【受託開発会社の選び方】成功するための完全ガイド！

公開日：2025.05.20　最終更新日：2025.05.20

「開発を外注したいけど、どの受託開発会社を選べば良いのか分からない…」と悩んでいませんか。
せっかく費用をかけて依頼するなら、期待通りの成果物を受け取りたいですよね。
開発を依頼したものの、途中で頓挫してしまったり、納品されたシステムの品質が悪かったりしたら大変です。

そんな不安を抱えているあなたのために、この記事では受託開発会社選びで失敗しないためのポイントをまとめました。

この記事では、新しいシステム開発を検討している方に向けて、

– 優秀な受託開発会社の特徴
– 開発会社を選ぶ際の注意点
– 失敗しないための依頼方法

上記について、解説しています。

開発を外部に委託するのは、大きな決断です。
この記事を参考に、あなたにとって最適な開発会社を見つけて、プロジェクトを成功に導きましょう。
ぜひ参考にしてください。

1 受託開発とは何か？基本を理解しよう
- 1.1 受託開発と他の契約形態の違い
- 1.2 受託開発のメリットと適したプロジェクト
2 受託開発会社の選び方ガイド
3 おすすめの受託開発会社一覧
4 受託開発の費用相場を知る
5 受託開発でよくある失敗とその対策
6 受託開発に関するQ＆A
- 6.1 受託開発とパッケージ開発の違いは？
- 6.2 おすすめのシステム開発会社はどこ？
7 まとめ：受託開発会社選びで成功する秘訣

受託開発とは何か？基本を理解しよう

システム開発を外部の会社に委託することを、受託開発と言います。開発したいシステムの企画から設計、プログラミング、テスト、運用・保守まで、全て、もしくは一部を依頼することが可能です。あなた自身で開発する負担を軽減し、専門的な知識や技術を持つ企業に任せることで、より高品質で効率的なシステム開発を実現できるでしょう。

発注側であるあなたは、開発内容や納期、予算などを業者と事前に取り決め、契約を締結します。そして、開発の進捗状況を随時確認しながら、プロジェクトを進めていくことになります。開発費用は、開発規模や難易度、開発期間などによって変動しますが、一般的に、人月単価×開発期間で算出されることが多いです。例えば、エンジニアの月単価が80万円で、開発期間が3ヶ月であれば、240万円が開発費用となります。

以下で、受託開発の種類やメリット・デメリット、開発会社を選ぶポイントなどを詳しく解説していきます。

受託開発と他の契約形態の違い

受託開発は、システムやソフトウェアの開発を外部の会社に委託する契約形態です。発注側企業のニーズに合わせて、システムの設計から開発、テスト、運用・保守までを一括して請け負う点が特徴と言えるでしょう。

では、他の契約形態と何が違うのでしょうか。例えば、派遣契約では、エンジニアを一定期間派遣してもらい、指揮命令権は発注側企業が持ちます。開発プロセス全体を管理する必要があり、専門的な知識も求められます。

一方、請負契約である受託開発では、プロジェクトの責任は受託側企業が負います。発注側企業は、納品された成果物に対して検収を行う形になります。開発における専門知識は受託側企業が持っているため、発注側企業の負担は軽減されます。

最近では、ラボ型開発という契約形態も注目を集めています。これは、開発チームを一定期間確保する契約で、変化に柔軟に対応できるのがメリットです。しかし、開発費用は変動する可能性があり、予算管理が重要になります。

それぞれの契約形態にはメリット・デメリットがあります。自社のニーズや状況に合わせて最適な形態を選択することが、プロジェクト成功の鍵と言えるでしょう。

受託開発のメリットと適したプロジェクト

システム開発を外注する「受託開発」は、専門的な知識と技術を持つ会社にシステムを一括で委託する方法です。開発リソース不足の解消や、より高品質なシステム開発を実現したい場合に有効な手段となります。

