2019.08.29

ISO認証取得コンサルティング会社を選ぶポイント5つ

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ISO認証取得を目指す企業の心強い味方になってくれるのが、ISO認証取得コンサルティング会社です。
ノウハウを持っているコンサルティング会社に任せておけば、スムーズにマネジメントシステムを構築し、ISO認証を取得することができるでしょう。

しかし、ISO認証取得コンサルティングを行っていればどの会社でもいいというわけではありませんよね。
コンサルティング会社選びに失敗してしまうと、ISOの認証取得に無駄な時間や費用がかかったり、ISO認証取得に失敗してしまったりするかもしれません。

そこで、本記事ではISO認証取得コンサルティング会社を選ぶ際に気を付けたいポイントを5つご紹介していきます。
これからISO認証の取得を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

ISO認証取得コンサルティング会社を選ぶポイント5つ

ポイント①実績があるかどうかをチェックする

まず、どういった実績を持っているかという点は、コンサルティング会社を選ぶ際の大切なチェックポイントです。

ISO認証には5万以上の種類があり、それぞれISO認証の取得には必要とされる規格が異なります。
実績数だけでなく、自社が取得を目指しているISO認証の取得をサポートした実績があるかどうかを確認しましょう。

また、コンサルティング会社全体はもちろん、担当コンサルタントにどのようなISO認証の取得サポートの実績があるのかも確認してください。
会社に実績があるのはもちろんのこと、コンサルタント個人にもある程度の実績や経験がなければ、現場に即したアドバイスをすることはできません。

実績について単刀直入には聞きにくいという場合は、アドバイスに対し
「それは担当者さんの成功事例ですか?」
と質問をして確認するという方法もあります。

ポイント②コンサル料とサポート内容のバランス考える

コンサルティング会社を選ぶうえで欠かせない要素の一つが、コンサル料とサポート内容のバランスです。

コンサルティング会社によって設定しているコンサル料は異なり、さらに同じ会社でもISO認証の取得サポート内容によって料金が変わってきます。
一般的に、サポート内容が充実しているほど、コンサル料は高くなります。

予算の上限と、求めるサポート内容を明確にしておくと、コンサルティング会社やプランを絞り込む際に役立つでしょう。

ポイント③取得後もサポートしてくれるか確認する

ISO認証取得後には、当然のことながら、構築したマネジメントシステムを運用していくことになります。
また、取得したISO認証を維持していくためには、維持審査や更新審査を受ける必要もあります。

そのため、取得後になって
「システムを本格運用しはじめたらトラブルが多発した」
「維持審査や更新審査のためにどんな準備をすればいいのかわからない」
といった悩みが発生することがよくあります。

ISO認証は取得して終わりではありません。
取得後のサポートをしてくれるコンサルティング会社かどうかも確認しておきましょう。

ポイント④信頼できるコンサルタントが所属しているか

コンサルティング会社のサービスや料金なども大切ですが、最後の決め手となるのは信頼できるコンサルタントに担当してもらえるかという点です。

コンサルティング会社自体は大手で実績があったり、営業マンは信頼できる人物だったとしても、実際に長期間サポートしてくれるのは担当のコンサルタントです。
いざ契約してみて担当コンサルタントが信頼に当たらない人物だったら、取得までにトラブルが起こったり、大きなストレスがかかったりするかもしれません。

リスクを回避するために、契約する前には必ず担当コンサルタントと面会する機会を設けてもらい、信頼に値する人物かを見極めましょう。

ポイント⑤複数のコンサルティング会社の話を聞いてみる

「たまたま問い合わせてみたコンサルティング会社がよさそうだから、さっそく依頼してみよう!」
そう思っても、いったん立ち止まってみてください。
ベストなコンサルティング会社を選ぶためには、2~3社には問い合わせをしてみた方がいいでしょう。

はじめに問い合わせたコンサルティング会社が悪いといいたいわけではありません。
ただ、他にもっと相性や条件がいいコンサルティング会社があるかもしれないからです。

5つのポイントを押さえて、最適なコンサルティング会社を選ぼう!

以上、ISO認証取得を支援するコンサルティング会社を選ぶ5つのポイントを紹介しました。

ISO認証取得をサポートしてくれるコンサルティング会社はいくつもあり、それぞれ特徴や専門性などが異なります。
ISO認証取得、並びにマネジメントシステム構築を失敗させないためにも、本記事で紹介した5つのポイントを押さえて慎重にコンサルティング会社を選びましょう!

この記事を書いた人

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編集部員 河田

編集の河田こと「ヤッホー」です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集をさせていただいています。 学生のとき、仲間内では”素早い亀”といわれていました。のんびりしているように見えて、意外と素早いという意味だそうです(笑) これから、亀のようにコツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

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