、「顧客データ」と「クライアント情報」のような表記揺れは避けなければなりません。必要に応じて図や表を効果的に用いることで、複雑な関係性も視覚的に理解しやすくなります。完成した要件定義書は、複数の関係者でレビューを行い、多角的な視点から抜け漏れや解釈の齟齬がないか確認するプロセスが不可欠だと言えます。

システム要件定義に役立つスキル

システム要件定義をスムーズに進めるためには、いくつかの重要なスキルが必要です。これらのスキルを身につけることで、プロジェクトの成功率を大きく高められます。開発チームとの円滑なコミュニケーションや、クライアントの真のニーズを汲み取る力など、多岐にわたるスキルが求められるでしょう。

システム要件定義で特に重要なスキルは、コミュニケーション能力、分析能力、そしてドキュメンテーション能力です。クライアントとの綿密なコミュニケーションを通じて真のニーズを明らかにし、それを分析して具体的な要件として落とし込む必要があります。さらに、定義した内容を正確かつ分かりやすく文書化する能力も重要になります。これらのスキルが揃って初めて、システム開発を成功に導く確かな要件定義が完成すると言えるでしょう。

例えば、クライアントが「使いやすいシステムが欲しい」と漠然とした要望を伝えてきたとします。このような場合、コミュニケーション能力を駆使して「使いやすさ」の具体的なイメージをヒアリングし、分析能力を用いて操作性やレスポンス速度といった具体的な要件に落とし込む必要があるでしょう。そして、ドキュメンテーション能力を用いて、これらの要件を開発チームに正しく伝達する必要があるのです。以下で詳しく解説していきます。

IT関連の知識と経験

IT業界のシステム開発では、システム要件の定義がプロジェクト成功の鍵を握ります。システム要件とは、新しいシステムに求められる機能や性能、制約などを明確に記述したものです。クライアントのニーズを正しく理解し、実現可能な形で落とし込む必要があり、そのためにはIT関連の知識と経験が不可欠になります。

例えば、ECサイト構築の案件を想定してみましょう。クライアントは「商品点数10,000点以上を掲載可能」「1秒間に100アクセスに耐えられる」「クレジットカード決済に対応」といった要件を提示するかもしれません。これらの要件を技術的に実現するには、データベースの選定、サーバーのスペック、セキュリティ対策など、多岐にわたる知識が必要となります。経験豊富なエンジニアであれば、過去のプロジェクトで培った知見を活かし、最適な技術を選択し、効率的なシステム設計を行うことができます。

また、技術的な知識だけでなく、クライアントとのコミュニケーション能力も重要です。クライアントの要望を丁寧にヒアリングし、潜在的なニーズを汲み取り、システム要件に反映させる必要があります。時には、技術的に難しい要件に対して、代替案を提案するなど、クライアントと協力して最適な解決策を見つける柔軟性も求められます。

このように、システム要件定義は、単なる技術的な作業ではなく、ビジネス理解、コミュニケーション能力など、多様なスキルが求められる重要な工程なのです。

コミュニケーションとマネジメント

システム開発におけるコミュニケーションとマネジメントは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。円滑な情報伝達と適切な進捗管理によって、システム要件を満たす高品質なシステムを構築できます。

まず、コミュニケーションにおいては、関係者全員が同じ情報を共有することが大切です。例えば、週1回の定例会議や、クラウドツールを活用した情報共有などを実施することで、認識のズレや手戻りを防ぎ、開発効率の向上に繋がります。特に、顧客とのコミュニケーションは重要で、要件定義の段階から綿密な打ち合わせを行い、認識齟齬がないように努める必要があります。顧客の真のニーズを汲み取り、システムに反映させることで、顧客満足度を高めることに繋がります。

次に、マネジメントにおいては、QCD(品質・コスト・納期)のバランスを保つことが重要です。プロジェクトの進捗状況を可視化し、遅延が発生しそうな場合は、早期に関係者へ報告し、対策を講じる必要があります。例えば、ガントチャートを用いてタスクの進捗状況を管理したり、WBS(Work Breakdown Structure)を活用してタスクを細分化することで、より精度の高いマネジメントが可能になります。

効果的なコミュニケーションと適切なマネジメントを実践することで、システム要件を満たした質の高いシステム開発を実現し、プロジェクトを成功に導くことができるでしょう。

おすすめ資格の紹介

システム開発における要件定義の中でも、システム要件の定義は特に重要です。システム要件とは、開発するシステムが満たすべき機能や性能、制約などを明確に記述したものです。いわば、システムの設計図の土台となる部分と言えるでしょう。

システム要件が曖昧だと、開発の途中で予期せぬトラブルが発生し、納期遅延やコスト増加につながる可能性が高まります。例えば、想定していた処理速度が出なかったり、必要なセキュリティ対策が施されていなかったりするといった問題が起こりえます。2022年のIPA（情報処理推進機構）の調査によると、システム開発プロジェクトの約30%が何らかのトラブルを抱えているという報告があり、その多くが要件定義の不備に起因していると考えられています。

具体的なシステム要件の例としては、1秒間に1000件のトランザクションを処理できること、特定のOS上で動作すること、個人情報保護法に準拠していることなど、様々です。これらの要件は、プロジェクトの関係者全員が理解し、合意しておく必要があります。そのため、要件定義書には、分かりやすく明確な表現を用いることが大切です。

