2019.10.28

決済代行会社と収納代行会社の違いとは?

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ECサイトを運営する上で避けては通れない決済手段。
クレジットカード決済やコンビニ決済など、現代は様々な決済手段が増えた分、利用契約の手続きや売上入金管理も煩雑になっています。

正直、決済に関する用語やサービスの名称を覚えるだけでも大変ですよね。

しかし、仲立ちを請け負う企業や、そこで使用される言葉を正しく理解することは、ビジネスの効率化を図るうえで重要です。

そこで今回は、決算手段を導入する際に抑えておきたい言葉、「決済代行会社」と「収納代行会社」について説明します。

決済手段管理の効率化に興味のあるEC事業者は、ぜひ最後までお読みください。

決済代行会社と収納代行会社は、決済機関との仲立人!

決済代行会社も収納代行会社も、どちらもEC事業者と各種決済機関との間に入り、審査や契約の手続き、売上入金の管理などの、決済に関する業務全般を代行するサービスです。

決済代行と収納代行の違いは?

決済代行応と収納代行の違いは、対応する決済方法の範囲です。

決済代行の対応範囲は?

クレジットカード決済、コンビニ決済、インターネットバンキング、電子マネー決済、口座振替、携帯キャリア決済、プリペイドカード決済、後払い決済など、多くの決済方法に対応しています。

収納代行の対応範囲は?

コンビニ決済です。

決済代行と収納代行の対応範囲の違いを踏まえて、それぞれの仕組みを説明していきます。

決済代行サービスの仕組みは?手数料は?

決済代行サービスの仕組みを、クレジットカードを例に説明します。

  1.  利用者が商品やサービスをクレジットカードで購入すると、EC事業者は決済代行サービスを介して、与信を行います。
  2. 与信の結果に問題がなければ、決算代行サービスが利用者の口座からクレジットカード会社が支払い代金を引き落とします。
  3. 決算代行サービスは、クレジットカード会社より入金される利用者の支払い代金から手数料を引き、残りの金額をEC事業者に支払います。

決済代行サービスでかかる基本的な費用は?

決済代行会社により差はありますが、基本的には以下の通りです。

決済手数料:決済手続きごとに5%前後
初期費用:1万円~5万円程度
月額手数料:数千円~1万円程度

コストにばかり目が行きがちですが、決済代行会社を選ぶ際は、セキュリティ対策がしっかりしているかどうかを基準に選ぶのがおすすめです。
情報流出の心配や、入金に関するトラブルのリスクが下がります。

収納代行サービスの利用方法は?手数料は?

収納代行は、利用できる決済サービスがコンビニ決済のみであることから、「コンビニ決済代行」とも呼ばれます。

収納代行サービスは、利用者が全国のコンビニエンスストアや提携する金融機関で手軽に代金を支払うことができるよう、運営されているサービスです。

利用方法は以下の通りです。

  1. 事業者が商品やサービスを購入した利用者に対して、支払い代金を記した「払込票」または「支払番号」を、利用者に送ります。
  2. 利用者はコンビニ店舗レジまたはコンビニ店頭端末を利用し、代金を支払います。
  3. コンビニ本部から収納代行サービスに利用者の支払いが通知されると、収納代行サービスから事業者に支払い代金が支払われます。

収納代行サービスの手数料は?事業者が負担するの?

決済手数料は収納代行会社により異なります。

一例をあげると、ソニーペイメントサービスの決済手数料は、ローソンやファミリーマートなどの場合は、一件あたり決済金額の1.5%+100円です。
セブンイレブンの場合は、一件あたり決済金額の1.5%+135円です。

収納代行サービスを利用する際は、手数料を利用者が負担するのか、事業者が負担するのかを自由に決めることができます。

導入費用は収納代行会社により異なるため、個別の見積りが必要となります。

利用する決済サービスに合わせて代行業者を選ぼう!

いかがでしたでしょうか?この記事を読んでいただくことで、決済代行会社と収納代行会社との違いがご理解いただけたと思います。

自社のECサイト利用者の傾向を把握して、どのような決済サービスが利用者のニーズを満たすかを検討しましょう。

決済サービスを導入することで、これまで取りこぼしていた顧客を取り込むことも可能になります!

この記事を書いた人

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編集部員 M・S

編集部員のM・Sまたの名を柴犬マニアの「シバー」と申します。 趣味は柴犬ウォッチング、特技はミックス犬の系統当てです。 「柴」の意味である「小ぶりな雑木」を手入れするように、いろんな情報を整理し、分かりやすくまとめます! 皆様のお役に立てる記事の作成に努めます。よろしくお願いします!

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