2019.08.28

Pマーク取得コンサルティング会社を選ぶ4つのポイント

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「Pマーク取得の必要性は感じているが、どうやって取得すればいいのかがわからない…」
そんなときに役に立つのが、Pマーク取得を支援してくれるコンサルティング会社です。

では、どのようなコンサルティング会社を選べばスムーズにPマークを取得できるのでしょうか。
また、自社に合った個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を構築できるのでしょうか。

ここでは、コンサルティング会社を選ぶときの4つのポイントを紹介します。
Pマーク取得を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

コンサルティング会社を選ぶポイントとは

ポイント①どこまでサポートしてもらえるのか?

まずは、どこまでPマーク取得をサポートしてくれるのかを確認しましょう。
コンサルティング会社によって、サポートしてくれる業務の範囲は大きく異なります。
また、同じ会社でも、いくつかのコースを提供していることもあります。

書類作成だけでも、ほとんどコンサルタントが書類を作成してくれることもあれば、ひな型を提供して実際の作成は自社の担当者で行ってくださいという場合もあります。
また、適切な個人情報保護マネジメントシステムの構築や運用まで指導してくれるのか、取得後の更新も支援してくれるのかといった違いもあります。
なかには、Pマーク取得のための補助金申請までサポートしてくれることもあります。

ただ、なんでもコンサルティング会社任せにしてしまうと、費用は割高になってしまいますので、要注意です。

ポイント②スピードばかりを重視していないか?

「取引先からの要望なので、できる限り短期間でPマークを取得したい……」
そう考えている方は要注意です!

確かに、個書類作成を全てコンサルタントに準備して人情報保護マネジメントシステムの構築も全て任せっきりにしてしまえば、短期間でPマークを取得することはできます。
しかし、体裁を整えただけの状態でPマークを取得すると、実態にそぐわない個人情報保護マネジメントシステムが構築されてしまったために、運用していけないという事態になりかねません。
また、社内の担当者が全くシステムを理解していないと、取得後の運用もコンサルタントに任せなければいけなくなります。

スピード感を売りにしているコンサルティング会社の中には、短期取得と自社運用をしていける体制構築の両立を大切にしているところがあります。
他に、短期間での取得支援とあわせて、自社運用していくためのアフターフォローが厚いという点を売りにしているコンサルティング会社もあります。

せっかく取得したPマークを維持していくために、長期的な目線をもってサポートしてくれるコンサルティング会社を選びましょう。

ポイント③業界知識を持っているPマーク取得コンサルタントはいるか?

Pマーク取得支援の実績が豊富なコンサルティング会社だからといって、業界についての知識があるコンサルタントが所属しているかはまた別の話です。

業界特有の商慣行やビジネスの仕方などを知らないコンサルタントに個人情報保護マネジメントシステムの構築を任せっきりにしてしまうと、運用中にトラブルが頻発してしまう危険性があります。
また、企業担当者がシステム構築に積極的に関わった場合も、意見のすり合わせに時間がかかってしまいます。

長期的に運用していける個人情報保護マネジメントシステムをスムーズに構築するために、コンサルティング会社に自社の業界について理解があるコンサルタントが所属しているかを確認しておきましょう。

ポイント④所属しているPマーク取得コンサルタントを信頼できるか?

契約前にはできるだけ、担当コンサルタントと面会しておくことが大事です。
自社の社風や考え方、目指しているものなどすべて把握したうえで、最適な提案をしてくれる人物かどうかを見極めましょう。

Pマーク取得には基本的に半年くらい時間がかかります。
信頼できない担当者と手を組んで事を進めていたら、たとえPマークを取得できたとしても、多大なストレスがかかってしまいます。

たとえ会社そのものは長年の実績があったり、営業担当者には信頼感が持てたとしても、担当コンサルタントは経験に乏しかった……ということもあり得ます。
また、「こうすればいい!」と上から目線で、テンプレート通りに当てはめてくるようなコンサルタントには要注意です。

「契約をする前に担当者に会っておきたい」
と面会を希望しても、応じてもらえない場合もあるかもしれません。
しかし、それほど忙しいコンサルタントなのであれば、契約後もあまり時間を取ってはくれないかもしれません。

4つのポイントを押さえて、慎重にPマーク取得コンサルティング会社を選ぼう!

以上、Pマーク取得支援コンサルティング会社を選ぶポイントを4つご紹介しました。

Pマーク取得支援を行っているコンサルティング会社は数多くあります。
お客様のことを思って誠心誠意対応してくれるコンサルティング会社がある一方、不誠実な会社も存在しています。

Pマークをストレスなくスムーズに取得し、取得後も維持していけるよう、コンサルティング会社を選ぶ際にはぜひ本記事を参考にしてください。

この記事を書いた人

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編集部員 河田

編集の河田こと「ヤッホー」です。編集プロダクションでの書籍編集の経験を経て、現在はEMEAO!のWebコンテンツ編集をさせていただいています。 学生のとき、仲間内では”素早い亀”といわれていました。のんびりしているように見えて、意外と素早いという意味だそうです(笑) これから、亀のようにコツコツと皆さんのお役に立つ情報を発信していきます!よろしくお願いします。

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