受託開発のメリットは、自社でエンジニアを採用するよりもコストを抑えられる点です。採用活動や人件費、教育コストなどを削減できます。また、専門性の高い開発会社に依頼することで、高品質なシステムを開発することが可能です。豊富な経験とノウハウを持つエンジニアが、要件定義から設計、開発、テスト、運用まで一貫してサポートしてくれるので、プロジェクトをスムーズに進められます。

受託開発は、特に新規事業の立ち上げや、複雑なシステム開発、専門知識が必要なプロジェクトに適しています。例えば、AIを活用したシステムや、IoT機器との連携が必要なシステムなど、自社で対応するにはリソースやノウハウが不足している場合に、受託開発会社を活用することで効率的に開発を進められます。2023年には、AI開発に特化した企業や、クラウドネイティブな開発を得意とする企業など、様々な専門性を持つ受託開発会社が存在しています。自社のニーズに合った会社を選定することで、より効果的なシステム開発を実現できるでしょう。

受託開発会社の選び方ガイド

最適な受託開発会社を選ぶことは、プロジェクトの成功に直結する重要な要素です。開発費用や期間はもちろん、最終的な成果物の品質にも大きく影響しますので、慎重に進める必要があるでしょう。このセクションでは、失敗しないための選び方ガイドをステップごとに丁寧に解説していきます。

開発会社選びで失敗する大きな原因の一つは、自社のニーズと開発会社の得意分野とのミスマッチです。例えば、Webアプリ開発を依頼したいのに、組込みシステム開発が得意な会社を選んでしまうと、期待する成果物が得られない可能性があります。開発会社を選ぶ際は、自社のプロジェクト内容と開発会社の得意分野が一致しているか、過去の開発実績などを確認することが重要です。

具体的には、開発会社のホームページで公開されているポートフォリオを確認したり、過去の顧客に直接問い合わせて、開発実績や開発プロセス、コミュニケーション方法などを詳しくヒアリングしてみましょう。また、開発会社の規模や体制も重要なポイントです。小規模な会社は大企業に比べて柔軟な対応が期待できる一方、大規模なプロジェクトには対応できないケースもあります。以下で、選び方の具体的なポイントを詳しく解説していきます。

業界特化の経験を確認しよう

受託開発会社を選ぶ際に、業界特化の経験があるかを確認することは非常に重要です。なぜなら、開発会社によって得意な業界・分野が異なるからです。例えば、医療系システム開発に強い会社もあれば、ECサイト構築に特化した会社もあります。自社の事業内容に精通した会社を選ぶことで、よりスムーズな開発プロセスを実現できるでしょう。

具体的には、実績紹介ページを確認したり、問い合わせ時に直接質問したりする方法があります。実績紹介ページでは、過去の開発事例が掲載されているので、開発会社の得意分野や技術力を把握できます。例えば、過去に10件以上の医療系システム開発の実績があれば、その分野における専門性が高いと言えるでしょう。また、実績紹介ページには記載されていない情報もあるため、気になる点は問い合わせて確認することが大切です。開発会社との初期のコミュニケーションは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素となります。

開発会社を選ぶ際は、費用や納期だけでなく、業界経験にも注目しましょう。経験豊富な開発会社は、業界特有の課題やニーズを理解しているため、質の高いシステム開発を実現できる可能性が高いです。

技術力と対応可能な技術範囲をチェック

受託開発会社を選ぶ際には、技術力と対応可能な技術範囲をしっかり確認することが重要です。得意分野が自社の開発ニーズと合致しているか、最新の技術トレンドに対応できるかを見極める必要があります。

例えば、AI開発を依頼したい場合、PythonやTensorFlowといった技術に精通したエンジニアが在籍しているかを確認しましょう。Webサイト制作であれば、JavaScriptフレームワークのReact、Vue.js、Angularなど、希望する技術での開発実績があるかどうかも判断材料の一つになります。

