2019.08.28

ISO認証取得の5つのメリットをご紹介します!

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“ISO”という言葉を耳にしてことはありますか?
ISOとは、社内の作業手順が国際基準を満たしているかどうか審査する「国際標準化機構」という機関のこと。
そして、「国際標準化機構」が定めた規格を満たしていることを審査を通して認められると、ISO認証を取得することができます。

つまり、ISO認証を取得した企業は、国際的にもレベルの高い作業・品質管理を第三者機関に認められているということです。

「なんとなく分かったけど、ISOを取得したら具体的にはどのようなメリットがあるの?」
こんな疑問を持った方のために、本記事ではISOを取得する主なメリットを5つご紹介します。

ISO認証を取得するメリットとは?

メリット①周囲から信頼を得られる

「ISO認証を取得していない企業と取得している企業だったら、取得している企業を選ぼう」
そう考えるお客様は少なくありません。

本人が言っていることよりも、公平な立場に立っている第三者からの口コミの方が信頼できる、といえばわかりやすいでしょう。
ISO認証取得というのは、第三者機関に品質や安全性を認められているという、いわばお墨付きの証。
それゆえ、ISO認証を取得しているというだけで、信頼を獲得することができるのです。

メリット②PDCAサイクルによって品質が向上する

ISO認証を取得するには、P(Plan、企画)D(Do、実行)C(Check、評価)A(Action、改善)のサイクルを回すための社内システム構築が必要とされます。
つまり、ISO認証取得を通してPDCAサイクルが社内で確立されるわけです。

PDCAを回し続ければ、すべての製品において品質が向上していきます。
安定的に高品質の商品を供給し続けることができれば、顧客満足度も高まるでしょう。

メリット③作業手順が明確化・標準化される

1つ目のメリットとして、ISO認証取得のための書類作成や社内システムの構築によって、作業手順が明確化・標準化されるという点が挙げられます。

作業手順が明確になると、
「ここはどうすればいいのだろう……」
と考え込む時間がなくなります。

また、標準化された作業手順に従って作業をすれば、誰が担当しても同じ成果をあげられます。
新しい人が入社してきたときも、すぐに仕事を任せることができるでしょう。

メリット④会社にノウハウが残る

個人任せの会社の場合、
「ノウハウを持った人材が退職してしたため、会社のレベルも一気に落ちてしまった」
といったことが発生する危険性があります。

しかしISO認証取得を通じて、作業工程がマニュアルとして残されれば、誰が辞めようとノウハウは残ります。
マニュアルの作成とあわせて保管方法も整備されるため、どの記録がどこに保存してあるか探す手間もかかりません。

メリット⑤人材教育に役に立つ

ISO認証取得は、人材を育てることにも役立ちます。
社内でISO認証取得のためのリーダーを選ぶ際は、ぜひ若手、それも将来の幹部候補生を指名してみてください。
ISO認証取得を通じて、大きくステップアップしてくれること間違いありません。

まず、書類作成や社内システムの構築に携わることで、業務全体の流れやノウハウをつかむことができます。
さらに、ISO規格の仕組みや文書化することの大切さ、人の管理などについても学ぶことができるでしょう。

ISO認証取得にはメリットがたくさん!ぜひ前向きに取得を検討してみて

以上、ISO認証取得のメリットを5つ紹介してきました。
ISO認証取得のメリットというと、「周囲から信頼を得られる」という点だけが注目されがちです。
しかし、本記事で紹介してきたように、ISO認証取得のメリットはたくさんあるということがご理解いただけたでしょうか?

1つのメリットだけではそれほど魅力を感じないという人も、5つもメリットがあるのならば取得を検討してみようと考えていただけたのではないでしょうか。
また、1つのメリットだけを目的としている場合でも、他のメリットを意識することでISO認証取得を通して得られる実りがより多くなるはずです。
ISO認証について興味のあるという方は、ぜひ本記事を参考にISO認証取得を検討してみてください!

この記事を書いた人

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編集部員 河田

編集の河田こと「ヤッホー」です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集をさせていただいています。 学生のとき、仲間内では”素早い亀”といわれていました。のんびりしているように見えて、意外と素早いという意味だそうです(笑) これから、亀のようにコツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

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