f55e170d90385805703a33c43eaa923c - プロセス評価とは?導入方法やメリット・デメリットを紹介します

プロセス評価とは?導入方法やメリット・デメリットを紹介します

公開日:2020.02.25 最終更新日:2020.09.08

適切な人事教育を行うことで企業全体の質を上げるために、人事担当者・従業員の双方が納得のいく人事評価は欠かせません。
さらに、昨今は人事評価システムの導入により、評価の見える化や効率化が進められています。

今回は、新たな視点をもうけることで、より納得感のある評価が期待できる「プロセス評価」という方法について、特徴や導入メリットなどを解説します。
自社の制度の構築・見直しをお考えの事業者様は、ぜひ最後までご覧ください。

プロセス評価とは

プロセス評価とは、「結果」だけを基準にするのではなく、結果に至るまでの「過程」を重視する制度です。

プロセス評価の特徴

具体的な特徴としては、短期で結果の出ない業務およびプロジェクトも、過程を見ることで短期的にスコアリングできるという点があります。
また、目に見える結果だけではなく、結果に至るまでの過程が重視されるため、多面的な評価が期待できます。

プロセス評価の進め方

まずは「評定されるプロセスとはどういうものか」ということを明確にしましょう。
形に見えにくく、かつ業務内容により変動するものなので明示は難しいですが、基本的には下記内容を明示します。

評価項目の一例

  • 業務・目標に対する誠実さ
  • ストレス耐性
  • 自己理解
  • ビジネスマナー
  • 能動的に行動できているか

上記項目を設定のうえ、実際のプロセスをスコアリングしていきましょう。

メリット・デメリット

ここからは、プロセス評価のメリットとデメリットを解説します。

プロセス評価のメリットとは

大きなメリットとは、長期的なプロジェクトなど、結果が出ていないものであっても、「努力をした」という行動が対象となる点があります。
結果以外の要素も加点対象となることで、従業員の納得感を高められる側面があります。

プロセス評価のデメリットとは

一方でデメリットとは、明確な基準のない「過程」というものを見るため、必ずしも適切な精査が行えるとは限らず、むしろ不公平な制度となってしまう可能性があることです。

このようなデメリットを回避するための方法とは、具体的な行動目標を設定することなど、明確な基準を設けることです。

また、評価者自身の努力も必要です。
適切な評価のため、部下の日々の仕事ぶりをきちんと観察しましょう。

プロセス評価とは、過程における目標を具体的に設定することでより効果を発揮します

いかがでしたか?
今回は、プロセス評価について解説しました。
貴社における制度構築の参考となりましたでしょうか。

人事評価システムを導入することで、プロセス評価においても効率的かつ適切なスコアリングを行うことができます。

EMEAO!では、簡単なヒアリングで貴社に最適な人事評価システムをご紹介します。
完全無料のサービスですので、人事評価システムの導入をお考えの事業者様はぜひEMEAO!コンシェルジュへご相談ください。

業者選びに迷ったらエミーオ! 業者選びに迷ったらエミーオ!

ぴったりの業者を
無料で紹介します

ご相談はこちら ご相談はこちら お電話はこちら お電話はこちら
IMG 7040 300x300 - プロセス評価とは?導入方法やメリット・デメリットを紹介します

この記事を書いた人

編集部員 城下

EMEAO!編集部員の城下です。雑誌編集者と人材コーディネーターの勤務経験を生かし、現在はWebコンテンツの作成を担当しています。業者選定ガイドでは真っ白でクリーンな情報を届け、皆様にとって有益な知識の溢れるお城となるようなメディアを目指します。よろしくお願いします!

f55e170d90385805703a33c43eaa923c - プロセス評価とは?導入方法やメリット・デメリットを紹介します
この記事が気に入ったら いいね!!しよう!
人事評価システムの関連記事

EMEAO!業者選定ガイドとは

業者,選定

いろいろな業種の「発注のお悩み」を解決するウェブマガジンです

このサイトは、専門業者紹介サービス、エミーオ!が運営しています。エミーオ!は、発注したい仕事の詳細をお伺いし、それに応えられる業者を紹介する完全人力サービス。
自動化された見積もり比較サイトとの違いは、お客様の問題解決に注力していること。専門性の高いスタッフが案件を理解した上で業者を選定しています。
このウェブマガジンは、エミーオ!を通して得た、さまざまな業種のお悩みや旬の話題をお届けしています。

ポイント

業者選びのコツがわかるから失敗を防げる

ポイント

関係あるビジネスの
トレンドがわかる

ポイント

今さら聞けない業界知識がよくわかる

お客様のご利用エピソード

業者選びの手間がはぶけて、オフィスの移転準備がはかどりました!【...
ビジネスホン

業者選びの手間がはぶけて、オフィスの移転準備がはかどりました!【お客様の声|ビジネスホン】

お客様の声
業者を乗り換えて反響率が1%未満から2.8%にアップしました!【...
ポスティング

業者を乗り換えて反響率が1%未満から2.8%にアップしました!【お客様の声|ポスティング】

お客様の声
台数や機種についてアドバイスをもらい、最適な条件で発注できました...
防犯カメラ

台数や機種についてアドバイスをもらい、最適な条件で発注できました【お客様の声|防犯カメラ】

お客様の声
細かい条件で業者を絞り込めるので、簡単に最適な1社が選べました!...
清掃業者

細かい条件で業者を絞り込めるので、簡単に最適な1社が選べました!【お客様の声|清掃業者】

お客様の声
難しい条件にも関わらず、翌日には複数業者を紹介してもらえました!...
翻訳会社

難しい条件にも関わらず、翌日には複数業者を紹介してもらえました!【お客様の声|翻訳会社】

お客様の声
前の外注先とは比べられないほど正確な翻訳会社に出会えました!【お...
翻訳会社

前の外注先とは比べられないほど正確な翻訳会社に出会えました!【お客様の声|翻訳会社】

お客様の声
コンシェルジュを通して業者と相談し300万円以内でのアプリ開発が...
アプリ開発

コンシェルジュを通して業者と相談し300万円以内でのアプリ開発が実現【お客様の声|アプリ開発】

お客様の声
長期的にお付き合いしたい、親切な業者を紹介してもらいました!【お...
決済代行

長期的にお付き合いしたい、親切な業者を紹介してもらいました!【お客様の声|決済代行】

お客様の声
相見積りをとってランニングコストを30%も削減できました!【お客...
複合機

相見積りをとってランニングコストを30%も削減できました!【お客様の声|複合機】

お客様の声
業者選びがスムーズに進み、余裕で納期に間に合いました!【お客様の...
ビジネスホン

業者選びがスムーズに進み、余裕で納期に間に合いました!【お客様の声|ビジネスホン】

お客様の声
もっと見る→

条件・要望にぴったりな業者がみつかる

専門業者ご紹介サイト

業者選びに迷ったらエミーオ! サービスの詳細はこちら
0 登録不要
完全無料
楽々 コンシェルジュ
に相談するだけ
安心 評判の良い
業者をご紹介
迅速 お急ぎ案件も
お任せ!
ご要望を
お聞かせ
ください

条件・要望に沿える業者のみを厳選してご紹介します。簡単5分のご相談で満足いく業者がきっと見つかります。

サービスの詳細はこちら お電話はこちらから メールでのお問い合わせはこちらから