さらに、クラウドサービスの活用も視野に入れるべきです。AWS、Azure、GCPといった主要なクラウドプラットフォームへの対応状況もチェックポイントです。もし自社で特定のクラウドサービスを利用している場合は、そのサービスへの知見が深い開発会社を選ぶことが、スムーズな連携につながります。

技術力は、実績やポートフォリオで確認できます。過去の開発事例を参考に、開発規模や難易度、開発期間などを比較検討することで、自社のプロジェクトに適した開発会社かどうかを判断できます。公開されているソースコードや技術ブログなども、技術力の判断材料となるでしょう。

開発実績と事例の信頼性を見極める

受託開発会社を選ぶ際に、開発実績と事例の信頼性をしっかり見極めることは非常に重要です。実績が豊富だからといって、必ずしも自社に最適な会社とは限りません。例えば、ECサイト構築の実績が多数ある会社でも、ゲーム開発のノウハウは乏しい可能性があります。自社の開発ニーズと合致する実績を持っているかを確認することが大切です。

具体的な事例をよく見て、プロジェクトの規模、開発期間、使用技術などをチェックしましょう。記載されている情報が抽象的で詳細が不明瞭な場合は注意が必要です。例えば、「大規模システム開発に携わりました」という記述だけでは、具体的にどのようなシステムを開発したのか分かりません。具体的なプロジェクト名や開発内容、クライアント名などが明記されていると信頼性が高まります。

また、開発実績や事例が、実際にその会社が手がけたものかどうかの確認も重要になってきます。ホームページに掲載されている情報だけでなく、第三者機関の評価や口コミなども参考にすることで、より客観的な情報を得ることが可能です。複数の情報源を比較検討することで、信頼できる受託開発会社を見つけることができます。

コストパフォーマンスを評価する

受託開発会社を選ぶ際に、コストパフォーマンスは重要な評価軸となります。同じような開発内容でも、会社によって費用は大きく異なります。例えば、シンプルなWebサイト制作であれば30万円で済む場合もあれば、100万円を超える場合もあります。この価格差は、開発会社の規模や技術力、そして使用する技術など様々な要因が絡み合っています。

単純に価格が安いというだけで飛びついてしまうのは危険です。開発費用が安い場合は、機能が限定的だったり、開発後の保守体制が整っていなかったりする可能性も考えられます。後々のトラブルや追加費用を避けるためにも、初期費用だけで判断せず、長期的な視点でコストパフォーマンスを評価することが大切です。

具体的には、開発内容に対する見積もりの詳細を確認しましょう。作業工程ごとの内訳や、使用する技術、開発期間などが明確になっているかを確認することで、価格の妥当性を判断できます。また、開発後の保守費用やアップデート費用についても事前に確認しておくと安心です。

さらに、実績や評判も重要な判断材料です。過去の開発事例や顧客からのレビューを参考に、開発会社の信頼性や技術力を評価しましょう。費用対効果の高い受託開発会社を見つけるためには、複数の会社に見積もりを依頼し、比較検討することが不可欠です。綿密な調査と比較によって、最適なパートナーを見つけ出すことが、プロジェクトの成功へと繋がるでしょう。

アフターサポート体制の重要性

受託開発でシステムを構築した後も、運用段階でトラブルが発生したり、機能改善の必要性が生じたりすることは珍しくありません。そのため、開発会社の提供するアフターサポート体制は極めて重要になります。例えば、ECサイトで決済システムに障害が発生した場合、復旧が遅れれば1時間あたり数百万円規模の売上損失につながるケースも考えられるでしょう。

優れたアフターサポートとは、単に問い合わせ窓口があるだけでなく、障害発生時の対応時間目標をSLA（サービス品質保証）で明確に定めているか、定期的な保守点検やセキュリティパッチの適用が計画されているかといった点が挙げられます。中には、24時間365日体制で監視を行い、問題発生時には30分以内に一次対応を開始するといった手厚いサポートを提供する企業も存在します。