資格取得によって、システム要件定義のスキルアップを目指せる場合があります。例えば、情報処理技術者試験の「プロジェクトマネージャ」や「システムアーキテクト」などは、システム要件定義に関する知識が問われます。これらの資格は、体系的な知識を習得できるだけでなく、客観的なスキル証明として評価されるため、キャリアアップにも繋がるでしょう。

システム要件に関するQ＆A

システム要件について疑問を抱えている方もいるでしょう。そこで、よくある質問とその回答を通して、システム要件への理解をさらに深めていきましょう。システム要件を正しく理解することは、プロジェクトの成功に直結します。

システム要件は、システムが満たすべき機能や性能、制約などを明確に定義したものです。開発を進める上で、すべての関係者が共通の認識を持つために不可欠な羅針盤と言えるでしょう。あいまいなまま開発を進めると、後戻りが発生したり、予期せぬトラブルに見舞われたりする可能性が高まります。

以下でよくある質問とその回答を通して、システム要件への理解を深めていきましょう。

要件定義書は誰が作成するのか？

システム開発を成功させるには、システム要件の定義が不可欠です。中でも要件定義書は、プロジェクトの羅針盤となる重要なドキュメントと言えるでしょう。では、誰が作成するのでしょうか？

理想的には、システムを使う側のユーザー部門と、システムを作る側の開発部門が共同で作成するのがベストです。ユーザー部門は業務の現状や課題、新システムへの要望を具体的に伝えられます。一方、開発部門は技術的な観点から実現可能性を判断し、最適なシステム構成を提案できます。

しかし実際には、ユーザー部門だけで作成したり、ITコンサルタントやシステムエンジニアなどの専門家に依頼するケースも少なくありません。例えば、社内SEが要件定義を主導する場合もあれば、SIerに委託する場合もあります。

誰が作成するにしても、重要なのはユーザー部門と開発部門の認識を一致させることです。そのため、要件定義書の内容について、両者でレビューを行い、合意形成を図ることが重要になります。例えば、2023年4月に経済産業省が発表した「DXレポート2」でも、ユーザー企業とベンダー企業の協調の重要性が指摘されています。円滑なコミュニケーションと情報共有によって、プロジェクト成功の可能性を高められるでしょう。

機能要件と非機能要件の違い

機能要件と非機能要件、どちらもシステム開発には欠かせない要素ですが、その違いを理解していますか？ 機能要件とは、システムが「何をするか」を定義したものです。例えば、ECサイトで「ユーザーが商品をカートに追加できる」といった具体的な機能がこれに当たります。会員登録機能や決済機能なども同様です。これらの機能が正しく動作しなければ、システムの目的を達成できません。

一方、非機能要件はシステムが「どのように動作するか」を定義します。 システムの性能、信頼性、セキュリティ、使いやすさなど、機能以外の側面に関する要件です。例えば、ECサイトで「1000人同時アクセスでも安定稼働する」「クレジットカード情報は暗号化される」といった要件が該当します。これらはシステムの品質に関わる重要な要素であり、ユーザー体験を大きく左右します。

機能要件はシステムの骨格、非機能要件は肉付けと言えるでしょう。両者がバランス良く満たされて初めて、ユーザーにとって価値のあるシステムが完成します。システム開発を成功させるには、機能要件と非機能要件を明確に区別し、それぞれに適切な対策を講じる必要があります。開発初期段階で両要件を明確化することで、後々のトラブル防止にも繋がります。

要件定義書のフォーマット選び

システム開発を成功させるためには、要件定義を適切に行うことが不可欠です。そして、要件定義の内容をまとめたドキュメントこそが要件定義書です。この要件定義書、実は様々なフォーマットが存在するのをご存知でしょうか。今回は、要件定義書のフォーマット選びについて解説します。

まず、Excelを用いたフォーマットがあります。一覧性が高く、修正も容易なため、小規模なプロジェクトやアジャイル開発に適しています。例えば、機能一覧や画面項目一覧などをExcelで管理することで、関係者間での情報共有がスムーズになります。

次に、Wordを用いたフォーマットです。こちらは、Excelより記述量が多く、詳細な要件定義を記述する際に有効です。大規模なプロジェクトや、ウォーターフォール型の開発手法で採用されるケースが多いでしょう。例えば、システム全体のアーキテクチャや詳細な業務フローなどをWordで記述することで、開発チーム全体の理解を深めることができます。

近年では、専用の要件定義ツールも普及しています。これらのツールは、要件間のトレーサビリティ管理やバージョン管理などの機能を備えており、要件定義作業を効率化できます。RedmineやBacklogといったツールが代表例で、複数人での共同作業を円滑に進める上で役立ちます。

プロジェクトの規模や特性、開発手法に合わせて最適なフォーマットを選び、円滑なシステム開発を実現しましょう。

まとめ：システム要件を理解する第一歩

今回は、システムが正しく動くために必要な環境を知りたい方に向けて、
– システム要件とは何か
– システム要件の確認方法
– システム要件を満たさない場合の影響
上記について、解説してきました。システム要件を理解することは、スムーズなシステム導入に不可欠です。導入前にシステム要件を確認していなかったために、思わぬトラブルに見舞われた経験を持つ方もいるでしょう。システム要件を正しく理解し、事前に準備しておくことで、こうしたリスクを回避できます。システムを使う上で発生する様々な問題を未然に防ぎ、快適な環境を構築できるでしょう。これまでのシステム導入や運用で苦労した経験も、きっと今後に活かせるはずです。これからシステムを導入する際も、今回学んだ知識を役立てて、最適な環境を構築していきましょう。具体的なシステム要件の確認方法を参考に、快適なシステム運用を実現してください。