2019.10.24

クレジットカード決済代行サービス選びで失敗しない4つのポイント

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編集部員 河田

編集部員の河田です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集・執筆とお客様へのインタビューを担当させていただいています。日々、コツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

近年、クレジットカードを利用する消費者がどんどん増加してきています。
キャッシュレスの大きな流れに沿い、店舗にクレジットカード決済の導入をしようと検討している経営者様も多いはず。

ところがクレジットカード会社と個別に契約するための審査基準は実は厳しく、小規模な店舗を経営されている事業者様の場合審査に落ちてしまうこともあります。

そんな時頼れるのが決済代行会社(サービス)。

決済代行サービスとは、加盟店とカード会社の間に入り多種の決済を一括の契約とシステムで導入できるサービスです。 各カード会社と個別で契約すると、入金サイクルや手数料率が異なるなど、事務処理に大変手間が掛かってしまいます。 また、カード会社ごとに審査の基準も違うため、審査を通過できない場合もございます。(引用:アルファノート株式会社

非常に便利な決済代行会社なのですが、実はその決済代行会社においても様々な差異がありどれも同じではありません。
そこで本記事では、自店に合ったクレジットカード決済代行会社を選ぶために知っておきたい4つのポイントをご紹介します。

この記事でわかること
  • クレジットカード決済代行会社選びの4つのポイント

クレジットカード決済代行会社選びの4つのポイントとは

以下、クレジットカード決済代行会社を選ぶ際のポイントを4つご紹介していきます。

ポイント①自分の希望するクレジットカードのブランドを取り扱っているか

一口でクレジットカードといっても、VISAやMaster Card、JCB、ダイナースクラブ、銀聯など様々なブランドがあります。
そして決済代行会社によって、どのブランドのカードを取り扱っているかは変わってきます。

「広い客層が来るので5大国際ブランドはおさえておきたい」
「うちは中国人観光客が多いから銀聯カードは必須」
など、客層が違えばどのカード会社と契約を結びたいのかも違ってくるはず。

これから獲得していきたい客層に合ったクレジットカードを取り扱っている業者を選択しましょう。

ポイント②クレジットカードの決済手数料はいくらなのか

決済代行会社を介してカード会社と契約を結ぶと、決済代行会社に手数料を支払う必要があります。
料率(%)は業者によってそれなりに違うので、かならず手数料は業者を比較検討する際の材料にするようにしましょう。

一般的に、大手決済代行会社はセキュリティ面に信頼性があるものの、決済手数料は高くつく傾向があります。
逆に、中小規模の決済代行会社は捨て身の価格を設定しているものの、その分セキュリティ対策が甘いというケースもあるので注意が必要です。

ポイント③自社にとって使いやすい決済システムかどうか

クレジットカード決済を導入後のことも考えると、確認画面や決済端末など、決済システムの使いやすさも確認しておきたいですよね。
決済システムの使い勝手によっては手間暇がかかりすぎたり、最悪の場合、操作ミスによって売上分の入金がされなかったりするリスクも。

「機械の操作は苦手…」
「複数の従業員が関わるから、ミスが発生しないか不安」
そのようにお感じになられる方は
自社の担当者でも簡単に扱えるシンプルな決済システムを選ぶようにしましょう。

ポイント④セキュリティ対策は万全か

クレジットカード決済を導入すると、お客様にとって非常に大事な個人情報を取り扱うことになります。
ですので決済代行会社を選ぶ際には、決済システムの安全性についても入念に確認しておきましょう。

決済代行会社が提供する決済システムの安全性を見極める一つの方法として、情報保全に関する資格を取得しているかを確認するという手があります。
個人情報を保護する体制が整っていることを示す“プライバシーマーク”、情報セキュリティマネジメントシステムの盤石性が保証される“ISMS認証”、クレジットカードの情報を適切に保護・管理している証明となる“PCIデータセキュリティスタンダード”といった資格を取得している企業であれば、安全性に信頼を置けるといえます。

また、どんなセキュリティ対策を行っているのか、直接聞いてみることもいいでしょう。

ポイントをおさえて、自店に最適なクレジットカード決済代行会社を選びましょう!

以上、店舗にクレジットカード決済を導入する際、決済代行会社を選ぶポイントを4つご紹介しました。

数ある決済代行会社の中にも、大手企業で信頼性の高い業者、、セキュリティ対策に力を入れている業者、決済手数料がとにかく安い業者など、様々な特徴を持った業者がいます。
各社のサービス内容をしっかり確認して、自店に最も合ったクレジットカード決済代行会社を選択するようにしましょう。

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ご利用は無料なので是非お気軽にお問い合わせください。

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