逆にサポート体制が不十分な場合、システムトラブルが長引いてビジネス機会を損失したり、セキュリティインシデントへの対応が後手に回り、顧客からの信頼を失ったりするリスクがあるのです。開発会社を選定する際には、アフターサポートの具体的な内容、費用、契約期間を事前に確認し、過去のサポート実績や利用者の評判も参考にすることが賢明です。

受託開発の費用相場を知る

開発を依頼するにあたって、気になるのは費用相場でしょう。開発費用はシステムの規模や機能、開発期間、開発会社の規模や技術力など、様々な要因によって変動します。そのため、一概に「このくらい」と断言することは難しいですが、相場感を掴んでおくことは、適切な予算設定や開発会社選びに役立ちます。

開発費用は、大きく分けて「人月」と「固定費用」の2つの考え方で算出されます。人月とは、エンジニア1人が1ヶ月かけて作業した場合の費用です。例えば、エンジニアの単価が80万円で、開発期間が3ヶ月、3人のエンジニアが必要な場合は、80万円 × 3ヶ月 × 3人 = 720万円となります。固定費用とは、システムの機能や規模に応じてあらかじめ決められた費用です。

例えば、小規模なWebサイト開発であれば、50万円〜200万円程度が相場です。ECサイトのような中規模システム開発の場合は、200万円〜500万円程度、大規模システム開発になると、500万円〜数億円以上かかる場合もあります。スマホアプリ開発の場合も、iOSとAndroidの両方に対応させると費用は高くなります。以下で、システムの種類別の費用相場について詳しく解説していきます。

受託開発でよくある失敗とその対策

受託開発でよくある失敗は、開発費用が当初の見積もりを大幅に超過したり、開発期間が遅延したり、完成したシステムが期待した機能を満たしていなかったりすることです。このような失敗は、プロジェクトの成功を妨げるだけでなく、会社に大きな損失をもたらす可能性があります。開発をスムーズに進め、プロジェクトを成功に導くためには、事前の対策が重要でしょう。

失敗の理由としては、要件定義が不十分なまま開発を進めてしまうことや、開発会社とのコミュニケーション不足、そして開発工程の管理不足などが挙げられます。開発前にしっかりと要件を定義し、開発会社と綿密にコミュニケーションを取り、進捗状況を適切に管理することで、これらのリスクを軽減できます。

例えば、要件定義の段階では、システムに求める機能や性能を具体的に記述した仕様書を作成し、開発会社と共有することが大切です。具体的には、画面遷移図やデータ項目定義書などを作成し、認識の齟齬がないよう確認しましょう。また、開発中も定期的にミーティングを行い、進捗状況や課題を共有することで、早期に問題を発見し、対応できます。以下で詳しく解説していきます。

システムが納品されないリスク

システム開発を外部委託する際、「納品されない」という最悪の事態は想像したくありませんよね。しかし、現実にはそのようなリスクが存在します。依頼する受託開発会社によっては、技術力不足やプロジェクト管理の甘さから、開発が遅延し最終的に納品に至らないケースも少なくありません。

例えば、2020年に中小企業A社が、ECサイト構築をB社に委託した事例を見てみましょう。納期は6ヶ月でしたが、B社は開発途中で技術的な課題に直面し、予定よりも大幅に遅延しました。A社は度重なる納期の延期に業を煮やし、最終的に契約を解除。開発費用は回収できず、ECサイト構築も白紙に戻ってしまいました。

このような事態を避けるためには、開発会社の選定が重要です。実績や評判はもちろん、開発プロセスやコミュニケーションの取り方もしっかりと確認する必要があります。具体的には、過去に開発したシステム事例や顧客からの評価、開発チームの構成、そして進捗管理の方法などを事前に確認しておきましょう。さらに、契約書には納期遅延に対するペナルティや、万が一納品されなかった場合の補償内容を明確に記載しておくことが大切です。事前の準備を怠らず、信頼できる開発会社を選ぶことで、システム納品のリスクを最小限に抑えることができるでしょう。

