2019.09.26

ISO9001の認証取得に不可欠な内部監査用チェックリストとは?

58413a341b049c10133ac76c8c2570b4 - ISO9001の認証取得に不可欠な内部監査用チェックリストとは?

ISO9001の認証取得に不可欠な内部監査用チェックリストとは一体なに?

ISO9001の認証を取得するためにどんな準備が必要なのかを調べていると、“内部監査用チェックリスト”という単語が必ず出てきます。
いったい、ISO9001の認証取得に必要な内部監査チェックリストやその内容、準備するべき理由はなんなのでしょうか。
また、どうやってチェックリストを用意すればいいのでしょうか。

本記事では、ISO O9001用の内部監査チェックリストについて詳しくご紹介します。
これからISO9001の認証取得を目指すという方は、ぜひ参考にしてみてください。

ISO9001の認証取得に必要な、内部監査チェックリストとは?

内部監査チェックリストとは、ISO90001の認証取得審査における内部監査の、監査ポイントをまとめたものです。

内部監査チェックリストは、監査員が以下の目的のために使用します。

内部監査チェックリストの目的

  • 監査業務の標準化をはかる
  • 監査を記録する
  • 監査の質を維持する

内部監査チェックリストが必要な理由

ISO90001の認証取得審査における内部監査とは、
「ISO90001の規格に沿った品質マネジメントシステムを運用できているか?」
ということを、社内の人間がチェックする作業です。
内部監査を行うことによって、外部監査前に問題点を洗い出して修正することができます。

しかし、内部監査の担当者はISO認証に対する知識が浅い人が多いものです。
しかも自社が監査する対象なので、チェックが甘くなりそうだということが想像できるのではないでしょうか。
そのため、チェックリストを準備しておくことによって、知識不足を補い、さらにある程度の客観性を持たせることが必要になるというわけです。

また、チェックリストを用意しておけば、認証取得後に担当者の変更があったとしても、新任者がスムーズに更新審査における内部監査を行うことができます。
ただし、チェックリストに依存し過ぎてしまうと、チェックリストにない項目は確認しなかったり、内容がマンネリ化したりしてしまうなど弊害もあるので、注意してください。

内部監査チェックリストを作成する際のポイント

では、内部監査チェックリストはどのように作成すればいいのでしょうか。
ここではチェックリストを作成する際に気を付けたいポイントを3つご紹介します。

ポイント①品質マニュアル(要求事項)を読み込む

そもそもISO90001の認証取得のために行われる内部監査は、自社で現在運用されている品質マネジメントシステムがISO規格の要求事項に沿っているかどうかを確認するためにあります。
つまり、内部審査のために必要なチェックリストは、要求事項を元に作成すればいいというわけです。

もちろん要求事項をそのまま一覧にしただけでは具体的に何を確認すればいいのかわからないので、より詳しく記載しておく必要があります。

ポイント②誰が・いつ・どのようにといったことを明確にする

要求事項の内容をどのように具体化していけばいいのかというと、
「誰が・いつ・どのように」
といったことを問うようにすればいいのです。

例えば、文書のレビュー一つとっても、
「文書のレビューをしていますか?」
だけでは、適切でない対応だったとしてもYESと回答されてしまったら、真偽を判断できません。
一方で、
「いつ、誰が、どのような方法で文書のレビューをしていますか?」
と具体的な質問を投げかければ、本当に適切な対応をしているのかが明確に判断できます。

ポイント③回答しづらい質問こそ、積極的に質問項目に入れる

内部監査は社内の人間が実施するためどうしてもチェックが甘くなりがちです。
しかし、内部監査をおろそかにしていては、その後に待ち構えている外部審査で多くの問題点を指摘されてしまうことになります。

外部審査の指摘事項を少なくするために、内部審査用のチェックリストを作成する際には
「相手が答えづらいだろうな…」
という質問項目を積極的に入れるようにしましょう。

内部監査用チェックリストとは、監査のための質問集のこと!

今回はISO9001の認証を取得するために必要な、内部監査チェックリストについて解説してきました。
チェックリストとは何か、また必要性や作成のポイントについて、ご理解いただけたでしょうか?

これからISO9001の認証取得を予定している方は、ぜひ本記事を参考にチェックリストを準備して、形式だけではなくて本当に意味のある内部審査にしてください。

もし内部監査用のチェックリストを準備する人や時間が足りないという場合は、ISO取得支援を行っているコンサルティング会社がチェックリストを提供してくれる場合があるので、相談してみましょう。

この記事を書いた人

m kawata 300x300 - ISO9001の認証取得に不可欠な内部監査用チェックリストとは?

編集部員 河田

編集の河田こと「ヤッホー」です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集をさせていただいています。 学生のとき、仲間内では”素早い亀”といわれていました。のんびりしているように見えて、意外と素早いという意味だそうです(笑) これから、亀のようにコツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

コンシェルジュに無料相談

あなたにぴったりな業者がみつかります

コンシェルジュに無料相談

お急ぎの方はこちら

0120-130-358受付:平日 9:00 - 18:00

関連記事

発注したいジャンルを選択する