NECのビジネスホンの特徴｜他メーカーとの違い

一口にビジネスホンといっても、様々なメーカーの製品があります。
「ビジネスホンが必要なのだけど、どのメーカーがうちの業務に合っているんだろう……　」
とお悩みの事業者様もいらっしゃるはず。

そこで今回はNECのビジネスホンについて、代表機種や全般的な特徴、設置に向いているオフィスについてご紹介します。
ビジネスホン選びでお困りの事業者様は、ぜひ参考にしてみてください！

NECのビジネスホンについて簡単なご紹介

引用：日本電気株式会社HP

NECは東京に本社を置く、日本の家電・電子機器メーカーです。
正式名称は「日本電気」といいます。
1899年に設立されてすでに創業120年以上の歴史を持つ、日本を代表する企業の1つです。

PCやネットワーク系の事業が目立つNECですが、同じテレコミュニケーションの分野である音声通信機の開発も古くから行っており、ビジネスホンも主力商品のひとつです。

NECのビジネスホンの中では、「UNIVERGE DT900シリーズ」の機種が代表的です。「UNIVERGE DT900シリーズ」の中でも代表的な機種は、以下のとおりです。

引用：UNIVERGE DT900シリーズ｜NECプラットフォームズ株式会社ＨＰ

NECのビジネスホンの価格はどれくらい？

NECのビジネスホンの価格は、3台新品購入した場合、約17～35万円前後が相場となります。
新品はもちろん中古品も市場に出回っており、中古品であれば格安での導入も可能です。

NECのビジネスホンはカスタマイズ性が高く、高機能のものも多いので比較的値段は高めに設定される傾向があります。

NECのビジネスホンの特徴とは？

ここからは、NECのビジネスホンの特徴について詳しくご紹介していきます。
NECのビジネスホンは大きく4つの特徴を備えています。

なお、NECを含むビジネスホンの特徴を知ることで機種選定の参考になるでしょう。

特徴①コールセンター業務に最適

NECのビジネスホンには、特にコールセンター業務に役立つ待機時間優先ルーティング機能が搭載されています。
これは、同じゲートウェイにつながっている複数の電話機に対して、待機時間が長い電話機から着信させる機能です。

待機時間優先ルーティング機能を利用することによって、業務負担の均等性を保つことができます。

特徴②リモート可能なVPN機能付き

NECのビジネスホンは、リモート可能なVPN機能が標準で内蔵されています。
他メーカーであれば、VPN機能を使うには別途機器の用意が必要なので、これは大きな特徴といえるでしょう。

VPNとは、離れた位置に設置された複数のVPN機能付きの機器を専用線でつないでデータ通信をすることによって、仮想プライベート・ネットワークをつくりあげる技術です。
つまり、NECのビジネスホンはテレワークや在宅コールセンターの基幹機として利用できるということです。

特徴③操作性の高さ

NECのビジネスホンは、誰もが使いやすい操作性の高さも特徴的です。

例えば、自由に機能を割り振れるファンクションキーを最大60個増設できます。
ファンクションキーを利用することによって、自社の業務に最適な状態にカスタマイズすることが可能です。

また、弱視者にも配慮した設計がされています。
具体的には、ディスプレイは文字の大きさや色が変えられ、押したダイヤル番号を音声で通知する機能があり、点字シールにも対応しています。

さらに、画面表示を外国語に変更することも可能です。

特徴④柔軟な拡張性

NECのビジネスホンには、主装置や付属機器を追加するなど、柔軟に拡張することができるという特徴もあります。

事業の拡張などにより、より多くの電話機が必要になった場合で、現在の主装置をそのままに新たに主装置を追加して拡張できます。
他社のものでは主装置自体を上位のものに交換しなくてはならない場合もあるため、NECのビジネスホンはより柔軟な拡張性があるといえるわけです。

また、通話用のヘッドセットなどを後から導入することも可能です。
事業内容の変更や業務効率化のためのマイナーチェンジにも迅速に対応できます。

引用：NECプラットフォームズ株式会社HP

NECのビジネスホンはどんな場合におすすめ？

上記のような特徴から、NECのビジネスホンは以下のような場合に適しているといえます。

NECのビジネスホンはコールセンターやリモートワークに役立つ！

今回はNECのビジネスホンの特徴について解説してきました。
NECのビジネスホンには、「待機時間優先ルーティング機能」「VPN機能」「操作性の高さ」「柔軟な拡張性」という4つの特徴があります。

「NECのどの機種が自社に適してるんだろう……　」
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