業務アプリ開発とは？Webアプリケーションとの違いや自作の方法も解説

デジタル化が進む現代のビジネス環境において、業務アプリケーションの重要性が高まっています。効率的な業務遂行や生産性向上のために、多くの企業が業務アプリの導入や開発を検討しています。しかし、業務アプリ開発の方法や、Webアプリケーションとの違いなど、不明な点も多いのではないでしょうか。

本記事では、業務アプリ開発の基本的な概念から開発方法の選択、費用相場まで幅広く解説します。自社に最適な業務アプリを導入し、業務効率化を実現するためのヒントをお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

業務アプリ開発とは？

業務アプリ開発は、企業の効率化と生産性向上を実現するための重要な取り組みです。ここでは、以下の3つを解説します。

• 業務アプリケーションの定義
• 業務アプリ開発の目的と重要性
• Webアプリケーションとの違い

業務アプリ開発を検討する際は、これらを理解し、自社のニーズに合った開発方法の選択が大切です。

業務アプリケーションの定義

業務アプリケーションとは、企業の業務効率化を目的として開発されたソフトウェアです。おもな特徴は、特定の業務プロセスに特化し、データ処理や分析機能を持ち、複数ユーザーが同時に利用できる点があげられます。

業務アプリケーションは、大きく2つのタイプに分類されます。

• 汎用型：多くの企業に共通する業務に対応
• カスタム型：特定の企業のニーズに合わせて開発

具体的には生産管理システムや販売管理システム、人事給与システムなどです。業務アプリケーションの種類については後述します。これらのアプリケーションの適切な選択・導入で、企業は業務効率の向上を図れます。

業務アプリ開発の目的と重要性

業務アプリ開発のおもな目的は、企業の業務効率化とコスト削減です。具体的には以下の目的があります。

• 業務プロセスの自動化
• データ管理の効率化
• コミュニケーションの円滑化
• リアルタイムでの情報共有
• ペーパーレス化の促進

これらの目的を達成することで、企業は生産性向上や人的ミスの削減、意思決定の迅速化などを実現できます。

業務アプリ開発が重要視される理由は、コスト削減効果や競争力の強化、働き方改革への対応・データ活用の促進、セキュリティの向上などです。業務アプリ開発は企業の経営課題解決や競争力強化に直結する重要な取り組みといえます。

Webアプリケーションとの違い

おもな違いを以下の表にまとめました。

業務アプリは特定の業務プロセスに特化した高度な機能を提供し、Webアプリは幅広いユーザーへのサービス提供に適しています。

業務アプリケーションの種類一覧

業務アプリケーションは、企業のさまざまな業務を効率化するために開発されたソフトウェアです。おもな種類には以下のようなものがあります。

これらのアプリケーションを適切に組み合わせることで、企業全体の業務効率を大幅に向上させられます。

業務アプリ開発の方法

業務アプリ開発は、大きく分けて以下の3つの方法があります。

• 既存の業務アプリをカスタマイズする
• ローコードやノーコード開発による自作
• 業務アプリ開発会社へ外注する

それぞれの特徴を理解し、自社の状況に合わせて最適な方法を選択しましょう。

既存の業務アプリをカスタマイズする

既存の業務アプリをカスタマイズする方法は、時間とコストを抑えつつ、自社のニーズに合わせたアプリを開発できる選択肢です。開発期間の短縮やコスト削減が可能で、実績のあるアプリを元にするため信頼性も高いのが特徴です。

ただし、カスタマイズの範囲に制限がある場合や、継続的なライセンス料・保守費用が発生する可能性もあります。この方法は、既存のアプリで大部分のニーズが満たせる場合や、迅速な導入が必要な場合に適しています。

自社の要件と既存アプリの機能を十分に比較検討し、最適なカスタマイズ範囲の決定が肝要です。

ローコードやノーコード開発による自作

ローコードやノーコード開発ツールを活用すると、プログラミングの専門知識がなくても業務アプリを自作できます。これらのツールは、直感的なインターフェースを通じてアプリケーションを構築する機能を提供します。

これらのツールを使用することで、開発期間の短縮やコスト削減、迅速な改善・IT人材不足の解消などのメリットが得られます。ただし、複雑な処理や大規模なシステム開発には不向きな面もあるため、業務の規模や要件に応じて適切なツールの選択が大切です。