プロジェクト進行の遅延を防ぐ方法

プロジェクトの遅延は、クライアントと開発会社双方にとって大きな痛手となります。受託開発を成功させるには、納期を守ることが不可欠です。そこで、プロジェクト進行の遅延を防ぐための具体的な方法を３つご紹介します。

1つ目は、綿密な計画立案です。プロジェクト開始前に、クライアントと開発会社が十分に話し合い、具体的な仕様や納期、予算などを明確に定める必要があります。例えば、開発工程を細分化し、各工程の所要時間や担当者を明確にすることで、進捗状況を的確に把握できます。ウォーターフォール型の開発手法では、特に初期段階での計画が重要になります。

2つ目は、こまめなコミュニケーションです。プロジェクト中は、クライアントと開発会社が定期的にミーティングを行い、進捗状況や課題を共有することが大切です。例えば、週1回の定例会で進捗報告や課題共有を行うことで、早期に問題を発見し、対応できます。チャットツールなどを活用することで、より迅速な情報共有も可能です。

3つ目は、適切なリスク管理です。プロジェクト進行中に予期せぬ問題が発生する可能性も考慮しなければなりません。例えば、開発メンバーの急病や技術的な問題など、リスクを想定し、対応策を事前に準備しておくことで、遅延による影響を最小限に抑えられます。リスク発生時の対応手順を明確化しておくことも重要です。これらの対策を講じることで、プロジェクトをスムーズに進め、成功へと導くことができるでしょう。

予算オーバーを防ぐための計画

受託開発を依頼する際に予算オーバーは大きな課題です。計画段階で適切な対策を講じることで、後々のトラブルを防ぎ、プロジェクトを成功に導くことが可能になります。

まず、開発範囲を明確にしましょう。必要な機能やシステムの規模を具体的に定義することで、見積もりの精度が向上します。例えば、ECサイトを構築する場合、「商品登録機能」「決済機能」「顧客管理機能」など、どこまでの機能が必要なのかをリストアップし、それぞれの実現方法や必要な技術を検討することが重要です。

次に、複数の受託開発会社から見積もりを取り比較検討することが大切です。各社の得意分野や開発費用は異なるため、自社のニーズに合った会社を選ぶことができます。相見積もりを取ることで、市場価格を把握し、適正な価格で開発を進めることが可能です。3社程度の相見積もりを推奨します。

そして、開発途中の仕様変更は追加費用が発生する可能性が高いので、注意が必要です。初期段階で綿密な計画を立て、変更のリスクを最小限に抑えることが重要です。どうしても変更が必要な場合は、影響範囲や追加費用を事前に確認し、合意の上で進めるようにしましょう。

最後に、予期せぬ事態に備えて、予算にバッファを持たせておくことも有効な手段です。開発期間の延長や予期せぬトラブル発生時にも、柔軟に対応できます。一般的には、総予算の10%～20%程度をバッファとして確保することが推奨されています。

受託開発に関するQ＆A

開発を外部に委託する場合、様々な疑問が浮かぶのは当然のことです。費用や期間、開発会社の選び方など、不安に感じる方もいるでしょう。このセクションでは、よくある質問とその回答を通して、疑問を解消し、安心して開発を進められるようにサポートいたします。きっと抱えている疑問の答えが見つかるはずです。

疑問を解消することで、開発会社との認識のズレを防ぎ、スムーズな開発プロセスを実現できます。開発における潜在的なリスクを軽減し、プロジェクトの成功確率を高めるためにも、事前の情報収集は非常に重要です。疑問点を明確にしておくことで、開発会社とのコミュニケーションも円滑に進み、より良い成果に繋がるでしょう。

例えば、「開発費用はどのように決まるのか？」「開発期間はどれくらいかかるのか？」「契約後に仕様変更は可能か？」など、具体的な質問とそれに対する回答を用意しています。以下で詳しく解説していきます。

