決済代行会社と収納代行会社の違いとは？それぞれの特徴とともに解説

ECサイトを運営するには、決済手段の導入代行サービスが必要です。
しかし、「決済代行会社」と「収納代行会社」という、似通った印象のある二つの窓口があることをご存じでしょうか？

そこで今回は、決済代行会社と収納代行会社の違いについて解説していきます。

ECサイトの運営を予定されている事業者様は、ぜひご覧ください。

関連記事：決済代行会社の失敗しない選び方とは？EMEAO!業者選定ガイド【決済代行】

決済代行会社と収納代行会社それぞれの特徴

ECサイト運営に便利な決済代行会社と収納代行会社。それぞれの特徴は？

決済代行会社も収納代行会社も、決済に関する業務全般を代行するサービスであるという点では同じです。
どちらも事業者と各種決済機関との間に入り、審査や契約の手続き、売上入金の管理などの範囲を代行します。
ここからは、両者それぞれの特徴を紹介していきます。

決済代行会社とは

決済代行会社は、クレジットカード決済やキャリア決済といった多様な決済手段を扱う、決済代行サービスを提供する会社です。

決済代行サービスの仕組みを、クレジットカードを例に説明します。

このように、事業者とカード会社の仲介を行い、取引をスムーズにする役割をもつのが決済代行サービスです。
取引に応じて手数料を受け取ることで成立しています。

また、決済代行会社により差はありますが、クレジットカード決済代行サービスにかかるコストは基本的には以下の通りです。

その他、決済代行会社の役割の基本的な部分については、こちらの記事で詳しく紹介しています。

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また、決済代行サービスを利用するメリットは以下の通りです。

決済代行サービスを利用すると、時間と手間がかかってしまう手続きを大幅に省くことができます。

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関連記事：決済代行会社の仕組みとは？メリット・デメリットや選び方も解説

収納代行会社とは

収納代行会社は、コンビニ決済のみを扱う収納代行会社サービスを行っている会社です。その特徴から、「コンビニ決済代行」とも呼ばれます。

コンビニ決済とは、クレジットカードを持っていない消費者でも、全国のコンビニエンスストアを利用して手軽に通販やサービスなどの代金を支払うことのできる決済手段です。

収納代行サービスの大まかな流れは以下の通りです。

収納代行会社の決済手数料や導入費用は、会社やコンビニにより異なりますが、下記が一般的な相場です。
また、手数料を利用者が負担するのか、事業者が負担するのかを自由に決めることができるという点は大きな特徴です。

関連記事：コンビニ決済とは

決済代行会社と収納代行会社の違いは？

決済代行会社と収納代行会社がそれぞれどういったものなのかをご理解いただけたでしょうか。
それでは、両者の違いを2つ解説します。

違い①対応している決済方法の種類

決済代行会社はさまざまな決済方法を取り扱っています。
例えば、クレジットカード決済、インターネットバンキング、電子マネー決済、口座振替、携帯キャリア決済、プリペイドカード決済、後払い決済など、多くの決済方法に対応しています。

対し、収納代行会社が扱っているのはコンビニ決済のみです。

違い②手数料

手数料の扱いも大きな違いとなります。
基本的に、決済代行サービスでは手数料は事業者負担です。
対し、収納代行サービスでは、手数料を事業者が負担するのか、消費者が負担するのかを事業者側で決めることができます。
そのため、自社の状況やサービスの利便性などと併せて細かな部分を決めることができるというメリットがあります。

代行サービスの選び方

代行サービスの仕組みが押さえられたら、次はサービスの選び方を確認していきましょう。
代行サービスの選び方のポイントは以下の4つです。

ポイントを押さえて、決済代行サービスをスムーズに導入しましょう。

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いかがでしたでしょうか？
この記事を読んでいただくことで、決済代行会社と収納代行会社との違いがご理解いただけたと思います。
クレジットカード決済をはじめとするさまざまな決済代行サービスを扱う決済代行会社に対し、収納代行会社はコンビニ決済の代行サービスにのみ対応している会社です。

自社のECサイト利用者の傾向を把握して、どのような決済サービスが利用者のニーズを満たすかを検討しましょう。

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