業務アプリ開発会社へ外注する

業務アプリ開発を専門会社に委託することで、専門知識やノウハウを活用し、高品質なアプリを効率的に開発できます。また、長期的にはコスト削減や開発期間の短縮も期待できます。外注する際は以下に注意が必要です。

• 要件定義や進捗確認など密なコミュニケーション
• 機密情報の取り扱いに関するセキュリティ対策
• 開発範囲や追加要件に関する費用の明確化

外注先の選び方としては、類似プロジェクトの実績や技術力、リリース後のサポート体制などの確認が効果的です。適切な外注先を選択し、綿密なプロジェクト管理を行うことで、効率的かつ高品質な業務アプリの開発が可能となります。

業務アプリ開発で自作した場合と外部委託の比較

業務アプリ開発において、自社で開発するか外部に委託するかは重大な決断です。ここでは、以下の3つを解説します。

• 業務アプリ開発を自作するメリット・デメリット
• 外部委託のメリットとデメリット
• 最適な開発アプローチの選択方法

それぞれのアプローチにはメリットとデメリットがあり、自社の状況に応じた選択が大切です。

業務アプリ開発を自作するメリット・デメリット

自社開発を選択する際は、社内のリソースや技術力の十分な評価が効果的です。たとえば、ITに精通した人材がいる場合や、独自の業務プロセスを持つ企業では、自社開発のメリットを最大限に活かせるでしょう。

一方で、専門的な技術力が不可欠なため、適切な人材がいない場合は品質低下のリスクがあります。また、開発に時間がかかったり、セキュリティ対策や長期的な保守・運用の負担も考慮する必要があります。

外部委託のメリットとデメリット

外部委託を検討する際はこれらを十分に理解し、自社の状況に合わせた判断が大切です。また、委託先との綿密なコミュニケーションを心がけ、プロジェクトの進捗や品質を常に確認することで、よりよい成果を得られます。

外部委託を選択した場合でも、社内のプロジェクト管理者が開発の全体像を把握し、適切なマネジメントを行うことが大切です。これにより、外部の専門性と社内の業務知識を効果的に組み合わせ、よりよい業務アプリの開発を実現できるでしょう。

最適な開発アプローチの選択方法

最適な開発アプローチを選択するには、プロジェクトの特性や組織の環境、顧客の期待を考慮する必要があります。

たとえば、要求事項が明確で変更が少ない大規模プロジェクトであれば予測型（ウォーターフォール）が適しています。一方、要求事項が不確かで変更が多い場合は適応型（アジャイル）が適しているでしょう。

また、これらのアプローチを組み合わせたハイブリッド型も選択肢の1つです。プロジェクトの各フェーズや機能ごとに最適なアプローチの選択で、柔軟かつ効果的な開発が可能になります。

業務アプリ開発に関する費用相場

業務アプリ開発の費用は、開発方法や規模、複雑さによって大きく異なります。ここでは、一般的な費用相場の目安を示します。

なお、これらの費用相場はあくまで目安で、実際の費用は案件の複雑さや必要な機能、開発期間や開発会社の規模などにより変動します。正確な費用を把握するには、具体的な要件を元に相見積もりをおすすめします。

既存の業務アプリをカスタマイズ開発

既存の業務アプリをカスタマイズすることで、自社の業務に最適化されたシステムを構築できます。この方法には、開発期間の短縮やコストの削減、既存機能の活用というメリットがあります。

方法はおもに以下の2つです。

• パッケージソフトのカスタマイズ
• クラウドサービスのカスタマイズ

パッケージソフトは自社サーバーにインストールして使用するため、セキュリティ面で安心できます。一方、クラウドサービスはサーバー管理の手間がかかりません。

カスタマイズ開発の費用相場は、規模や複雑さにもよりますが、おおよそ1,000,000円程度となります。自社の業務フローを十分に分析し、必要な機能の明確化が大切です。

ローコード・ノーコード開発による自作

開発ツールを使用すると、プログラミングの知識がなくても業務アプリを自作できます。これらのツールは直感的なインターフェースを提供し、ドラッグ&ドロップやビジュアルプログラミングでアプリケーションを構築できます。