受託開発とパッケージ開発の違いは？

受託開発とパッケージ開発、どちらもシステム開発ですが、その違いを理解することで、自社に最適な開発手法を選択できるようになります。

受託開発とは、クライアントの個別ニーズに合わせてシステムを一から開発する手法のことです。例えば、業務効率化のための販売管理システムや、顧客管理システムなどが挙げられます。完全オーダーメイドなので、クライアントの要望を細部まで反映できる点が大きなメリットです。しかし、開発期間が長くなる傾向があり、コストも高額になりやすいというデメリットも存在します。

一方、パッケージ開発は、予め特定の機能を持つシステムを開発し、複数のクライアントに販売する手法のことです。会計ソフトや、グループウェアなどが代表的な例です。既に完成されたシステムを導入するため、開発期間が短く、コストも抑えられる点が魅力です。ただし、機能のカスタマイズ性に制限があるため、クライアントの要望全てを満たせないケースも出てきます。

つまり、コストを抑えつつスピーディーな導入を希望するならパッケージ開発、予算に余裕があり、自社独自のシステムを構築したい場合は受託開発がおすすめです。それぞれのメリット・デメリットを踏まえた上で、最適な開発手法を選択しましょう。

おすすめのシステム開発会社はどこ？

実績豊富なシステム開発会社選びで、失敗しないためのポイントを解説します。開発を依頼する上で重要なのは、会社の規模や知名度だけでなく、実績、得意分野、開発体制、そしてコミュニケーションの質です。

まず、実績は会社の信頼性を測る重要な指標になります。過去にどのようなシステムを開発してきたのか、具体的な事例を確認しましょう。例えば、医療システム開発の実績が豊富なA社、ECサイト構築に強いB社など、得意分野を持つ会社を選ぶことで、より質の高いシステム開発を実現できます。

開発体制も重要なポイントです。プロジェクトマネージャーの有無や、開発チームの人数、そして開発工程の透明性などを確認することで、プロジェクトの進捗状況を把握しやすくなり、安心して開発を任せられます。小規模な会社でも、優秀なエンジニアが少数精鋭で開発を行う場合もありますので、規模だけで判断せず、会社の体制をしっかり見極めましょう。

最後に、コミュニケーションの質も重要です。担当者との連絡の頻度やレスポンスの速さ、そして要望に対する柔軟な対応力などは、プロジェクト成功の鍵を握ります。密なコミュニケーションを通して、信頼関係を築ける会社を選びましょう。これらのポイントを踏まえ、自社に最適な開発会社を見つけて、ビジネスの成長に繋げましょう。

まとめ：受託開発会社選びで成功する秘訣

今回は、開発を外部に委託したいと考えている方に向けて、
– 受託開発会社の選び方
– 成功のためのポイント
– 失敗しないための注意点
上記について、解説してきました。
開発を外注することは、社内のリソースを有効活用し、専門的なスキルを持つチームに開発を任せることで、よりスピーディーに、高品質な成果物を得られるというメリットがあります。しかし、開発会社選びを間違えると、プロジェクトの遅延や予算超過、成果物の品質低下など、様々な問題が発生する可能性も否定できません。
そこで、この記事では、数ある受託開発会社の中から、あなたのプロジェクトに最適なパートナーを見つけるための、具体的な方法をステップバイステップで解説しました。きっと、開発会社選びで迷っているあなたの道標となるでしょう。
この記事で紹介したポイントを参考に、最適な受託開発会社を選定し、プロジェクトを成功に導きましょう。きっと、あなたのビジネスを大きく前進させる力となるはずです。
これまでの開発経験で得た知識やノウハウは、あなたの貴重な財産です。それを活かし、新たな開発プロジェクトでも成功を収めてください。
未来には、革新的な技術やサービスが次々と登場し、ビジネスのあり方も大きく変化していくでしょう。しかし、どんな変化が起きても、高品質な開発は常に求められます。
最適な受託開発会社と協力することで、変化の波を乗り越え、未来のビジネスチャンスを掴むことができるはずです。さあ、この記事を参考に、あなたの理想を形にする第一歩を踏み出してみませんか。