2020.02.13

アプリをリリースした後にかかる5つの運用コストを解説!

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編集部員 岡本

編集部の岡本です。以前はWEBディレクターとして中小企業のホームページ制作のディレクション等をしておりました。ユーザー様の声をきちんとコンテンツの内容や方向性に反映して、より良いメディアに出来るように日々精進してまいります。

アプリ開発を希望されている方の多くは、開発コストがいくらかかるのかを気にされます。
もちろん、アプリ開発のコストが分からないことには話は進みませんよね。

しかし、アプリを運用していくためのコストのことも忘れてはいけません。
そこでこの記事では、アプリを運用したいと考えている方のために、何にコストがかかるのかを解説します。

アプリの開発・運用をお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。

この記事でわかること
  • アプリをリリースした後にかかる5つの運用コスト

アプリをリリースすると5つの運用コストがかかります

1ヶ月あたりのアプリの運用コストは開発費の15~20%程度がかかると言われています。
下記に、具体的な費目と内訳をまとめました。

サーバー 1,000~2万円/月
ドメイン 1,000~2,000円/年
OSアップデート対応 各OS約150万円(頻度は年に一度程度)
トラブル対応 60万円~/月(都度、1人/月とした場合)
機能追加 60万円~/月(都度、1人/月とした場合)

(EMEAO!調べ)

ここからは、それぞれの費目について、どんな費用なのか詳しく解説していきます。

サーバー費用

アプリをインターネットにつなぐためには、サーバーを使います。
サーバーを利用するには運用コストが毎月かかります。

レンタルサーバーは一般的に月額1,000~2万円程度です。
ユーザー数や通信料に応じて料金が上がります。
アプリのユーザー数が増えるほど、サーバー代は高くなるということです。

サーバー代はアプリを開発した時から発生する運用コストなので、事前にどのくらいのコストがかかるか把握しておきましょう。

ドメイン費用

アプリを運用していくにはドメインが必要です。
ドメインとはインターネット上の住所のことで、アプリのデータがどこにあるのかを示しています。

ドメインの種類と契約期間によって違いますが、ドメイン費用はドメインを取ったときと更新するときに発生します。
年間1,000~2,000円程度が相場です。

OSアップデートの対応費用

AppleやGoogleでは、ユーザーの使いやすさを向上させるために、それぞれ年に1回ほどのタイミングでOSのアップデートを行います。
OSのアップデートが行われると、以前までは問題なく動作していたアプリに不具合が発生することも。

不具合によってユーザーに迷惑をかけないように、迅速に対応しなければなりません。
アップデートの対応費用は各150万円程度。
もし運用しているアプリがiOSとAndroidの両に対応しているのであれば、300万円程度かかるということです。

トラブル対応費用

トラブル対応費用とは、アプリにバグやトラブルなどが生じた際に、対応するためのコストです。

実際にリリースしてから初めて不具合や、機能の改善点が発覚することは多々あります。

アプリの利便性向上のために、バグとトラブルは早急に対処しましょう。
トラブル対応が遅れると、アプリ運営者の信頼が損なわれてしまいます。

アプリのユーザー数が減ると、売り上げにも響きます。
トラブル対応にあてる人件費などの運用コストは重要です。

トラブル対応と機能追加はエンジニアが行います。
専任の1人が対応すると仮定すると、エンジニアの平均的な人月単価である60万円程度の費用が発生することになります。

機能追加費用

アプリはリリースしたらユーザーの需要に合わせて、機能の追加と改善を行う必要があります。
ユーザーの満足度を上げるには、機能追加・改善を一回行うだけでは、ユーザーが何を望んでいるのかをつかめません。

機能の追加と改善にかかる運用費用は定期的に発生すると考えておくといいでしょう。

アプリを運用するには5つの費用がかかります

アプリを運用するためのコストは、サーバー費用、アップデートの対応費用、トラブル対応費用の5つです。
また、条件によって変わりますが、アプリの運用費用は基本的に開発費の15~20%と言われています。

アプリを開発して運用していきたいと考えていらっしゃる方は、ぜひEMEAO!のコンシェルジュにご相談ください。
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