おもなメリットは以下のとおりです。

• 専門的なスキルがなくても開発できる
• エラーやバグが起こりにくい
• 現場主導の開発

ただし、複雑な機能の実装には限界があり、ツールによってはカスタマイズ性に制限がある可能性があります。

ローコード・ノーコード開発の費用相場は、規模や複雑さによって大きく異なりますが、一般的に800,000円〜5,000,000円程度です。適切なツールを選択し、自社のニーズに合わせた活用がおすすめです。

業務アプリ開発会社への外部委託

外部の専門会社に委託する場合、一般的に5,000,000〜10,000,000円以上の費用がかかります。この費用はアプリの規模や複雑さや必要な機能の数、開発期間などによって大きく変動します。

外部委託は専門的な知識と経験を持つ、開発チームによる高品質なアプリ開発が可能です。また、自社でエンジニアを雇用するよりも柔軟にリソースを調整できます。

ただし、この方法は初期投資が大きくなるため、アプリの重要性や長期的な利用計画、予算などを十分に検討してください。また、開発会社の選定も重要で、実績や専門性、コミュニケーション能力なども考慮しましょう。

業務アプリ開発を成功に導くおすすめの方法

業務アプリ開発を成功させるためには、計画的なアプローチと適切な準備が不可欠です。以下に、成功に導くためのおすすめの方法を解説します。

• 業務アプリ開発の目的を明確にする
• 必要な機能に関して従業員の意見を聞く
• スケジュールを計画
• 外部委託も検討する

詳しく見ていきます。

業務アプリ開発の目的を明確にする

目的が不明確だと、開発の方向性がぶれたり、不要な機能を盛り込んでしまうおそれがあります。目的を明確にするためのポイントは以下のとおりです。

• 現状の課題を洗い出す
• 解決したい問題を具体化する
• 長期的なビジョンを描く

目的が明確になったら、それを開発チームや関係者と共有し、合意形成を図るのが大切です。目的の明確化で効率的な開発が可能となり、プロジェクトの成功確率が高まります。

定期的に目的を見直し、必要に応じた軌道修正も忘れずに行いましょう。業務アプリ開発では、完成後も継続的な改善が欠かせません。

必要な機能に関して従業員の意見を聞く

業務アプリ開発において、実際にそのアプリを使用する従業員の意見を聞くことは肝要です。従業員の声を取り入れることで、より使いやすく効率的なアプリケーションを開発できます。

従業員の意見を集める際は、幅広い立場からの意見収集や具体的な質問の設定、継続的なフィードバックの収集に注意しましょう。これにより、実際の業務に即したアプリケーションの開発が可能となります。

スケジュールを計画

適切なスケジュール管理は、業務アプリ開発の成功に不可欠です。まず、要件定義や設計、開発・テスト・導入といった各フェーズの期間を明確にします。次に、具体的なマイルストーンを設定し、進捗を定期的に確認できるようにします。

リスクを想定してバッファを設けることも効果的です。予期せぬ問題が発生した際に対応できる余裕を持たせましょう。また、社内の繁忙期や休暇シーズンを考慮し、現実的なスケジュールを立てることが大切です。

さらに、段階的な開発・導入を検討し、リスクを分散させることも必要です。柔軟性を持ちつつ、目標達成に向けて計画的に進めることがプロジェクトの成功につながります。

外部委託も検討する

外部委託を検討する際は、自社のリソースやスキルセットの再評価が欠かせません。とくに内部での対応が困難な場合や、開発のスピードアップが求められる場合には、外部委託が有効な選択肢です。

外部委託を成功させるためには、開発パートナーとの信頼関係を築き、プロジェクトの方向性や期待する成果の明確な共有が求められます。また、外部委託を通じて新たな技術やノウハウを得ることも可能で、これを社内に取り入れることで、今後のプロジェクトに活かせます。

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まとめ：業務アプリ開発を成功させて効率化を図ろう

業務アプリ開発は、企業の業務効率化と競争力強化の鍵となります。成功には明確な目的設定や従業員の意見収集、適切なスケジュール管理、そして開発方法の慎重な選択が不可欠です。

自社の状況や予算に応じて、既存アプリのカスタマイズやローコード開発、または外部委託など最適な方法を選びましょう。開発後も継続的な改善と運用管理を行うことで、長期的な効果が得られます。業務アプリを通じて、デジタル時代における企業の成長と革新を実現しましょう。